Mes compétences :
Business Intelligence
Informatique
Gestion de projet
Management
Entreprises
Orange
- Directeur du département intégration de service - Unité d'Intervention Affaires
Paris2016 - maintenant
France Telecom
- Directeur Programme SI Adjoint - Programme COME
Paris2011 - 2016Adjoint au directeur de programme SI
France Telecom
- Directeur de projet CRM B2B
Paris2008 - 2011Responsable d'une équipe IT en charge de piloter le développement des applications de CRM et de prise de commande pour les clients entreprises de France telecom / Orange Business Services.
> Pilotage des chefs de projets et responsable des études
> Proposition d'évolution du SI de façon à atteindre les cibles définies par les architectes fonctionnels
> Pilotage du budget et de la relation avec les fournisseurs (les plus gros projets étant développés en off shore)
France Telecom
- Head of BI & Web Analytics Skill Centers
Paris2004 - 2008> Gestion de la veille technologique dans le domaine décisionnel pour le groupe France Telecom
> Veille techno globale
> Animation du chantier de définition de la politique technique du groupe France Telecom dans le domaine décisionnel
> Gestion de l'équipe de consultant senior dans les domaines suivants
- Reporting & Dashboard (Business Objects)
- DataMining (SPSS, SAS, KXEN)
- Campaign Management (Affinium Campaign d'UNICA)
- WebAnalytics (WebTrends)
> Coordination des centres de compétences du domaine (CC ETL&DWH + CC OLAP)
> Gestion des relations entre le groupe France Telecom et les éditeurs du domaine
> Gestion des relations commerciales (en coordination avec la Direction des achats groupe)
> Gestion des roadmap produit (planification de la participation aux programmes BETA)
> Gestion de la relation avec les labs des éditeurs
> Gestion des cas ouvert auprès des support éditeurs
> Gestion des licences / déploiement au sein du groupe FT
France Telecom
- Responsable cellule Infocentre
Paris2000 - 2004Piloter la Cellule Infocentre, de la Branche Entreprises en charge :
• du développement d’applications BO de la BE
• du soutien aux utilisateurs experts sur ces applications BO
• d’assurer un service bureau sur les gisements de données de la BE
• du calcul du CA Commercial de la BE.
Management : Encadrement d’une équipe de 20 à 25 personnes (fonction de la charge de travail) :
- 5 Consultants pour le centre de compétences
- 15 à 20 concepteurs/développeurs et Analystes pour le Pôle Infocentres.
France Telecom
- Responsable Infocentres au sein de la Cellule Infocentre Branche Entreprises
Paris1999 - 2000Au sein de la Cellule Infocentre, préparer la reprise des infocentres de la BE des domaines RPV (Réseau Privé Virtuel ), Liaisons Louées, Commercial et Marketing afin de les fédérer.
Proposer des évolutions pour ces infocentres afin qu’ils répondent aux besoins des utilisateurs et mettre en place les solutions techniques afin de standardiser et automatiser les travaux de restitution.
France Telecom
- Assistance maîtrise d’ouvrage dans le domaine réseau d’entreprise
Paris1998 - 1999Assurer la mise en place des outils informatiques pour le suivi de CENTREX et du RPV au sein des entités opérationnelles de la Branche Entreprises, en garantir le bon usage et les évolutions pour répondre aux besoins de l'activité.
Détail des Activités :
- rédaction de cahier des charges et suivi de la réalisation
- conception et mise en œuvre des opérations de déploiement et organisation du soutien
- proposition des scénarios d’adaptation du SI aux besoins du domaine
- participation à la définition du système d'information pour en assurer la cohérence
- animation des Groupes de Concertation Utilisateur sur les outils.
France Telecom
- Responsable de qualification technique de logiciels
Paris1995 - 1998Assistance aux maîtrises d'ouvrage et maîtrises d’œuvre internes dans le domaine du contrôle de la qualité "technique" de leurs projets informatiques.
Détail des activités :
- Mise en place de "plans de qualification" en coordination avec les maîtrises d'ouvrage et d’œuvre :
* Recherche des risques potentiels liés aux projets
* Définition des actions à réaliser et des moyens à consacrer en fonction de l'importance du projet.