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Fabien MESSAIN

Sèvres

En résumé

Mes compétences :
Apex
Microsoft CRM
PHP
Salesforce
Visualforce

Entreprises

  • SYNEFO - Cofondateur / Consultant Salesforce

    Sèvres 2012 - maintenant Présentation de la société:

    SYNEFO est une société de conseil et de services spécialisée dans les systèmes d’information en environnement Cloud Computing SALESFORCE. Nos consultants interviennent dans les domaines suivants:
    - Audit & Conseil
    - Intégration Sales Cloud / Service Cloud
    - Développement d'applications Force.com
    - Accompagnement et formations

    Description des missions:

    Projet Audit & Conseil CRM dans le secteur Conseil fiscal aux entreprises
    o Audit du module Ventes en place et des processus métiers
    o Animation d’ateliers de collecte de besoins et préconisation de solutions
    o Refonte complète du CRM, fiabilisation des données et des reportings

    Projet Audit & Conseil CRM dans le secteur Formation professionnelle
    o Refonte complète du CRM, fiabilisation des données et des reportings
    o Formation des utilisateurs aux Bests Practices Salesforce

    Projet d’application métier Force.com (interne) de suivi des formations et des apprenants
    o Animation d’ateliers utilisateurs de collecte des besoins
    o Conception fonctionnelle et technique
    o Configuration, paramétrage et développement de l’application
    o Gestion de la montée en compétence des utilisateurs

    Plus d'informations sur:
    www.synefo.fr

  • LEYTON - Ingénieur d'études et développement

    Saint-Cloud 2010 - 2012 Salesforce.com:
    - Développement, mise en place et maintenance d'outils internes sur la plateforme Force.com
    - Administration des processus métiers du CRM : règles de validation, mise à jour de champs, processus d’approbation…

    Environnement technique : Force.com, VisualForce, Apex

    Responsable d’applications métier en mode SaaS:
    - Développement de nouvelles fonctionnalité / maintenance applicative
    - Gestion des données, création des portails et management du support client

    Environnement technique : PHP 5 (framework MVC Jelix), MySQL, Javascript (jQuery), SVN

  • CRMMetrix - Développeur Informatique

    2009 - 2010 Développement d’outils en ligne destinés aux études de marché.
    Environnement technique : ASP (VBScript), JavaScript - HTML, CSS – Microsoft SQL Server 2005

  • Amadeus-hospitality - Consultant formateur

    2005 - 2009 Mise en place chez le client (hôtels/restaurants) des solutions de gestion « Amadeus Hotels »:

    - Installation des applications,
    - paramétrage et formation des utilisateurs.

    Gestion de projet : Déploiement des hôtels Ibis filiales (groupe Accor) en France (35 hôtels), au Royaume-Uni (20 hôtels) et en Suède (6 hôtels):

    - Rédaction des procédures de déploiement pour l’ensemble des formateurs.
    - Formation des formateurs aux spécificités du projet

Formations

Réseau

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