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Anne-Laure CHAUCHAT

PARIS

Electionsmunicipales 2026

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En résumé

Mes compétences :
Marketing
Strategie

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Entreprises

  • SFR - Responsable Marketing Stratégique

    2014 - maintenant Sur le périmètre global de SFR (B2C, B2B et wholesale) :
    - Analyse quotidienne des évolutions des offres marketing du marché et de la stratégie de SFR
    - Identification des possibles ou futures évolutions de marché et évaluation de leurs impacts sur les offres de SFR
    - Participation au cadrage des futures offres de SFR en support du marketing opérationnel et conjointement avec les autres entités (finance, réglementaire, réseau, SI...)
    - Validation des offres du marketing opérationnel sous l'angle stratégique
    - Management d'une équipe

  • SFR - Chargée de mission - Cabinet de la Présidence

    2011 - 2014 - Préparation des interventions du PDG présentant les performances et la stratégie de SFR pour des publics variés (actionnaires, collaborateurs, extérieur...)
    - Analyse des performances opérationnelles des différentes directions de SFR (KPIs opérationnels, analyse de la concurrence, des mouvements de marché...)
    - Coordination du programme de transformation de l'entreprise et communication collaborateurs

  • SFR - Chef de Marché - Chef de produit

    2010 - 2011 Responsable de l’offre « Les Multi-Packs »
    - Lancement du projet en aout 2010 : études, recommandation, déploiement multicanal (points de vente, service client, web)
    - Responsable de la compétitivité de l’offre et de la satisfaction client : analyse des résultats, études, benchmarks, recommandations et mise en place d’optimisations de l’offre
    - Responsable du plan de communication
    - Animation de Copils et de Groupes Projets réguliers
    - Management d’un assistant chef de marché et d’un stagiaire

  • SFR - Assistante Chef de Marché, Direction Marketing Mobile

    2007 - 2009 En charge de la fidélisation des clients Forfaits Bloqués
    - Analyse des indicateurs de performance de la fidélité et de la résiliation des clients Forfaits Bloqués
    - Recommandations et mise en place d’opérations de fidélisation des clients Forfaits Bloqués
    - Déplacements mensuels dans les centres d’appels : Recadrage des objectifs avec les responsables et échanges sur les motifs d’insatisfaction des clients avec les chargés de clientèles
    - Refonte du programme de renouvellement de mobile des Forfaits Bloqués
    - Lancement de la dématérialisation de la facture des Forfaits Bloqués
    - Management d’un stagiaire

  • Nestlé - Assistante chef de produit

    Marne La Vallée Cedex 2 2006 - 2006 Assistante des chefs de produits Nestlé Dessert, Tablettes Dégustation, Gourmandes, Fourrées
    - Analyses Nielsen et suivi des études quantitatives et qualitatives
    - Développement des nouveaux packagings et suivi des développements produits
    - Mise en place des opérations promotionnelles et des actions de communication

Formations

  • Institut D'Administration Des Entreprises

    Aix En Provence 2004 - 2005 Master 2 Marketing

  • Université Goethe De Francfort (Frankfurt Am Main)

    Frankfurt Am Main 2002 - 2003 Marketing

  • Université Paris Dauphine (Paris)

    Paris 1998 - 2004

Réseau

Annuaire des membres :