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Cosentino, S.a.
- Account Manager
Cantoria
2017 - maintenant
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UPS
- Commercial
Plaisir
2016 - 2017
● Développement commercial prospection
● Diagnostic besoin clients
● Proposition commercial, gestion de portefeuilles
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Spotahome.com - Madrid
- Agent de réservation, développement commercial et de relation presse
2016 - 2016
● En charge des paiements, de la confirmation des réservations et de la clientèle
● Développement du marché Français, diagnostic du marché
● Participation aux actions marketing et de relation presse
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COOK MEDICAL
- Assistant Commercial
2015 - 2016
● Rédaction de Fax et E-mail clientèle
● Mise à jour des données clients et créations de comptes clients.
● Traiter les plaintes des clients, les enregistrer et répondre à leurs attentes.
● Fournir les informations relatives aux prix et à leurs évolutions en travail étroit avec l'équipe des appels d'offres publiques
● Prise de commandes par téléphone, fax et e-mail
● Travailler sous pression
● Facturation, relance, pro-format, import-export
● Dédouanement
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EKAS DHL
- Assistant Grand Compte Europe pour la marque Apple
2015 - 2015
● Répondre aux questions de management venant d'Apple Distribution Europe et relation clients ainsi que des gestionnaires des managers DHL en Europe.
● Création de reports et de bilans d'évaluation
● Investigation et traçabilité des produits Apple
● Analyse des causes et optimisation des procédures
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Viagogo
- Agent de relation clientèle -Spécialiste des Marque Roland Garros et Paris Saint Germains
2015 - 2015
● En charge des différentes réclamations et du conseil aux clients des marques Roland Garros et Paris Saint-Germain Anglophone et Francophone.
● Rédaction d'e-mails pour répondre aux plaintes, informer les clients et gérer les problèmes de sécurité et de fraude.
● En charge des appels manager pour la marque Roland Garros
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CHEREAU
- Assistant Communication et Marketing
DUCEY-LES CHERIS
2013 - 2014
● Gestion de projets
● Définition du cahier des charges du futur site internet
● Création d’une présentation d’entreprise et d’une charte graphique
● Rédaction de Newsletter, contenu internet et optimisation SEO
● Relation presse
● Création de vidéos produits, fiches-produits, publicités
● Création et organisation d’événements
● Réflexion sur le lancement d'une stratégie digitale
● Participation au salon international de Lyon - Solutrans 2013
● En charge de la diffusion et de la mise en ligne de vidéos produites et tutorielles
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CHEREAU
- Stagiaire assistant marketing et communication
DUCEY-LES CHERIS
2013 - 2013
● Organisation des célébrations des 60 ans de l'entreprise CHEREAU :
Événement interne 10 Juillet 2013 (Journée contre la montre Tour de France 2013) près de 1 000 collaborateurs et leurs familles présent sur le site:
● Organisation et mise en place d'une logistique évènementielle
● Choix, contacts et gestion de prestataires
● Mise en place d'une logistique de premier secours
● Réflexion et aménagement des parkings (Village tour de France, collaborateurs CHEREAU, secours etc.)
● Mise en place et contact avec la sécurité sur site
Événement externe 26 et 27 septembre 2013, invitation de près de 360 clients :
● Organisation d'un repas, décoration et rythme d'une soirée au Mont-Saint-Michel (+de 340 personnes)
● Organisation d'une logistique de transport entre l'entreprise, les hôtels de Saint Malo-Dinard et le Mont Saint Michel
● Sélection et choix des hôtels, rooming-list, accueil clients, gestion des ressources humaines
● Organisation d'un repas au Mont-Saint-Michel (+de 340 personnes)
● Gestion prestataires, choix d'animation
● Visite d'usines, organisation et planning
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SIUAPS
- Chargé de Communication
2013 - 2013
Chargé de Communication des Rencontres Chorégraphiques Universitaires des SIUAPS Rennes 1 et Rennes 2 édition 2013 (200 à 300 spectateurs):
● Relations de presse
● Community management et diverses création graphique
● Distribution des affiches et affichages
● Billetterie
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Université Rennes 2
- Animateur Culturel
Rennes
2012 - 2013
Membre de l'équipe des Encadrement et organisation de soirées et sorties culturelles:
● Diverses créations graphiques
● Sortie avec les étudiants du Centre International Rennais d'Études de Français pour étudiants Étrangers.
● Accompagnement et surveillance des examens
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Collège Challemel-Lacour
- Assistant d'éducation
2011 - 2012
● Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs et informer les parents
● Mettre en oeuvre les modalités d'accueil et de surveillance des élèves lors des intercours, des sorties, des permanences
● Surveiller le comportement des élèves et contrôler l'application du règlement intérieur, des consignes de sécurité, des règles de vie collective
● Suivre et renseigner les documents administratifs et de correspondance des élèves (suivi des absences, bulletins scolaires)
● Repérer les dégradations, les incidents et avertir le directeur, les parents, les secours
● Informer les enseignants, le conseiller d'orientation, les éducateurs sur la vie scolaire (conseil de classe, discipline, ...)
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AGRIAL, Point Vert
- Vendeur, Magasinier
2011 - 2011
● Conseil clients, vente
● Merchandising
● Facing, réapprovisionnement
● Gestion des stocks
● Mise en place promotion
● Gestion des stocks
● Préparation livraison
● Service après vente
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Syngenta
- Chargé d'observation de floraison
Guyancourt
2011 - 2011
● Observation de l'évolution d'un champ d'essais de maïs.
● Étiquetages de parcelles et récolte d'information
● En charge de la surveillance d'un essai
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Conforama
- Vendeur, Magasinier
Marne-la-Vallée
2010 - 2010
● Conseil clients, vente
● Merchandising
● Facing, réapprovisionnement
● Gestion des stocks
● Mise en place promotion,
● Gestion des stocks
● Préparation livraison
● Service après vente
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Decathlon
- Vendeur
Villeneuve d'Ascq
2010 - 2010
● Conseil clients, vente
● Merchandising
● facing, réapprovisionnement
● Gestion des stocks
● Mise en place promotion,
● Gestion des stocks
● Préparation livraison
● Inventaire
● Spécialiste univers Pêche, Chasse et Nature
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Stage Philippe Redon
- Auxiliaire éducateur (Football)
2009 - 2009
● Prise en charge de groupes d'enfant (8-17 ans)
● Mise en place d'activité
● Encadrement de sorties
● Atelier spécifique
● En charge de la mise en place des exercices et du matériel
