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Eric TCHOKOTHE

PARIS

En résumé

Regional Sales Performance Manager au sein de Sixt France, j'évolue dans un secteur où les ventes additionnelles sont devenues stratégiques pour l'équilibre économique d'une entreprise. Depuis Janvier, nous avons doublé notre revenu par jour l'IRPD Co grâce à la mise en place d'une méthodologie originale basée sur la technique et le suivi individualisé des collaborateurs.

Mes compétences :
COMMERCE
COMMERCE VENTE DISTRIBUTION
Distribution
Management
Management indirect
Vente
Formation commerciale
Télécommunications
Commercial

Entreprises

  • Codir

    maintenant

  • Sixt - Regional Sales Performance Manager

    Paris 2014 - maintenant • Développer les ventes additionnelles au comptoir
    • Former & coacher individuellement les agents de location sur les techniques de vente
    • Fixer et suivre des objectifs ambitieux
    • Développer les compétences des agents de la télévente
    • Développer les comptes Corporate via des techniques de phoniques éprouvées
    • Faire croitre la productivité et la rentabilité de la télévente

    Résultats obtenus :
    • +82% de progression de l’Incremental Revenu 2014 vs 2013
    • 112% de R/O 2014 vs 2013
    • Scripts télévente développé avec +35% d’appels push et + 20% de croissance d’opportunité

  • Outremer Telecom 'Only' - Responsable de la formation

    SAINT DENIS 2013 - 2013 --> Analyser des besoins
    --> Elaborer, mettre en oeuvre et dispenser des formations aux techniques de ventes, aux produits, aux processus, au management d'équipes afin de développer les compétences métiers, de renforcer les compétences commerciales de la force de vente et de faire progresser les pratiques managériales
    --> Concevoir et mettre en oeuvre les outils destinés à renforcer l'efficacité des équipes commerciales terrain, à améliorer les performances et à développer leur motivation
    --> Faire une évaluation permanente des compétences et mettre en oeuvre des actions correctives
    --> Accompagner en mode coaching individuel et / ou collectif
    --> Réaliser des argumentaires commerciaux par canal de vente, en collaboration avec les services marketing et l'administration commerciale, garant de leur bonne diffusion et de leur application à l'ensemble du réseau
    --> Produire aux directions opérationnelles des données d'évaluation concrétes et objectives permettant d'apprécier la performance des collaborateurs
    --> Mettre en place des outils de capitalisation des bonnes pratiques et de suivi, permettant de mesurer l'évolution des pratiques et des performances sur le long terme.

  • Impact sales - Formateur

    2011 - 2013 Formateur pour les comptes Nespresso Huawei BlackBerry Samsung Orange
    - Transmettre des savoirs et savoirs faire à des adultes
    - Evaluer les participants à l’issue des formations
    - Débriefing avec Responsable de budget sur les acquis
    - Décision finale sur la validation des participants-

  • Krys Group - Animateur réseau Krys

    Bazainville (78) et Nanterre (92) 2008 - 2011 Misson:
    --> Expertiser un point de vente.
    --> Garantir la progression du Chiffre d'affaires et de la marge du réseau
    --> Développer la cohérence et l’homogénéité du réseau
    --> Garantir le respect du mix opérationnel des magasins
    --> Optimiser la part de marché des points de vente
    --> Mettre en place un plan d’actions (communication, formation, veille concurrentielle)

    Réalisations:
    1- progression du CA région 2009 VS 2008: +4,35%
    2- déploiement du plan façades dans 98% du réseau
    3- passage de +35% du réseau au nouveau concept

  • Pernod Ricard - Chef de secteur VAE

    PARIS 2005 - 2008 La fonction de chef de secteur en grande distribution consiste essentiellement dans le relai opérationnel des accords nationaux et/ou régionaux négociés avec les Acheteurs des grands distributeurs.
    J'intervenais ainsi sur un segment de marché que je méconnaissais: les vins et spiritueux. Mon rôle était de défendre les parts de linéaire et donc de marché de mon portefeuille de produits. Je devais en outre mobiliser les moyens mis à ma disposition sous forme de Caisse à outils, afin de réaliser des mises en avant et des têtes de gondoles permettant de booster les volumes et d'accroître les rotations.

    Les fêtes de fin d'année représentaient un évenement majeur dans la mesure où plus du quart des volumes de la société se déroulaient sur cette période. Ainsi les places stratégiques telles que les allées centrales ou les zones pénétrantes valaient très chères.
    Ma plus grande réalisation a été la mise en place de plusieurs Carrés VIP où les produits sont théâtralisés dans ces lieux incontournables favorisant l'achat d'impulsion.
    J'ai pu en placer dans les plus grands Centres commerciaux de la région Rhône Alpes.

  • Entremont - Chef de secteur GMS

    Annecy 2005 - 2006 Vendre l'offre Entremont aux acteurs de la GMS: Hyper et supermarchés
    - Mise en avant d'opérations théatralisées
    - Merchandising
    - Veille concurrentielle

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