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Esthel HERINGUEZ

Montrouge

En résumé

Je suis assistante commerciale au Crédit Agricole depuis Janvier 2012 grâce a mes capacités d'adaptation et à mon envie d'aller de l'avant. Lorsque j'ai un objectif, je fais en sorte de l'atteindre. J'ai une grande force de caractère qui me permet d'avoir une attitude positive en toute circonstance. D'un naturel optimiste je retiens toujours le positif même de situations négatives.

Titulaire d'un bac professionnel secrétariat et administratif et d'une expérience de 17 ans dans dans la vente et service après vente de commerce de luxe, qui m'a permis d'acquérir des qualités d'écoute et d'adaptation auprès de la clientèle, je possède un excellent relationnel et un esprit d'initiative certain.

Un bilan de compétences approfondi réalisé fin 2010 démontre mes capacités pour l'administratif, la rigueur dans le travail et mon aptitude à m'adapter.
De plus, j'ai réussi en 2011 une Evaluation de mes Capacités et Compétences Professionnelles, c'est un examen avec une mise en situation et réalisation de divers travaux administratifs pour différentes entreprises.



Mes compétences :
Accueillir
Accueillir le client
Administratif
Appels téléphoniques
As400
Réceptionner les appels téléphoniques
Suivi administratif

Entreprises

  • Crédit agricole - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Montrouge 2012 - maintenant RESPONSABLE DU GUICHET PRINCIPAL, DU COFFRE, DES DISTRIBUTEURS, DU CHANGE, RENVOI DE FONDS.

    ACCUEIL DES CLIENTS, CONSEIL ET VENTES DE PRODUITS FINANCIERS, OPERATIONS DIVERSES DU GUICHET.

    PHONING POUR LES CHARGES ET CONSEILLERS CLIENTELE.
  • BIJOUTERIE HORLOGERIE MATY - VENDEUSE EN BIJOUTERIE

    1997 - 2010 2000/2010 Bijouterie-Horlogerie MATY à Grenoble

    Encadrement des équipes de France (formatrice itinérante en étalage).
    Responsable des ventes horlogerie, caisses et divers travaux administratifs,SAV.
    Accueil et renseignements des clients en Français et en Anglais.



    1997/2000 Bijouterie-Horlogerie MATY à PARIS

    Responsable et suivi des ventes en horlogerie,
    Accueil et suivi des clients,
    Animation des ventes avec étalages en relation avec de grandes marques (Breitling,
    Oméga, Longines...),
    Caisses et différents travaux administratifs (détaxes, commandes...),
    SAV, Inventaires.
  • BIJOUTERIE HORLOGERIE PELTIER - VENDEUSE EN HORLOGERIE

    1994 - 1997 BEP ventes en contrat de qualification,
    Accueil et suivi des clients,
    Responsabilité des ventes en horlogerie et de la caisse,
    SAV, inventaires, étalages.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :