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In And Fi Crédits
- Courtier en prêts
2018 - maintenant
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MACSF
- Chargée de développement Etablissements de soins et d'enseignement
LA DÉFENSE
2011 - 2016
- Mise en place de partenariats avec les directions pour négocier et pérenniser la présence de la mutuelle dans les différentes structures (hôpitaux, IFSI et établissements de santé privés),
- Création et réalisation d’actions d'information de conseil et de formation dans les établissements (permanences, jeux, quiz, organisation de « petits déjeuners », intervention RCP, accompagnement d'actions d'établissements ou de services,...),
- Recrutement et animation d’un réseau de correspondants professionnels d'établissements de soins,
- Travail de transformation de prospects en sociétaires en assurant les relances et la souscription des contrats d’assurance de risques privés et professionnels en coordination avec les deux agences de mon secteur,
- Veille de la concurrence sur le terrain pour ajuster les actions pratiquées sur mon secteur.
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Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social
- Chargée suivi portefeuille
2006 - 2011
- Interlocutrice privilégiée des Directeurs, délégués du personnel, Comités d’entreprises et comptables au sein des établissements souscripteurs dans le cadre de la mise en place personnalisée (flyers, CD Rom, Guide du rôle du correspondant, Guide des procédures et outils de gestion) et de la vie de leurs contrats collectifs,
- Présence sur les congrès et rendez-vous avec les établissements prospects ou clients pour vente de produits et fidélisation :
• présentation, ajustement et vente de contrats sur mesure aux établissements,
• remise de comptes de résultats et proposition d’actions de redressement,
• mise en place de solutions personnalisées,
• points concernant la gestion et les services associés,
- Création d’enquête satisfaction auprès des établissements clients contrats collectifs,
- Formation et transmission de savoir dans le cadre du développement du service,
- Suivi administratif, qualitatif et financier du portefeuille,
- Coordination des échanges entre le service et les services associés de la MNH et les partenaires (courtiers, gestionnaires, service d’expertise de devis,…),
- Proposition d’éléments de tarification pour les contrats collectifs de complémentaire santé et prévoyance,
- Rédaction et mises à jour des conditions particulières et conditions générales santé et prévoyance,
- Développement et création de procédures de gestion et d’organisation spécifiques au fonctionnement des contrats collectifs,
- Pilotage des paramétrages des contrats collectifs dans le cadre de la gestion déléguée,
- Participation à la présentation des comptes de résultat pour le comité des contrats collectifs et les établissements couverts,
- Suivi de l’activité par la création de supports adaptés et en assurer l’évolution :
adaptation du logiciel Vente Partner au service des contrats collectifs, demandes de développement et de correction du système d’exploitation Aneto-Infinit,…
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Agence Gan Assurances Orléans-Dauphine
- Collaboratrice technico-commerciale
2001 - 2006
- Analyse du portefeuille de particuliers et création d’actions ciblées pour la vente de produits,
- Réponses aux appels d’offres de groupes,
- Tarification, mise en place et suivi des contrats d’assurances :
IARD, épargne, complémentaire santé et prévoyance (particuliers et groupes),
- Gestion et règlements des sinistres de particuliers et de professionnels,
- Formation et suivi d’assistantes en BTS Management des Unités Commerciales alternance,
- Création de supports de formation avec l’Inspecteur en région,
- Prise de rendez-vous pour le chargé de mission,
- Déplacements en clientèle professionnelle.
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Syndicat mixte du canal d'Orléans
- Nageur sauveteur
2001 - 2001
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Syndicat mixte du Canal d'Orléans
- Responsable de poste de secours Etang des Bois
2000 - 2000
Responsable de poste de secours d'une zone de baignade - Etang des Bois (45)
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Esor Direct - Orléans
- Téléopératrice
2000 - 2000
- Réceptions d’appels pour des opérations marketing de nos différents clients
- Prise de rendez-vous pour le compte des clients,
- Saisie des résultats d’enquêtes et sondages sous Excel.
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Crédit Agricole Centre Loire
- Téléconseillère - télévendeuse
1999 - 2000
- Vente de produits et de services bancaires aux particuliers et professionnels (clients et prospects),
- Prise de rendez-vous pour les agences.
