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Fabienne LE QUELLEC

PLAISIR

En résumé

Ces dernières années je me suis spécialisée dans la comptabilité auxiliaire. J'ai commencé par la comptabilité clients chez Zycko poste dans lequel, le travail commençait par l'ouverture des comptes clients puis le contrôle des commandes clients en cas de blocage automatique de l'Erp en cas de problème d'encours, de retards de paiement...je traitais ensuite la facturation, la balance clients avec relance d'impayé, gestion du contrat d'affacturage, demande de financement, lettrage, réconciliations bancaires. L'assurance crédit me permettait d'accorder ou non un délai de règlement et de prévoir les problématiques de paiement avec le client avant le traitement de la commande. En cas de contentieux avec un client, je transférais le dossier à l'assurance crédit afin d'être couvert selon les termes du contrat. Mon poste de Credit manager a apporté la responsabilité directe du poste client en devenant le contact privilégié entre le service financier et le service commercial apportant une aide à la mise en place des procédures à mettre en pratique et à l'information auprès de notre clientèle. Ainsi que le lien entre nos différents prestataires financiers et notre direction groupe basée en Angleterre. Puis, dans mon poste d'Office manager, je gérais la comptabilité auxiliaire en toute autonomie (facturation clients/fournisseurs, gestion des balances clients/fournisseurs, gestion des services généraux, des notes de frais) ainsi que la partie Administration des ventes. J'apporte les éléments nécessaires au cabinet d'expert comptable et reste le lien principal avec celui-ci. Dans mon dernier poste de Comptable Général chez FCA société de financement automobile, j'ai pris en charge l'activité financement des partenaires (rachats de créances, émission des fichiers de prélèvement des partenaires et la gestion de la partie comptabilité de nos partenaires, rapprochements bancaire journalier, réconciliation bancaire mensuel, remboursement clients, vérification et mise à jour des comptes de transit). Aujourd'hui je recherche un poste dans la comptabilité générale, fournisseurs ou auxiliaire afin de parfaire mon expérience.

Mes compétences :
MAITRISE OUTILS BUREAUTIQUE (excel, word, paint, o
Oracle CRM On Demand
Sage
SAP
Sales Force
Bank Reconciliations
Bookkeeping
Takeovers
Invoicing > Issuing Invoices
Reconciliations
Internet
SAP CRM
SAP SD Sales
Enterprise Resource Planning
Lotus 1-2-3
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Sage Accounting Software

Entreprises

  • FCA FRANCE - COMPTABLE GENERAL

    2018 - 2019 Mon poste de comptable général était sur l'activité de financement des partenaires soit la partie affacturage de la société de financement automobile. Avec le rachat des créances, l'émission des fichiers de prélèvement, la gestion des relations avec nos partenaires en relation avec la comptabilité, les modifications de contrats, le rapprochement bancaire journalier, la réconciliation bancaire mensuelle, la vérification et mise à jour des comptes de transit, les remboursements clients... Cela m'a permis d'appréhender l'affacturage d'un point de vue fournisseur et d'avoir une première expérience dans un domaine financier.
  • SEICA FRANCE - OFFICE MANAGER/ COMPTABILITE CLIENTS

    2017 - 2018 Comptabilité clients/fournisseurs: facturation, réclamation clients, relance clients, comptabilité clients / fournisseurs, rapprochement bancaire, notes de frais, lien avec l'expert comptable, prise en charge de l'administration des ventes, des services généraux, des achats, de la logistique, accueil physique et téléphonique.
  • Zycko France - Credit Manager bilingue anglais

    Versailles 2015 - 2017 Comptabilité : Facturation clients / gestion balance clients / relances impayés/ réconciliation bancaire/montage dossier financier interne / Rapport à la direction groupe
    Affacturage : Enregistrement et lettrage des paiements clients/ demande de financement/ justification des opérations en cours auprès de l'affactureur
    ØGestion Société Assurance-Crédit : Ouverture nouveaux comptes clients/ demande encours/ Insistance/gestion contentieux
    Contrôle de gestion : validation comptable opérations commerciales/ application décisions groupe / Mise à jour des procédures commerciales / Traitement du SAV / Intervention problématiques de traitement internes
    Export (gestion des dossiers crédoc, formalités administratives...)
    Organisation de sessions de formation
  • Zycko France - Comptable clients bilingue anglais

    Versailles 2012 - 2015 Comptabilité : Facturation clients / Traitement balance clients / relances impayés, réconciliation bancaire
    Traitement Affacturage : Enregistrement et lettrage des paiements clients/ demande de financement/justification des opérations en cours auprès de l'affactureur
    Traitement Assurance-Crédit : Ouverture nouveaux comptes clients/ demande encours/ Insistance/validation comptable opérations commerciales avec la direction financière/ gestion contentieux
  • Zycko France - ASSISTANT ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE BILINGUE ANGLAIS

    Versailles 2008 - 2012 Accueil téléphonique et physique, secrétariat classique, Gestion ADV en lien avec la direction financière et Commerciale, soutien du service Commercial, gestion des services généraux, organisation d'évènements, sessions de formation, gestion de la logistique, traitement des dossiers exports en lien avec la direction financière.
  • Zycko France - Assistante Administrative et commerciale bilingue anglais

    Versailles 2008 - 2012 ADV (Accueil téléphonique et physique, saisie de commandes, suivi dossier clients, facturation, gestion réclamation clients, prise en charge des démarches administratives, gestion de la logistique)
    Ø Gestion des services généraux Ø Organisation d'évènements et de sessions de formation
  • SB ALLIANCE - ASSISTANTE BILINGUE ANGLAIS

    2007 - 2007 Au sein du service juridique, je gérais le secrétariat classique, la réception téléphonique ainsi que le lancement et suivi des dossiers de dépôts et enregistrement de nouvelles marques en France comme à l'étranger ce qui impliquait l'anglais courant.
  • Audiens - TECHNICIENNE EVALUATION RETRAITE

    Vanves 2005 - 2007 - Accueil téléphonique / physique et secrétariat classique
    - Gestion et traitement de dossier évaluation de retraite
  • 9 TELECOM VIA SERCO - CHARGE DE CLIENTELE

    2004 - 2005 Traitement des réclamations clients par téléphone, mails et voix postale
  • EXPOSIUM - CHARGE DE RELATIONS CLIENTS TRILINGUE FR/EN/ES

    2004 - 2008 ADV (Accueil téléphonique et physique, suivi dossiers clients)
    Facturation : (enregistrement paiements, relances impayés)
    Participation à l’implantation du salon

Formations

  • Université Paris 13 Paris Nord

    Saint Denis 2003 - 2004 LICENCE PROFESSIONNELLE DU DEVELOPPEMENT EUROPEEN DES PME-PMI

    Licence axée sur la gestion et le commerce international afin d'accompagner les pme-pmi dans leur développement à l'international.
  • Lycée Marie Curie Lycée Technique Marie Curie

    Versailles 2001 - 2003 BTS ASSISTANT SECRETAIRE TRILINGUE ANGLAIS ESPAGNOL

    Maitrise du domaine de l'assistanat tant en Français qu'en Anglais et Espagnol.

Réseau

Annuaire des membres :