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Fabien FISCHER

Chaville

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.

En résumé

Mon C.V. est disponible à l'adresse suivante : http://voxfabiani.free.fr/pages/cv.html

Mes compétences :
Gestion de l'information
Documentation
Informatique documentaire

Entreprises

  • Groupe Identicar - Directeur Back Office Relation Client

    Chaville 2017 - maintenant > Management de l'équipe Back Office (20 personnes)
    > Mise en place d'un projet d'innovation métier gestionnaire Back Office
    > Pilotage de traitement des demandes client "medias froids"

  • Groupe Identicar - Responsable service GED

    Chaville 2011 - 2016 > Management de l’équipe (10 personnes)
    > Gestion de la chaîne LAD/RAD de dématérialisation des contrats de la complémentaire automobile (1500 contrats/jour)
    > Mise en place d'indicateurs de qualité sur l'intégration des contrats
    > Mise en œuvre de projets relatifs à la dématérialisation des documents pour le Groupe Identicar
    > Suivi d'un service d'offshoring (TERSEA, Maroc)
    > Suivi et gestion des prestataires
    > Gestion de projets

  • Cadic - Responsable service Clients

    2008 - 2011 Septembre 2009 - juin 2011 : Responsable du service Clients, société Cadic, éditeur du logiciel de gestion documentaire Cadic Intégrale
    > Suivi de l’ensemble des clients en maintenance logicielle, des contrats de Tierce Maintenance Applicative et des commandes complémentaires (évolutions des applications de clients post projet initial)
    > Intégration de la mission de support dans l'équipe, mise en place de l'interface web à disposition des clients
    > Gestion de l’équipe (5 personnes), travail collaboratif avec la Direction Technique, ainsi qu'avec les services R & D et Produits

  • Cadic - Chargé de Tierce Maintenance Applicative

    2006 - 2008 > Suivi d’un porte-feuille de clients (Ministère de l’Education Nationale, Conseil Général de l’Aude, Conseil Régional d’Ile de France, ...) en projet et post-projet
    > Réalisation de portails documentaires (Institut Français du Pétrole, ONERA, Ecole Supérieure d’Agriculture, …), intégration de chartes graphiques, interventions de TMA (paramétrages, corrections de bugs, formations aux niveaux d’administration supérieurs)
    > Interventions de TMA (paramétrages, corrections de bugs, formations techniques)

  • VoxFabiani - Indépendant

    2005 - 2006 > Mise en place du site Internet de l'association Faomasi (architecture et charte graphique), basé sur le système de gestion de contenu SPIP.
    > Réalisation du guide d'utilisateur et formation des utilisateurs.
    http://asso.faomasi.free.fr
    > Réalisation et évolutions du site de la librairie pour la jeunesse Récréalivres
    http://recrealivresque.free.fr

  • Adecco Information Technology Services - Chargé de mission qualité

    2005 - 2005 > Gestion documentaire : analyse et coordination documentaire dans le cadre d’une migration d’une Base De Données Lotus Notes vers SharePoint Portal Server 2003.
    > Gestion de l’information : architecture de sites dans un Intranet SharePoint.

Formations

Réseau

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