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Fabien BOULAY

ETRICHÉ

En résumé

Aujourd’hui, j’aimerai apporter mon expérience et mes compétences à une société dynamique tournée vers l’avenir.
Depuis 20 ans, j’ai su être reconnu pour mon adaptabilité, mon sérieux et mon engagement professionnel. J’ai su évoluer, enrichir mes compétences techniques et développer de réelles aptitudes d’autonomie, de reporting et d’amélioration continue.
Méthodique et rigoureux, doté d’un bon relationnel client (interne comme externe), orienté « résultats » et satisfaction client.
Manager, renforcer une équipe technique, en effet, accompagner et animer une équipe de techniciens (internes, itinérants), ainsi que structurer, organiser et définir des process et des méthodes, s’adapter à de nouveaux enjeux techniques et technologiques sont des missions pour lesquelles j’ai toujours su me faire reconnaitre.

Mes compétences :
Support
Technicien

Entreprises

  • AKSYS NETWORK - A2POINTS - Commercial

    2017 - maintenant

  • L'ADRESSE - Consultant Immobilier

    2015 - 2017 - Prospection
    - Estimation
    - Rentrée de mandats
    - Suivi vendeurs et acquéreurs
    - Visite, prise d’offre d’acquisition et négociations
    - Élaboration, lecture, signature de compromis de vente
    - Suivi des acquéreurs et vendeurs jusqu’à la signature de l’acte authentique.

  • SQUARE HABITAT - Conseiller en Immobilier d'Habitation

    2013 - 2015 - Prospection
    - Estimation
    - Rentrée de mandats
    - Suivi vendeurs et acquéreurs
    - Visite, prise d’offre d’acquisition et négociations
    - Élaboration, lecture, signature de compromis de vente
    - Suivi des acquéreurs et vendeurs jusqu’à la signature de l’acte authentique.

  • AFONE - CARTE & SERVICES - Ingénieur - Support Technique

    2001 - 2012 Ingénieur - Support Technique - Déploiement de services clients

    - Avant-vente (écoute, analyse des besoins, élaboration de solutions technique, présentation des solutions, suivi clients).
    - Gestion de projets (Responsable de la refonte de l’intranet technique, contribution refonte du SI Groupe SIGRAF, application Mes Services).
    - Conception de solutions, de nouveaux services (Afone Pilote Vision, Afone Pilote Pro, MVTR).
    - Elaboration d’offres sur mesures (configuration matériels télécom).
    - Expertise des matériels et logiciels monétique et santé avant commercialisation (Ingénico, Vérifone …).
    - Référent de la société auprès des constructeurs, des banques, des éditeurs de logiciels (SEPHIRA, SAFICARD, IMAGINE EDITION, JCB, CETELEM, COFINOGA, CREDIPAR, etc…) et des clients grands comptes.
    - Recettes fonctionnelles pour nos clients Américan Express et Diners Club.
    - Formation (matériels et logiciels) : techniciens hot line, de site et d’intégration, clients, partenaires.
    - Rédaction de procédures et notes techniques - Gestion de la documentation technique.
    - Assistance niveau 3 auprès des techniciens (Hot line, de site et d’intégration) et des attachés commerciaux.

  • INNOVATRON SERVICES - Responsable d’équipe SAV

    2000 - 2001 Responsable de 20 techniciens

    - Élaboration des plannings, recrutement.
    - Formation du personnel.
    - Relation auprès des constructeurs.

  • INNOVATRON SERVICES - Technicien SAV électronique

    1996 - 2000 - Réceptions, réparations et tests des cartes CMS en atelier.
    - Collaboration à l’élaboration de la norme Iso 9002 (groupe de travail).

  • INNOVATRON SERVICES - Technicien SAV électronique

    1994 - 1995 - Réceptions, réparations et tests des cartes CMS en atelier.

  • LASER SERVICE - Technicien SAV électronique

    1992 - 1994 - Réceptions, réparations et tests de lecteurs de cartes bancaires en atelier.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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