-
By Malene Birger
- Directrice Boutiques
2013 - maintenant
Ouverture des deux premiers points de vente de la marque à Paris : Corner Galeries Lafayette + Boutique Palais Royal
Recrutement et formation des équipes / Effectif total 6 personnes / Création et mise en place des procédures quotidiennes/ Création du fichier client & techniques de fidélisation / Organisation d’événements et partenariats / Gestion des reportings hebdomadaires et plans d’actions / Analyse des indices de perfomance & turnover produits / Responsable du Merchandising et suivi des opérations de décoration (travaux, modification d’espaces, etc.) / Responable des achats pour les deux points de vente / Gestion & déclaration des salaires + bonus / Gestion des dépôts bancaires (Boutique P.Royal)
Communication & reporting quotidiens avec le Siège en anglais
-
BY MALENE BIRGER
- Directrice
2013 - 2014
Prêt à Porter Femme - Maroquinerie - Chaussures - Accessoires
Ouverture des deux premiers points de vente de la marque à Paris : Corner Galeries Lafayette + Boutique Palais Royal
Recrutement et formation des équipes / Création et mise en place des procédures quotidiennes/ Création du fichier client
& techniques de fidélisation / Organisation d'événements et partenariats / Gestion des reportings hebdomadaires et plans
d'actions / Analyse des indices de perfomance & turnover produits / Responsable du Merchandising et suivi des opérations
de décoration (travaux, modification d'espaces, etc.) / Responable des achats pour les deux points de vente / Gestion &
déclaration des salaires + bonus / Gestion des dépôts bancaires (Boutique P.Royal)
Marque danoise : communication, plans d'action & reportings quotidiens avec le siège en anglais
-
A.P.C.
- Responsable de Corner
Paris
2013 - 2013
Prise en charge du corner dans le but d'améliorer nettement son rendement / Equipe constituée de 3 personnes /Observation puis formation de l'équipe en place afin de développer le CA, l'accueil ainsi que le service client / Création d'un fichier client afin de fidéliser une clientèle de Grands Magasins / Travail avec les Indices de Performance : Panier Moyen, Indice de Vente, Taux de Transformation (comptage manuel des passages et essayages) / Création d'un fichier
« Récapitulatif Hebdomadaire » contenant l'analyse des Indices, du CA comparé aux objectifs et N-1 / Modification de l'espace de vente afin d'optimiser l'image et ainsi améliorer la visibilité des produits / Responsable du merchandising /
Participation aux achats de collections en fonction de l'analyse des produits (étude du best/worst seller, qualité, budget) /
-
A.P.C.
- Manager
Paris
2013 - 2013
Prêt à Porter Femme - Maroquinerie - Chaussures - Accessoires
Prise en charge du corner dans le but d'améliorer nettement son rendement / Observation puis formation de l'équipe en
place afin de développer le CA, l'accueil ainsi que le service client / Création d'un fichier client afin de fidéliser une
clientèle de Grands Magasins / Travail avec les Indices de Performance : Panier Moyen, Indice de Vente, Taux de
Transformation (comptage manuel des passages et essayages) / Création d'un fichier « Récapitulatif Hebdomadaire »
contenant l'analyse des Indices, du CA comparé aux objectifs et N-1 / Modification de l'espace de vente afin d'optimiser
l'image et ainsi améliorer la visibilité des produits / Responsable du merchandising / Participation aux achats de
collections en fonction de l'analyse des produits (étude du best/worst seller, qualité, budget) /
-
CHRISTIAN LOUBOUTIN
- Vente & Responsable Service V.A.D
2012 - 2013
Accueil, vente & fidélisation d'une clientèle exigeante / Suivi du merchandising, optimisation des espaces de stocks suivant les analyses de ventes quotidiennes / Responsable du service de Vente A Distance en France et à l'international/ Optimisation du chiffre d'affaires & développement d'un service client irréprochable / Réalisation des objectifs hebdomadaires et mensuels
-
CHRISTIAN LOUBOUTIN
- Responsable
2012 - 2013
Vente à Distance
Souliers Homme & Femme - Maroquinerie
Accueil, vente & fidélisation d'une clientèle exigeante / Suivi du merchandising, rangement et optimisation des espaces de
stocks suivant les analyses de ventes quotidiennes / Responsable du service de Vente A Distance en France et à
l'international/ Optimisation du chiffre d'affaires & développement d'un service client irréprochable / Réalisation des
objectifs hebdomadaires et mensuels
Mai 2011 - Sept 12 THE KOOPLES / Levallois + Rue de Rennes, Paris / Responsable de Boutique
Prêt à Porter Homme & Femme - Accessoires
Encadrement et formation d'une équipe de vendeurs
Création d'un fichier clients et mise en place d'outils afin de renforcer la fidélisation clients / Tenue des objectifs et CA
mensuels / Analyse quotidienne des Indices de Performance : Panier Moyen- IDV - Taux de Transformation / Reporting
hebdomadaire / Prise en charge des clients V.I.P / Gestion de litiges / Travail autour de l'image de marque à travers un
réaménagement de l'espace de vente / Respect du merchandising / Gestion des caisses et dépôts bancaires
Décembre 10 - Avril 11 THE KOOPLES / Boutique Rue de Passy, Paris / Adjointe
Boutique de 100m2 en co-gestion avec la responsable de boutique / Respect de toutes les procédures en vigueur et
formation des équipes de soldes / Gestion quotidienne des caisses et dépôts bancaires / Respect du merchandising /
-
THE KOOPLES
- Responsable de Boutique
2011 - 2012
Prise en charge de la boutique de 120 m2 sur deux niveaux / Encadrement et formation d'une équipe de vendeurs (effectif constitué de 4 à 9 personnes) / Création d'un fichier clients et mise en place d'outils afin de renforcer la fidélisation clients / Tenue des objectifs et CA mensuels / Analyse quotidienne des Indices de Performance : Panier Moyen- IDV - Taux de Transformation / Reporting hebdomadaire / Prise en charge des clients V.I.P / Gestion de litiges / Travail autour de
l'image de marque à travers un réaménagement de l'espace de vente / Respect du merchandising / Gestion des caisses et dépôts bancaires
-
THE KOOPLES
- Responsable de Boutique
2011 - 2011
Président Wilson, Levallois / Responsable de Boutique
Boutique de 80 m2 / Formation d'une équipe constituée de 2 à 4 vendeurs / Optimisation du fichier clients & augmentation significative du Chiffre d'Affaires (Evolution du CA de +40% en 5 mois) / Tenue des objectifs et CA mensuels/
Analyse quotidienne des Indices de Performance : Panier Moyen- IDV - Taux de Transformation / Reporting hebdomadaire / Gestion des caisses et dépôts bancaires / Respect du merchandising /
-
THE KOOPLES
- Adjointe
2010 - 2011
Boutique Boutique de 100m2 en co-gestion avec la responsable de boutique / Respect de toutes les procédures en vigueur et formation des équipes de soldes / Gestion quotidienne des caisses et dépôts bancaires / Respect du merchandising /
-
THE KOOPLES
- Vendeuse
2009 - 2010
Corner Printemps 30 m2 / Développement du chiffre d'affaires / 2 jours par semaine (en parallèle avec l'activité d'agent
artistique)
ARTISTIQUE
-
A+
- Agent Artistique
2008 - 2011
Gestion de Carrière de Comédiens, Scénaristes, Réalisateurs - Cinéma / Télévision / Théâtre / Publicité /
-
Agence A+
- Agent Artistique
2008 - 2011
Gestion de Carrière de Comédiens, Scénaristes, Réalisateurs - Cinéma / Télévision / Théâtre / Publicité /
-
Cap Studio Casting
- Collaboratrice & Directrice de Casting
2008 - 2008
Cap Studio Casting / Collaboratrice Directrice de Casting
Série Paris 16, Episodes 6 à 12/ Réalisation Renaud Bertrand / Production CALT / Diffusion M6 /
-
Cap Studio Casting
- Collaboratrice & Directrice de Casting
2008 - 2008
Cap Studio Casting / Collaboratrice Directrice de Casting
16, Episodes 6 à 12/ Réalisation Renaud Bertrand / Production CALT / Diffusion M6 /
-
Agents Associés Suzy Vatinet
- Assistante - Agent Junior
2006 - 2008
Suivi des relations presse comédiens / Création et Mise à Jour des Books / Suivi des Contrats Publicitaires /
Gestion des Essais Comédiens / Négociation préliminaire des contrats d'artistes /
-
Agents Associés Suzy Vatinet
- Assistante - Agent Junior
2006 - 2008
Suivi des relations presse comédiens / Création et Mise à Jour des Books / Suivi des Contrats Publicitaires /
Gestion des Essais Comédiens / Négociation préliminaire des contrats d'artistes /
-
Agents Associés Suzy Vatinet
- Assistante Casting - Agent Junior
2006 - 2008
