Alexandre PERRINE

En résumé

Entreprises

• Confidentiel - COO

  Marketing | Montreal 2018 - maintenant

• Travailleur autonome

  Montréal 2017 - 2018 . Conseils stratégiques en développement digital
  . Refonte site Internet de la fédération d’escrime du Québec
  . Sparring partner de L’équipe paralympique d’escrime du Canada

• Groupe Paris-Turf - Directeur marketing offres premium

  Marketing | Paris (75000) 2013 - 2014 - Développer l'audience et la rentabilité de 5 sites Internet (http://www.paris-turf.com, http://www.tierce-magazine.com, http://www.bilto.fr, http://www.paris-courses.com, http://www.week-end-turf.com) et 9 applications mobiles d’informations hippiques
  
  - Refondre la gamme de produits commercialisés en Ecommerce, redéfinir la politique tarifaire et mise en place des offres d’abonnement à nos journaux et services numériques
  
  - Définir et mettre en place les plans de communications et de promotions
  
  - Optimisation des parcours clients de nos sites Ecommerce

• Groupe Paris-Turf - Directeur marketing paris en ligne et CRM

  Marketing | Paris (75000) 2010 - 2016 Pour les sites LETURF.fr (à partir de 2010) et GENYBET.fr (à partir de mars 2015) :
  
  -Développer la rentabilité de l’activité de paris en ligne
  
  -Piloter, optimiser les deux sites Internet et améliorer leur présence sur Internet (SEO, réseaux sociaux, …)
  
  -Développer une application et un site mobile de paris pour les deux marques
  
  -Lancer trois nouveaux jeux innovants
  
  -Piloter les campagnes d'acquisition de clients (campagnes par courriel, publicité dans nos journaux et en télévision, affiliation)
  
  -Définir et mettre en œuvre les plans de communication et de promotion en acquisition et sur le parc client
  
  - Déploiement du CRM (Segmentation de la base client, déploiement d'un outil de gestion de campagnes, automatisation des campagnes de marketing direct en fonction du cycle de vie des clients, programme de fidélisation et de rétention des clients, enquête de satisfaction)
  
  - Mise en place du Service Client (relation client, vente sur contact entrant, émission d'appels)
  > Récompense: LETURF.fr se classe 1er du "Baromètre Qualiweb 2015" de la relation client online dans la catégorie "Jeux d'argent en ligne". Les Trophées Qualiweb récompensent les meilleurs acteurs de la Relation Clients online, par e-mail et sur les réseaux sociaux en France.

• SFR - Responsable Qualification

  Marketing | Paris (75000) 2008 - 2010 - Doter SFR des informations clés et manquantes dans ses bases clients afin d’améliorer la connaissance de nos clients, nos ciblages en marketing direct et développer des produits plus pertinents
  
  - Définir la stratégie de qualification des données personnelles des clients SFR
  
  - Gérer le budget qualification (2 millions d’euros/an)
  
  - Mettre en place de dispositifs de collecte de données personnelles en omnicanal (online / offline)
  
  - Gérer les prestataires accompagnant SFR dans l'enrichissement de la base de données qualification
  
  - Mettre en place des outils de pilotage et de communication interne
  
  - Contribuer à la refonte du programme de fidélité de SFR
  
  Récompense interne: Podium « Qualification clients » pour ma contribution au développement de la connaissance client de SFR

• SFR - Responsable de Groupe Marketing

  Marketing | Paris (75000) 2007 - 2008 - Coordonner le plan marketing client multicanal (online et offline)
  
  - Améliorer les process de gestion de campagnes sur parc client
  
  - Optimiser la performance des campagnes de marketing direct sur le parc client (nombreux tests & learn réalisés chaque mois)
  
  - Appel d’offres pour renouveler la prestation de routage e-mailing
  
  . Récompense: Podium « Archimède » pour ma contribution à la réduction du churn de SFR

• SFR - Chef de marché marketing direct

  Marketing | Paris (75000) 2001 - 2006 - Contribuer à la mise en place de la stratégie de contact client
  
  - Coordonner, optimiser, mettre en oeuvre les campagnes de marketing direct basées sur le cycle de vie des clients
  
  - Lancer les activités «analyses de performance des campagnes» et «gestion de campagnes sur parc Forfaits Bloqués»
  
  . Expertise marketing mobile (SMS, MMS, Push Wap) et marketing online (e-mailing)
  
  . Récompense interne: Podium « Part de marché multimédia mobile » pour ma contribution à l’amélioration de la performance des campagnes de marketing direct de pénétration et usage des services Wap.

• SFR - Assistant Chef de produit marketing direct

  Marketing | Paris (75000) 2000 - 2001 - Contribuer à la mise en place de la stratégie de contact client
  
  - Coordonner, optimiser, mettre en oeuvre les campagnes de marketing direct basées sur le cycle de vie des clients
  
  - Lancer les activités «analyses de performance des campagnes» et «gestion de campagnes sur parc Forfaits Bloqués»
  
  . Expertise marketing mobile (SMS, MMS, Push Wap) et marketing online (e-mailing)

• Tone Interactive / ObjectiveNet - Internet Executive Account

  Marketing | Montréal (89420) 2000 - 2000 - Conseil en communication online et achat d'espace publicitaire sur Internet
  
  - Business plan d'un site Internet de vente aux enchères d'espace publicitaire

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Lille 1997 - 2000 Marketing Direct et Ventes à Distance

• Université Nancy 2 IUT Charlemagne - Département GEA

  Nancy 1995 - 1997 Petites et Moyennes Organisations

Réseau

• Elian RICAUD

• Eric MICHALON

• Franck LE BIGRE

• François LE CORRE

• Gauthier MARTIN

• Hervé WEYTENS

• Marianne NICOLAU

• Nathalie LANOIR

• Sandrine CLAUZEL

• Sylvain KAZMIERCZAK