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Alexandre PERRINE

PARIS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.

En résumé

Récemment immigré à Montreal (résident permanent), j'ai plus de 15 ans d’expériences professionnelles en :
- Marketing Client : Acquisition, développement de la valeur, fidélisation et rétention des clients
- Ecommerce : Lancement, gestion et optimisation de sites web, sites mobiles et applications mobiles
- CRM : Base de données clients, gestion de campagnes en marketing direct, A/B test, programme de fidélisation, service client

Ce en quoi je crois : « Conjuguer l’innovation et la simplicité pour valoriser les clients »

Mes compétences :
Fidélisation
Internet marketing
Marketing
Marketing direct
Marketing mobile
Médias sociaux
ASO
Wordpress
SEM
Webmarketing
Affiliation
SEO
Email marketing
E-commerce
CRM
Marketing digital

Entreprises

  • Groupe Paris-Turf - Directeur marketing offres premium

    2013 - 2014 - Développer l'audience et la rentabilité de 5 sites Internet ( (http://www.paris-turf.com, http://www.tierce-magazine.com, http://www.bilto.fr, http://www.paris-courses.com, http://www.week-end-turf.com) et 9 applications mobiles d’informations hippiques

    - Refondre la gamme de produits commercialisés en numérique et redéfinir la politique tarifaire

    - Pilotage des abonnements à nos journaux « papier »

    - Définir et mettre en place les plans de communication et promotionnels

  • Groupe Paris-Turf - Directeur marketing paris en ligne et CRM

    2010 - 2016 Pour les sites LETURF.fr (à partir de 2010) et GENYBET.fr (à partir de mars 2015) :

    -Développer la rentabilité de l’activité de paris en ligne

    -Piloter, optimiser les deux sites Internet et améliorer leur présence sur Internet (SEO, réseaux sociaux, …)

    -Développer une application et un site mobile de paris pour les deux marques

    -Lancer trois nouveaux jeux innovants

    -Piloter les campagnes d'acquisition de clients (campagnes par courriel, publicité dans nos journaux et en télévision, affiliation)

    -Définir et mettre en œuvre les plans de communication et de promotion en acquisition et sur le parc client

    - Déploiement du CRM (Segmentation de la base client, déploiement d'un outil de gestion de campagnes, automatisation des campagnes de marketing direct en fonction du cycle de vie des clients, programme de fidélisation et de rétention des clients, enquête de satisfaction)

    - Mise en place du Service Client (relation client, vente sur contact entrant, émission d'appels)
    > Récompense: LETURF.fr se classe 1er du "Baromètre Qualiweb 2015" de la relation client online dans la catégorie "Jeux d'argent en ligne". Les Trophées Qualiweb récompensent les meilleurs acteurs de la Relation Clients online, par e-mail et sur les réseaux sociaux en France.

  • SFR - Responsable Qualification

    2008 - 2010 - Doter SFR des informations clés et manquantes dans ses bases clients afin d’améliorer la connaissance de nos clients, nos ciblages en marketing direct et développer des produits plus pertinents

    - Définir la stratégie de qualification des clients SFR

    - Gérer du budget qualification

    - Mettre en place de dispositifs de qualification en omnicanal (online / offline)

    - Gérer les prestataires accompagnant SFR dans l'enrichissement de la base qualification

    - Mettre en place des outils de pilotage et de communication interne

  • SFR - Responsable de Groupe Marketing

    2007 - 2008 - Coordonner le plan marketing client multicanal (online et offline)

    - Améliorer les process de gestion de campagnes sur parc client

    - Optimiser la performance des campagnes de marketing direct sur le parc client (nombreux tests & learn réalisés chaque mois)

    - Appel d’offres pour renouveler la prestation de routage e-mailing

  • SFR - Chef de marché marketing direct

    2001 - 2006 - Contribuer à la mise en place de la stratégie de contact client

    - Coordonner, optimiser, mettre en oeuvre les campagnes de marketing direct basées sur le cycle de vie des clients

    - Lancer les activités «analyses de performance des campagnes» et «gestion de campagnes sur parc Forfaits Bloqués»

    . Expertise marketing mobile (SMS, MMS, Push Wap) et marketing online (e-mailing)

  • SFR - Assistant Chef de produit marketing direct

    2000 - 2001 - Contribuer à la mise en place de la stratégie de contact client

    - Coordonner, optimiser, mettre en oeuvre les campagnes de marketing direct basées sur le cycle de vie des clients

    - Lancer les activités «analyses de performance des campagnes» et «gestion de campagnes sur parc Forfaits Bloqués»

    . Expertise marketing mobile (SMS, MMS, Push Wap) et marketing online (e-mailing)

  • Tone Interactive / ObjectiveNet - Internet Executive Account

    2000 - 2000 - Conseil en communication online et achat d'espace publicitaire sur Internet

    - Business plan d'un site Internet de vente aux enchères d'espace publicitaire

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