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Erick MORMIN

CERGY

En résumé

Organiser, gérer, maintenir un réseau de micro ordinateurs
Assister les utilisateurs
Expertise dans le conseil et la mise en place d’un centre de contact

Vous pouvez me contacter à l'adresse : erick.mormin@ekm-conseils.eu

https://www.facebook.com/ekmconseils.eu/ #
@ekmconseils.eu

Mes compétences :
Chef de projet
DSI
Informatique
Recrutement
Recrutement informatique
SSII

Entreprises

  • EKM CONSEILS - Consultant informatique

    2015 - maintenant * Démarrage des nouveaux clients.
    * Mise en œuvre des nouveaux contrats.
    * Pilotage de contrats en termes de delivery et d'engagements financiers.
    * Amélioration des processus de delivery.
    * Mise en place du reporting et de la documentation.
    * Collecte des demandes et des besoins exprimés et s'assurer de leur mise en œuvre.
    * Identifier les risques opérationnels et mettre en place les contre-mesures.
  • Kapsch Carrier Com - Montigny-Le-Bretonneux

    2010 - 2015 *Team leader au sein d’une équipe de 3 personnes, plus un mi-temps
    *Coordination au sein de l’équipe et mise en œuvre des demandes d’évolution ou de changement avec les partenaires externes (HP, Oracle, Colt, OBS, NetApp)
    *Gestion du matériel (PC fixes & portables, serveurs, imprimantes)
    *Gestion des contrats de maintenance (serveurs, imprimantes)
    *Gestion des demandes utilisateurs dans le cadre de nouveaux projets (matériel, réseau, logiciel)
    * Gestion du Data Center (Groupe Froid, UPS, Détection Incendie)
    * Administration serveurs (gestions des partages réseau, gestion des quotas utilisateurs, droits d’accès)
    *Planification de rendez-vous (changement du matériel informatique en leasing)
    *Gestion des accès dans les locaux
    * Formations des utilisateurs
    *Rédaction de documents techniques
    *Traduction de documents technique
    Outils : Windows Server 2008 Enterprise, Active Directory, File Server Resource Manager, Microsoft System Center (Configuration Manager 2007), TS Web Access, Lync 2013, McAfee EEPC62, AAA ActivIdentity Web HelpDesk Console Version 6.7.2, McAfee VirusScan Enterprise + AntiSpyware Enterprise version 8.8.0, SharePoint Enterprise 2010
  • SVELIA - Chef de Projet

    2008 - 2010 Etude de faisabilité concernant la migration de bases MS Access 2002 vers MS Access 2007

    Migration accès distant pour utilisateur nomades. Mise en place d'un accès en 3G+ via SFR et une authentification Web sécurisée.

    Responsable de site
  • READSOFT - Technicien

    MAISONS LAFFITTE 2006 - 2008 Support des administrateurs de grands sites informatiques nationaux sous 2000/2003 pour résoudre des problèmes d’installation, configuration et d’exploitation des solutions de dématérialisation Invoices, Forms, Monitor, Cockpit (connecteur SAP), ConsIT (connecteur Oracle)

    Recherche des dysfonctionnements concernant le traitement des demandes des utilisateurs au sein d’un éditeur de logiciel avec un support local France et des escalades en niveau III hors France. Proposition de processus afin d’améliorer le suivi des demandes
  • ALTALYS - Technicien

    2004 - 2006 Assistance équipes projets LCL

    Implémentation et installation de postes pilotes LCL au sein du CREDIT AGRICOLE

    Gestion des arrivées et départs des utilisateurs
  • HELP LINE - Technicien

    Nanterre 2000 - 2004 Processus concernant la gestion des demandes des utilisateurs par mails

    Reponsable de site

    Support des Ingénieurs Réseaux de grands sites informatiques européens sous NT/2000 ou Netware 4 et 5 pour résoudre des problèmes d’installation, configuration et d’exploitation d’ArcserveIT (logiciel de sauvegarde réseau) et InoculateIT (logiciel antivirus réseau)

Formations

Réseau

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