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Fabien FISCHER

Mulhouse

En résumé

POLES DE COMPETENCES
• Stratégie digitale : définition des objectifs et des priorités, plan de mise en œuvre, intégration dans le plan de développement stratégique de l'entreprise
E-commerce : lancement de sites et applications mobiles, gestion de projets, cahier des charges et spécifications fonctionnelles, mise en place de service client et SAV
Marketing Web : référencement naturel et payant, stratégie d’acquisition, stratégie de contenu, définition et mise en place de Plan d’Action Commercial Web, développement des ventes en ligne
CRM : trigger marketing, segmentation clients, gestion de campagnes, acquisition/rétention clients Marketing Multicanal : campagnes ciblées, programme de fidélité, stratégie 360°
Business Unit : travail multi-enseignes, stratégie, organisation, gestion de P&L
Réseaux sociaux : création et fédération de communautés, mise en place de programmes ambassadeurs


Mes compétences :
Marketing
Web
Internet
Innovation
eMarketing
eCommerce
Audit
Microsoft Windows
Microsoft Office
Macromedia Dreamweaver
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop

Entreprises

  • ISTA - Institut Supérieur Textile d'Alsace - Intervenant e-marketing

    Mulhouse 2015 - maintenant Intervenant sur les problématiques e-marketing en formation Bac+5 "Manager de l'Offre Produit" et en formation continue

  • Free-lance - Consultant Marketing Digital et e-commerce

    2015 - maintenant Accompagnement opérationnel et stratégique digital d’entreprises start-up, TPE, PME :
    Définition et mise en place de stratégie, pilotage, sélection des supports digitaux
    Gestion de projet , lancement et refonte de site e-commerce

  • SALM (Société Alsacienne de Meubles) - Responsable Web Marketing Schmidt

    Lièpvre 2014 - 2015 Stratégie Digitale de l’enseigne : participation à la réflexion sur la plateforme e-commerce
    Management : organisation du service (2 personnes), sélection et pilotage des prestataires
    Web marketing : Audit de l’existant, reporting, optimisation et personnalisation des parcours (A/B Testing), gestion et animation des sites. Mise en place du « .marque » Schmidt,
    Stratégie d’acquisition dans 6 pays, budget : 550 k€, opérations spécifiques magasins

  • FLY - Responsable Commerce Digital

    Mulhouse 2009 - 2014 Stratégie Digitale de l’enseigne : définition, reporting Département et Direction
    Management : mise en place du Service Internet (11 personnes), recrutement, organisation du Service, répartition des responsabilités, sélection et pilotage des prestataires. Mise en place des KPI et pilotage
    Web Marketing : Lancement, gestion, évolution, des sites Internet => 1,2 million de visiteurs mensuels, trafic X2 en 5 ans
    Stratégie d’acquisition, budget : 150 K€
    E-commerce : mise en œuvre du projet => 3 millions € de CA en 8 mois (contre un objectif de 1,4 m€ en 12 mois)
    Mobilité : site mobile et applications IOS et Android => 566 000 téléchargements, plus de 4 utilisations par an/par mobinaute
    Social média : développement de la présence => de 800 à plus de 90 000 fans en 3 ans
    Magasin : Sensibilisation du réseau, dispositifs locaux et Drive to Store

  • Nurun - Account Manager

    2007 - 2009 Développement commercial : avant-vente, appel d’offres, accompagnement stratégique
    Management : encadrement de 12 chefs de projets,
    Clients E-commerce majeurs :
    - Europcar : mise en place du nouveau site e-commerce et localisations => 1er site de réservation en ligne grâce à son booking innovant
    - Etam : gestion du site e-commerce => 1er magasin du réseau
    Clients Corporate majeurs :
    - L'Oréal Corporate : création/refonte de rubriques/minisites, localisations
    - Renault.com : création de rubriques/modules e-marketing

  • Tournelle Consulting - Consultant

    2005 - 2006 Groupe Generali, Programme Palladio :
    Gestion de programme : Support aux projets en phase de mise œuvre et en lancement, reporting, suivi et traitement des risques
    Etudes préalables : migration d’outils de gestion et mise en place d’un éditique transverse

  • Free-lance - Chef de projet Internet

    2002 - 2005 Nombreuses missions de mise en place de sites, gestion de projets, études et analyses

  • PwC Consulting - Consultant

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2002 Plusieurs missions de conseils – AMOA dont :
    Banque NSMD (ABN-AMRO) : réalisation de la cartographie applicative
    Banque Société Générale : création du portail Internet de la clientèle professionnelle => 1er site communautaire B2B

  • Télécommerce - France Télécom - Stagiaire

    1999 - 1999

  • E-conseil (e-LaSer/Groupe Galeries Lafayette) - Stagiaire

    1996 - 1998

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