Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Cosmétique
Entreprises
GROUPE YVES ROCHER
- Responsable Acquisition Cross-Canal et Site E-commerce
Issy les Moulineaux2013 - maintenantMarque DANIEL JOUVANCE
• Définition et mise en œuvre de la stratégie d’acquisition nouvelles clientes off-line et on-line ; pilotage des investissements
• Définition du plan d’animation du site e-commerce
• Coordination des projets digitaux d’évolution du site
• Gestion du projet de refonte de site : audit complet, réflexion autour du nouveau business model, brief agences
• Conduite du changement : création, stabilisation et management de l’équipe – 5 personnes ; redéfinition des process
Groupe Yves Rocher
- Responsable CRM Prospects et Nouveaux Clients
Issy les Moulineaux2010 - 2013Marque DANIEL JOUVANCE
• Construction du plan annuel d’acquisition clients – print
• Elaboration de la stratégie de transformation des nouveaux clients en clients fidèles – tous medias (print, web, téléphone)
• Redéfinition de la stratégie CRM Clients Fidèles pour l’activité Thalassothérapie
• Management d’une équipe de 2 personnes
Groupe Yves Rocher
- Chargée de Marketing Direct pour DANIEL JOUVANCE
Issy les Moulineaux2008 - 2010Marque DANIEL JOUVANCE
• Conception et déploiement des campagnes d’acquisition clients : mailings adressés et non adressés, encarts presse
• Redéfinition du cycle d’accueil des nouveaux clients – print
YVES ROCHER North America
- Assistante Marketing Direct Retail – 60 boutiques
Issy les Moulineaux2007 - 2007• Création des mailings et emailings mensuels
• Conception du nouveau programme Fidélité Magasins
Pomme de Pain
- Assistante Chef de Produit
Paris2006 - 2006• Refonte formule étudiants, construction carte hiver, PLV, veille
