2012 - 2014Responsable Fidélisation Régional ISS PROPRETE région « Nord
Normandie » et «
* Pilotage sur les 30 plus importants clients de la région ;
* Management de responsables d'agences sur les actions de fidélisation ;
* Garant de l'appropriation par nos équipes exploitantes des attentes clients ;
* Animation de diverses réunions, et formation au processus APC ;
* Animation de « réunions des attentes chez nos clients ».
Entreprise TERRIS EnR
- Cadre Commercial
2009 - 2011* Conseils en éco-efficacités énergétiques, devis, négociation, vente, suivi de chantiers ;
* Réalisation de bilans énergétiques
* Création d'un portefeuille clients