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Eszter KOLOSSVARY

Rennes

En résumé

Savoir-faire confirmé en business développement et en stratégie marketing
Animée par le sens du commerce en direct ou au travers d’un réseau de distribution
Un goût prononcé pour les chiffres. Solide expérience en business analyse
Aisance relationnelle. Forte capacité de communication et de coordination projet
Esprit créatif et entrepreneurial. Animée par les challenges. Approche multiculturelle. Quatre langues parlées


Mes compétences :
Business development
Communication
Business Intelligence
Coordination de projets
SAP
Microsoft Excel
CRM
Sales Force
Analyser et améliorer les performances
Marketing
Distribution B2B
Vente
Business Process Management
Services

Entreprises

  • UBISTER - Responsable Commerciale et Marketing

    Rennes 2014 - 2014 > Élaborer une étude de marché des solutions ERP/CRM en mode SaaS
    > Contribué aux actions marketing (salons, conférences, webinaire, campagnes)
    > Identifier les entreprises cibles selon les critères d’éligibilité définis
    > Qualifier l’intérêt potentiel et les opportunités de projet et établir les contacts
    > Gérer la relation client avec la base installée
  • Citrix Systems - Responsable Commerciale et Marketing - Europe de Sud (2010-2011) et France (a partir de 2012)

    Fort Lauderdale 2010 - 2013 Responsabilités:
    > Promouvoir et développer la vente des services Citrix (support technique, consulting, formation) sur le marché d’Europe de Sud à distance et sur le terrain
    > Identifier des nouvelles opportunités et garantir la fidélisation des clients en s'inscrivant dans une démarche de business analyse, business développement, cross-selling et des promotions périodiques
    > Gérer le cycle de vente complet
    > Optimiser le CA en augmentant le panier moyen
    > Mettre en place des campagnes marketing (emailing, newsletters, fiches produits) afin de renforcer le lien avec les clients existants et recruter de nouveaux clients
    > Organiser et animer des événements périodiques (salons, conférences, web-meeting) auprès du réseau de distribution et des clients finaux
    > Suivre l’efficacité des campagnes, analyser les indicateurs de performance, concevoir et diffuser les tableaux de bords (SFDC - business reporting)
    > Coordonner les actions et la communication avec les équipes internes (marketing, commerce, finance, juridique, technique) et externes (clients, distributeurs, partenaires)
    > Mettre à jour les outils de gestion de la relation client (Salesforce, Siebel)

    Résultats:
    > + 90% de part de marché en 2011 (Europe de Sud), +45% de part de marché en 2012 (France)
    > Meilleur taux de satisfaction client (NPS) au niveau mondial en 2011 & en 2012
  • CSI Entertainment - Responsable Marketing

    2009 - 2010 Responsabilités:
    > Étude de marché et élaboration d'un business-plan
    > Conception et mise en œuvre d'un plan marketing (activités en ligne et hors ligne : campagnes marketing directes, site web, réseaux sociaux, activités de promotion au travers de salons et événements, publicité hors médias, partenariats)
    > Gestion de la relation client et partenaire

    Résultats:
    > Croissance de 30% du chiffre d’affaires
    > Augmentation du trafic web et optimisation du classement Google (web-ranking)
  • Cemex - Consultante Fonctionnelle Senior

    Rungis 2007 - 2009 Responsabilités:
    > Gestion du projet d'optimisation des processus suite à l’implémentation d’un nouveau business model sur la plate-forme SAP avec un accent sur des besoins des KPIs et des résultats financiers du groupe
    > Réalisation et mise en place d'un plan de communication des résultats financiers à destination du management européen et mondial

    Résultats:
    > Intégration complète du nouveau business model SAP dans le respect des impératifs du projet
    > Optimisation de la qualité et des délais lors de la communication des rapports management
  • Cemex - Consultante Fonctionnelle Junior

    Rungis 2005 - 2007 Responsabilités:
    > Implémentation d’un nouveau business model sur le plateforme SAP pour les équipes « back-office »
    > Gestion complète de deux projets de déploiement SAP en Angleterre et en Irlande
    > Coordination des interlocuteurs clés pour le design des processus business
    > Développement et harmonisation des processus transverses au sein des équipes internationales
    > Communication et formation sur le nouveau business model auprès des utilisateurs finaux

    Résultats:
    > Succès des déploiements SAP en Angleterre et en Irlande
    > Respect des contraintes de delivery et de délai (analyse, design, implémentation, migration, formation des utilisateurs, post Go live support)
  • Marcus Evans - Représentante Commercial

    London 2005 - 2005 Responsabilités:
    > Prospection commerciale auprès d’une cible C-level en Europe Centrale et en Europe de l’Est
    > Création des offres commerciales sur mesure
    > Soutenance projet et défense de la proposition de valeur Marcus Evans (stands d’exhibition, offres de sponsoring)

    Résultats:
    > Deux projets à forte valeur ajoutée signés
  • CLEAR CHANNEL OUTDOOR / DEFI Group - Assistante Commerciale

    2004 - 2004 Responsabilités:
    > Soutien opérationnel au Directeur Commercial
    > Contribution active aux rendez-vous clients (fidélisation d'un portefeuille clients, acquisition de nouveaux clients)
    > Gestion de la relation client, fournisseur et sous-traitant

    Résultats:
    > Lancement avec succès de la filiale régionale DÉFI Group en Europe Central et Europe de l’Est

Formations

  • Institute Of Commercial Management (ICM) (Dublin)

    Dublin 2008 - 2009 Advanced Diploma in Marketing Practice
  • Ecole Supérieure Des Sciences Commerciales D'Angers ESSCA

    Angers 2003 - 2004 MEB Master of Sciences in European Business
  • Budapest Business School (Budapest)

    Budapest 1999 - 2003 Maitrise en Administration des Affaires

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