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Fabien HUBERT

LONGUEAU

En résumé

Mes compétences :
Export
Montage
Création d'entreprise

Entreprises

  • Devred - Directeur de magasin

    LONGUEAU 2016 - maintenant

  • EasyShop Express - Fondateur & Gérant

    louviers 2012 - 2016 Créateur de la société EasyShop Export, Fabien HUBERT lance en juillet 2012 un service unique en France dédié aux résidents d'Outre-Mer.

    ACHAT - DETAXE - EXPEDITION DE TOUTES MARCHANDISES DEPUIS L'EUROPE VERS LES DOM-TOM

    Le challenge est fort puisque EasyShop Export crée un modèle inégalé en France et en Europe... les partenariats se multiplient, les clients de plus en plus nombreux.
    Cette société conquiert l'Outre-Mer depuis la Normandie avec des moyens simples mais une vision extraordinaire.

    Pour plus de renseignements:
    www.easyshopexport.fr
    06.70.59.78.03
    fabien.hubert@easyshopexport.fr

  • IKEA Tourville-La-Rivière - Responsable de Département IKEA FOOD

    2011 - 2012 En mission sur le poste de cadre pendant 6 mois pour prendre la succession de mon responsable direct sur cette fonction, je devais être accompagné et coaché par ce dernier.

    Mes objectifs étaient:
    1- Gérer le compte d'exploitation du restaurant (garantir le ca, la marge, les frais généraux, la masse salariale, driver les clotures comptable)
    2- Manager en direct le responsable commercial et le responsable de production.
    3-Etre un membre actif du comité de direction du magasin.

  • IKEA Tourville La Rivière - Responsable commercial IKEA FOOD

    Plaisir 2009 - 2011 Encadrement de 32 collaborateurs composant les 3 équipes du département IKEA FOOD (production, caisse-salle-laverie et épicerie suédoise-bistro).
    Ce retour à IKEA FOOD s'est donc fait dans des conditions particulières puisque j'étais seul agent de maîtrise là ou d'autres restaurant en ont 2 ou 3.

    Pendant ces 2 années, j'ai consacré mon temps à développer 3 thèmes:
    1-La cohésion de groupe et le développement individuel des collaborateurs.
    2-La satisfaction client en développant des outils tels que les "10 questions les plus posées", les HUTI (version informatique du Votre Avis Nous Intéresse), la formation Accueil des équipes envers la clientèle.
    3-Le chiffre d'affaires en étant leader sur les activités de l’Épicerie Suédoise (notamment l'activité Noel), les opérations "Nouveau menu" de la cafétéria et les soirée à thèmes (6 sur l'année avec une moyenne de 1200 couverts chacune).

  • IKEA Tourville-la-Rivière - ShopKeeper (responsable de rayon) Art de la table

    2008 - 2009 Développer le ca et la part de marché du rayon art de la table au sein du magasin.
    Développer l'inspiration dans le rayon art de la table.
    Travailler en trinome (vente-communication-logistique) pour maximiser les méthodes de travail et implanter les activités.
    Développer une équipe de 5 collaborateurs.

  • IKEA MARSEILLE - LA VALENTINE - Responsable Relation Client

    2006 - 2008 Assurer une bonne expérience d'achat à nos clients en formant les collaborateurs sur l'Accueil de la clientèle, en facilitant l'accés des services aux clients et en garantissant la bonne tenue (propreté et safety) des zones relation client tout au long du lay out client (du parking au parking).

    Travail détaillé sur la commercial review (audit interne permettant d'assurer les basiques) avec les équipes afin de développer chez les collaborateur le "regard client".

    Plannif et organisation d'animations et d'activités commerciales afin de rendre le magasin family friendly (accueillant pour les familles) mais aussi pour soutenir le calendrier commercial.

    Développer la fidélisation de nos clients en accroissant le nombre de porteur de la carte IKEA FAMILY via une formation sur le discours de collaborateurs afin de donner du sens à l'acte d'adhésion.
    Organisation de week end recrutement afin d'accroitre la vitalité de la carte.

  • IKEA - DIJON - Responsable commercial restaurant

    2005 - 2006

  • IKEA LYON - SAINT PRIEST - Responsable commercial en restaurant

    2003 - 2005 Plannification des équipes du restaurant en fonction des prévisions d'objectifs.
    Développement du rayonnement commercial du restaurant IKEA sur la zone commerciale de Saint Priest.
    Renforcer l'identité suédoise de l'enseigne via les spécialitées culinaires proposées au Restaurant et dans l'épicerie suédoise.

  • IKEA Plaisir - Opérateur téléphonique

    Plaisir 2001 - 2003

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