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Fabienne ARDOIN

PARIS

En résumé

De formation Bac + 2 : BTS Secrétariat de Direction et DEUG de Droit, mon parcours professionnel s'est déroulé essentiellement dans le secteur tertiaire : banques, finances, assurances.

J'ai assuré une mission d'Agent Administratif à l'Agence Pôle Emploi Cardinet - Equipe "Pôle Appui" (2014-2015), pendant 1 an.

J'ai également travaillé dans deux Organismes paritaires l'un relatif au secteur du Bâtiment (8 ans), l'autre spécialisé dans la prévention ainsi que le suivi des conditions de travail : risques des maladies professionnelles, entre autres.

J'ai aussi exercé en qualité de Secrétaire au sein d'un Cabinet d'Avocats parisien (3 ans et 6 mois), à taille humaine.

Mon expérience s'est enrichie et complétée grâce à des missions d'intérim diverses (2 ans : 2001 à 2002) - tant au sein de PME que pour des grands Groupes - dans différents secteurs d'activités (Tertiaire, BTP, notamment), avec divers intitulés de postes : "Accueil - Evénementiel - Secrétaire - Secrétaire de Direction - Assistante de Direction".

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publish
Secrétariat administratif
Secrétariat
Evénementiel
Veille documentaire
Créativité
Classement - Archivage
Numérisation
Gestion et actualisation de l'information
Gestion et suivi des réunions
Gestion des stocks (fournitures, consommables, ..)
Interface interne et externe
Suivi du courrier électronique
Rédactionnel (courriers, notes, notes de service e
Actualisation des agendas, plannings (réservation
Prise de notes - Sténographie
Conception de documents-types (courriers, notes, t
Organisationnel
Accueil physique et téléphonique
Formation de collègues (logiciels Word, Excel : co
Conception-rédaction d'une Newsletter (Sommaire, C
Anticipation
Force de propositions
Intranet - Internet - Messagerie Microsoft Outlook
OpenOffice
Logiciels internes (Education Nationale, Pôle Empl
Evénements professionnels
Sces Généraux (Cdes-livraisons, Gestn stocks, four

Entreprises

  • Pôle Emploi Cardinet - Equipe "Pôle Appui" - Agent Administratif

    2014 - 2015 Trier et remettre Courrier entrant au Back-Office (Pochettes) - Gérer Navette interne (agences parisiennes) - Gérer Interface externe - Assurer Phonings [(Inscriptions, report rdz-vous), Ateliers (Dispositifs, Jeunes Créateurs, ...)] - Concevoir documents-types - Refondre dossiers & ss-dossiers, (Intranet : tableaux suivi gestion stock fournitures, ...) - Disposer "Bureau" par groupes d'icônes thématiques (plannings, ateliers) - Gérer stocks fournitures - Confectionner Plaquettes "Kits d'Entretien Inscription Diagnostic" - Mettre sous plis - Archiver dossiers - Gérer local Documentation : tri, suivi stocks) & armoire classement (Flyers, Guides, Plaquettes, ...) Back Office Agence, en liaison avec Managers Accueil et Responsable Communication - Accueillir-Informer-Orienter demandeurs d'emplois (inscription, actualisation, ...) & entrepreneurs, recruteurs, fournisseurs, visiteurs (Siège, autres) - Réassortir présentoirs - Réapprovisionner photocopieurs & local reprographie de l'Agence -

  • diverses missions d'intérim (public/privé) - Secrétaire - Assistante - Secrétaire de Direction

    2001 - 2002 Gérer et traiter les appels téléphoniques -Traiter, actualiser et diffuser l'information (courrier entrant, saisie bureautique de documents, intranet, internet, mettre à jour fichiers, numérisation, classement, ...) - Gérer agendas, déplacements, ... - Préparer et assurer le suivi des réunions (réserver salles, vérifier équipement des locaux et matériel, envoi convocations et comptes-rendus) - Interface interne et externe (clients, prospects, visiteurs, fournisseurs) -

  • MTB - Direction Générale et Service Technique - Secrétaire

    1998 - 1999 Enregistrer, trier et dispatcher Courrier entrant - Saisir et mettre en forme divers documents (courriers, notes, notes de services, propositions commerciales, factures, notamment) - Concevoir une Newsletter (Sommaire, Editorial, Couvertures, dossiers mensuels, périodicité, calendrier des parutions) : interface interne (Direction, collaborateurs) et externe (clients, prospects, visiteurs, ...) - Affranchir le courrier -

  • Sablières de la Seine (Lafarge) - Direction - Secrétaire

    1997 - 1997 Accueillir les visiteurs, prospects, clients -Trier et dispatcher le courrier entrant - Gérer le standard, filtrer les appels, informer les correspondants et prendre les messages - Saisir et mettre en forme les documents (courriers, notamment) - Centraliser les règlements par chèques et leur remise à l'encaissement - Affranchir le courrier -

  • Groupe d'Enseignement Technique du Bâtiment - Direction (Proviseur Adjoint) - Secrétaire

    1995 - 1996 Lycée Professionnel du Bâtiment

    Gérer l'accueil téléphonique - Accueillir et informer (études, cursus) - Saisir et éditer les documents administratifs, de scolarité, états statistiques - Actualiser les fichiers "Elèves" et "Boursiers", notamment (via le logiciel interne du Rectorat de Paris) - Organiser, participer et assurer le suivi des Journées "Portes Ouvertes" : Promotion scolaire, professionnelle, information parents et étudiants - Suivre la gestion prévisionnelle du recrutement des futures Promotions, dont celle des séries "STI" (Bac et BTS) et de la section "Taille de Pierre" spécialisation"Monuments Historiques" - Gérer le suivi des stagiaires - Tour de France (Compagnonnage) -

    Interface interne GETB : Direction, Conseillers Principaux d'Education, Professeurs, Etudiants, Elèves
    Interface interne Siège : Chambre Syndicale des Entrepreneurs de Construction (CSEC) et Chambre d'Apprentissage de la Maçonnerie et du Béton Armé (CAMBA)

  • Chambre Syndicale des Entrepreneurs de Construction - Dir. Adm. & Financière - Sce Juridique - Secrétaire Administrative

    1987 - 1995 Prendre et filtrer les appels - Saisir, mettre en forme et présenter différents documents (courriers, notes, circulaires, tableaux, états comptables et financiers, ...) - essentiellement pour le Service Juridique et la Dir. Adm. & Financière - Actualiser le fichier "Adhérents" - Préparer les réunions (Bureaux, Conseils d'Administration, Assemblées Générales Ordinaires) - Concevoir documents, documents-types, notes, ... - Evénementiel : participer et animer le stand, lors de Salons Professionnels ("Journées professionnelles de la Construction" au Palais des Congrès, notamment) - Former les collègues au Microsoft Office (Courriers Word, Excel, Access) -

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