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Etienne DE LA GUERONNIERE

Paris

En résumé

2015-aujourd'hui: direction de projet pour Orange (projets agiles autour de la la reconnaissance et de l'identité client, coordination du lancement de la Livebox 4 du développement produit à la commercialisation)

2017, 2018 et 2019: marketing digital et partenariats medias pour le Paris Fintech Forum, principal événement européen sur la finance digitale et la fintech (200 CEOS, 150 fintechs de plus de 50 pays)

3 ans d'expérience @Buyster (2011-2014): développement et lancement d'un nouveau moyen de paiement en ligne avec Bouygues Telecom, Orange, SFR et Worldline : acquisition de plus de 300k clients en pilotant plus de 200 campagnes marketing avec les principaux e-Commerçants français et les operateurs mobiles; définition de la stratégie de communication; constitution d'une équipe de 3 personnes

8 ans d'expérience @SFR (2003-2011) : augmentation de 10% du chiffre d'affaires des 2M de clients forfaits bloqués en développant les leviers de la distribution multicanale et du développement de services innovants

Spécialités:
- lancement de services innovants: développement produit, stratégie de communication, distribution multicanale, marketing relationnel
- élaboration de partenariats, relations actionnaires
- constitution d'équipe et management

Mes compétences :
Marketing des services
Acquisition online
Cross canal
E-commerce
Paiement en ligne
Achats media
Management
Mobile marketing
Marketing direct
Stratégie d'entreprise

Entreprises

  • Orange - Performance opérationnelle Telecom/ Moyen de paiement

    Paris 2015 - maintenant 2015-2018: direction de projet pour Orange (projets agiles autour de la la reconnaissance et de l'identité client, coordination du lancement de la Livebox 4 du développement produit à la commercialisation)

    2017 à 2019 : marketing digital et partenariats medias pour le Paris Fintech Forum, principal événement européen sur la finance digitale et la fintech (200 CEOS, 150 fintechs de plus de 50 pays)

  • Buyster - Directeur Marketing

    2011 - 2014 Définition de la stratégie sur l'ensemble des leviers du marketing mix, budget

    Acquisition: définition et pilotage des campagnes marketing avec les actionnaires (Bouygues Telecom, Orange, SFR et Worldline) et développement de partenariats avec les principaux eCommercants français (Cdiscount, Rue du Commerce, Priceminister, showroomprive, CGR, Alloresto, Digitick...)

    Fidélisation: en charge du CRM (mise en place d'un Programme Relationnel, parcours clients et site web, service client, community management...)

    Développement de la marque: communication et stratégie media (sélection et gestion des agences de communication et media, plan media digital/print/radio, sites web et mobile )

    Management d'une équipe de 3 personnes à partir d'octobre 2012

  • SFR - Marketing Manager

    2003 - 2011 2009-2011 (chef de marché forfaits bloqués): responsable du développement de la valeur client:
    -définition et suivi des objectifs de vente, reporting COMEX mensuel
    -coordination des plans d'action multicanaux (internet, distribution physique, service client)
    -gestion des campagnes de Marketing Direct (mailing, emailing, télévente, SMS...)

    2006-2008 (chef de produit tarification): cadrage et mise en oeuvre de mécaniques de stimulation d'usage (rechargements, gratifications...)

    2003-2006 Cadrage et sécurisation du lancement des forfaits Illimythics (1ere gamme de forfaits illimités en France) au sein des directions opérationnelles (Marketing, DAF, Juridique, Commerce, Service Client, SI...)

  • PwC Consulting - Consultant

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2002 Missions de conseil sur la practice Financial Services (Schneider, BSN, UNESCO, EDF)

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