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Erika BERSET

PARIS

En résumé

Originaire de Buenos Aires et de nationalité Française, j'ai déménagé en France en 2001. Après un bref passage dans l'hôtellerie, j'ai décidé de profiter de mes talents naturels pour le service et le commerce et poursuivre mes études, avec une Licence en Economie et Gestion obtenue au CNAM de Paris et un MBA à l'université TORCUATO DI TELLA à Buenos Aires en 2010.

Mes compétences :
Europe
communication
international
MBA
chef de produit
marketing
trade marketing
Branding
réputation management
iMovie
budgets
SAP
PC Hardware
Office Management
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Merchandising
Customer Relationship Management
Blogging
Apple Mac
Adobe Photoshop
Adobe

Entreprises

  • Biobleud - Responsable Commerciale

    2018 - maintenant
  • Dessange - Directrice de Réseau

    Paris 2014 - 2015 Ouverture du premier salon de la marque en Amérique Latine, prospection et développement
    · Direction stratégique: améliorations en matière d’organisation, procédures, outils de gestion et de suivi.
    · Direction générale: Définition des budgets annuels, ressources humaines, reporting financiers, compatibilité.
    · Marketing et Communication: Définition des plans marketing et communication, CRM, mise en place d’actions de merchandising (mise en valeur des produits, affichage, challenges revente pour le personnel, animation des nouveaux services auprès de la clientèle, etc…) et de fidélisation.
    · Management de 50/70 personnes : recrutement, coordination, établissement des salaires, création règlement intérieur, animation des équipes par objectifs, formations, etc.
    · Développement de la marque : conception du plan de prospection, présentation des franchises aux clients, élaboration de la proposition commerciale, négociations des modalités du contrat, suivi et accompagnement global pour l’ouverture des salons.
    · Gestion des Stocks et ratios de rentabilité: étude du marché local et négociation des ratios pour l’importation des produits de la marque, repositionnement des prix et des stratégies commerciales.
  • Dessange - Directrice de Réseau

    Paris 2013 - 2014 Réouverture d’un salon et gestion directe de 2 salons de coiffure à Rabat (1200 m 2 et 250 m 2)
    Direction stratégique: améliorations en matière d’organisation, procédures, outils de gestion et de suivi.
    · Direction générale: Définition des budgets annuels, ressources humaines, reporting financiers, compatibilité.
    ·Gestion des Stocks et ratios de rentabilité: étude du marché local et négociation des ratios pour l’importation des produits de la marque, repositionnement des prix et des stratégies commerciales.
    ·Marketing et Communication: Définition des plans marketing et communication, CRM, mise en place d’actions de merchandising (mise en valeur des produits, affichage, challenges revente pour le personnel, animation des nouveaux services auprès de la clientèle, etc…) et de fidélisation.
    ·Management de 50/70 personnes : recrutement, coordination, établissement des salaires, création règlement intérieur, animation des équipes par objectifs, formations, etc.
  • DESSANGE INTERNATIONAL - Responsable Commerciale

    Paris 2010 - 2013 Zone Amérique Latine – Afrique du Nord – Arabie Saoudite
    ·Coordination générale des franchisés pour les pays concernés
    ·Développement de la marque à l’international : conception du plan de prospection et recherche de nouvelles méthodes afin d’identifier des nouvelles cibles, présentation des franchises aux clients, élaboration de la proposition commerciale, négociations des modalités du contrat, création, mise en place et adaptation de business plan adaptés aux marché ciblés, contrats d’exclusivité, suivi et accompagnement global pour l’ouverture des salons.
    ·Responsable de la Communication et le Marketing Export: En collaboration avec la direction Export et Marketing, définition des stratégies commerciales et plan marketing adapté aux marchés cibles, suivi et analyse des données liées à l’activité et proposition d’axes d’évolution, création d’outils marketing et communication pour la mise en disposition des points de ventes à l’export.
  • GLOBAL VITAMINES LLC - French Marketing Manager

    2009 - 2010 ·Management de 2 personnes (assistant marketing et agent du service client)
    ·Marketing Opérationnel : Mise en place d’un plan marketing annuel, suivi opérationnel de l’activité sur les sites français du groupe, définition des recommandations stratégiques sur les produits et les tarifs.
    ·Communication : Création et mise en place de nouveaux produits de communication, réputation Management et Branding (adwords, google analytics, création de contenus web, links, banners, blogs, newsletters, réseaux sociaux et adwords.), veille économique et concurrentielle, expansion des plates-formes de ventes (comparateurs de prix, échange publicitaires, etc.)
    ·Développement Commercial : Conception et lancement d’un site de contenu nutritionnel
  • GLOBAL VITAMINS LLC - French Marketing Manager

    2009 - 2010 ·Management de 2 personnes (assistant marketing et agent du service client)
    ·Mise en place d’un plan marketing annuel
    ·Suivi opérationnel de l’activité sur les sites français du groupe
    ·Définition des recommandations stratégiques sur les produits et les tarifs
    ·Création et mise en place de nouveaux produits de communication
    ·Expansion des plates-formes de ventes (comparateurs de prix, échange publicitaires, etc.)
    ·Réputation Management et Branding (création de contenus web, links, banners, blogs, newsletters, réseau social et adwords.)
    ·Veille économique et concurrentielle
    ·Conception et lancement d’un site de contenu nutritionnel
    ·Utilisation quotidienne d’outils marketing online (adwords, google analytics, twitter, Facebook, etc).
  • (Stage rémunéré) - L'ORÉAL - Assistante Chef de Produit

    2008 - 2009 · Marketing BtoB / BtoC : Aide à la mise en place et déroulement du plan de Marketing BtoB et BtoC, promotions mensuelles sell-in et sell-out, organisation d’évènements pour les lancements de produits (4/6 par an), analyse quantitative et qualitative des résultats des promotions, management du marketing des distributeurs exclusifs de la marque (16 interlocuteurs dans le pays), préparation et implémentation des lancements des produits, relation quotidienne avec les fournisseurs, reporting, gestion des budgets
  • Regis International Shared Services - Assistante Marketing Europe

    2007 - 2008 ·Assistante de la directrice Marketing Europe : gestion de l’agenda, Organisation de réunions internes et externes avec briefing, Préparation des 4 séminaires annuels en Europe (séminaire stratégique + show), Traductions ponctuelles (Français/ Anglais – Français / Espagnol)
    ·Office management et services Généraux pour 25 personnes, organisation des voyages de tout le département marketing
    ·Marketing BtoC: Aide à la conception et mise en place des promotions et animation dans les salons de coiffure, aide à la préparation des collections annuelles et semestrielles des marques du groupe
  • TILDER - Assistante de direction

    2004 - 2007 ·Responsable du pôle information (3 personnes à charge)
    ·Gestion de l’agenda du président de l´entreprise
    ·Office management pour 20 personnes
    ·Organisation de réunions internes et externes avec briefing
    ·Organisation d’évènements (200/300 personnes) et séminaires stratégiques (1 en France / 1 Ext.)
    ·Organisation des voyages de l’entreprise
    ·Création et alimentation de la base de données des clients et journalistes
    ·Envoi massif de communiqués de presse (Fax et e-mail)
    ·Contact quotidien avec journalistes pour augmenter la notoriété de nos clients
    ·Contact privilégié avec des hauts dirigeant Européens

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :