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Estelle FOURNIÉ

Clichy

En résumé

Riche d'une expérience de quinze ans en management d'équipes et en gestion de centre de profit, je suis à l'écoute d'opportunités pour une nouvelle fonction.
La satisfaction client et le développement de mes collaborateurs sont mes priorités.
Reconnue pour mon professionnalisme, mes qualités organisationnelles, mes capacités à fédérer et à former, toujours prête à relever de nouveaux challenges, je sais m'investir dans tous les projets qui me sont confiés.

Mes compétences :
Management
Merchandising
Formation
Gestion de centre de profit
Word, Excel, Powerpoint
Force de proposition
Recrutement

Entreprises

  • Groupe ETAM - Responsable de magasin multi-sites et Formatrice

    Clichy 2013 - maintenant Responsable multi-sites : Espace Anjou + Corner des Galeries Lafayette
    Formatrice : magasin école pour les nouveaux collaborateurs (responsables et adjoint(e)s)
    Missions ponctuelles d'accompagnement et de coaching sur certaines boutiques de la région ouest.
    Formatrice Merchandising

    Dernière formation interne reçue en 2015 : management à distance - cabinet Kohé
    2016 : Management - coaching d'équipe - cabinet Solar management

    Management, Accompagnement des équipes
    Recrutement
    Merchandising
    Développement du CA et des indicateurs de performance et de satisfaction clientèle, gestion du centre de profit
    Développement de la fidélisation
    Garante de la bonne application de la stratégie commerciale du groupe et des process internes

  • Groupe ETAM - Responsable de magasin Etam mégastore Avenue des Ternes (Paris) - Flagship

    Clichy 2012 - 2013 Manager 15 hôtesses de vente et 2 responsables adjointes (lingerie et prêt-à-porter)
    Recrutement, formation, suivi de l’équipe
    Magasin d’accueil pour les nouveaux recrutements magasin et siège social
    Organisation des opérations commerciales
    Présentation visuelle : merchandising magasin et vitrines
    Gestion du stock, analyse des performances
    Gestion administrative : planning, paie
    Gestion des budgets CA, budgets heures et productivité

  • Groupe ETAM - Responsable prêt-à-porter Etam « La cité de la femme » Rue de Rivoli (Paris)

    Clichy 2012 - 2012 Manager de 2 adjointes et de 20 hôtesses de vente

  • Groupe ETAM - Responsable de magasin La Défense, centre commercial Les 4 temps (92)

    Clichy 2007 - 2012 Manager de 2 adjointes et 17 hôtesses de vente
    Fermeture puis réouverture pour changement de concept magasin

  • Groupe ETAM - Responsable prêt-à-porter Etam mégastore Forum des Halles (Paris)

    Clichy 2004 - 2007 Manager d'une adjointe et de 20 hôtesses de vente

  • Le bon Marché - Responsable des ventes à l’espace Balthazar, prêt-à-porter homme

    Paris 2002 - 2004 Manager de l’équipe de vente : 16 vendeurs et 24 démonstrateurs
    Gestion des stocks, commandes des produits permanents,
    Gestion des opérations commerciales : Soldes et TBM
    Relais de l’acheteur, participation au choix des collections

  • Le bon Marché - Contrat d’apprentissage « chef de rayon »

    Paris 2001 - 2002 Formation au métier de responsable des ventes
    Conception d'un fichier clients, analyse de la clientèle

  • Schenker-BTL - Stage assistante import-export

    2000 - 2000 Transitaire en transports internationaux
    Suivi de dossiers, étude de marché
    Pratique de l'anglais et de l'espagnol au quotidien

Formations

Réseau

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