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Fabienne LIORET

NANTES

En résumé

Attirée depuis toujours par la relation clients et le domaine commercial, j'y travaille depuis 20 ans, de la fonction ADV à la fonction commerciale terrain dans des domaines variés. Depuis maintenant 15 ans, je suis positionnée dans le secteur de l'Industrie et plus précisément la plasturgie, poste plus technique et plus terrain.

Le début de ma carrière m'a permis de découvrir le monde de la SSII en lien avec le marché à terme de la Bourse de Paris dans des fonctions d'Assistanat commercial, puis dans un poste commercial avec plus d'envergure au sein de l'Industrie, dans une société de fabrication par injection plastique de packaging de produits cosmétiques de luxe (Clients : LVMH (DIOR, GUERLAIN, KENZO, GIVENCHY), L'OREAL, CARTIER, SHISEIDO, YSL, INTERPARFUMS...) et ce, pendant plus de 10 ans.

J'ai ensuite fait le choix de m'orienter pendant 5 années, vers la prestation de services en proposant aux entreprises industrielles, des profils techniques spécifiques (Techniciens, chefs de projet, metteurs au point...). Mon activité consistait à recruter les profils adaptés aux demandes de nos clients de l'industrie plastique et de tout mettre en oeuvre pour une pleine réussite des missions confiées.

Actuellement, je poursuis mon aventure commerciale, dans un poste toujours terrain, au plus près des demandes clients.

Mes compétences :
Commercial
Contact client
Suivi clientèle
Conseil
Relations commerciales
Négociation commerciale

Entreprises

  • Entreprise nationale - Chargé clientèle Produits

    2016 - maintenant Prospection, Activité commerciale, fidélisation
  • ENTREPRISE PLASTURGIE - RESPONSABLE COMMERCIALE

    2011 - 2016 Missions commerciales PRESTATIONS PLASTURGIE : Prospection et Visites clients > Suivi en France et à l'international
    Offres de prix
    Sourcing et Recrutement de profils techniques : Placement et accompagnement des collaborateurs lors de leurs interventions techniques sur les sites de production clients
    Suivi des missions pour garantir la satisfaction clients et le bien-être des collaborateurs
    Participation aux Salons France et internationaux
    Veille commerciale
  • OTICO - Service clients

    2011 - 2011 Renfort du Service commercial :
    Suivi clientèle (France, Italie, Allemagne) - Offres de prix pour clients Français et internationaux
  • Ent. adaptées - Commerciale terrain

    2011 - 2011 Mise en place de la démarche commerciale :
    Prospection
    Visites prospects et clients
    Ventes et Suivi commercial
  • LIR FRANCE ALCAN PECHINEY - ADV

    1999 - 2010 DOMAINE : PLASTURGIE - PORTEFEUILLE DE PLUS DE 20 CLIENTS DANS SECTEUR LUXE PRINCIPALEMENT
    INTERFACE LOGISTIQUE PRODUCTION / CLIENTS / COMMERCIAUX
    SAISIE EN GPAO / SUIVI COMMANDES CLIENTS
    SUIVI DES DEVELOPPEMENTS DE PRODUITS AVEC BE
    FACTURATION, SUIVI DES LITIGES, RAPPORT SUIVI DU CA MENSUEL
    DEPLACEMENTS PONCTUELS CHEZ LES CLIENTS
  • MAESTRO / FILIALE MATIF - BOURSE DE PARIS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1997 - 1998 GESTION ET SUIVI DES OFFRES COMMERCIALES SSII
  • BI.BL - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1995 - 1996 SAISIE ET SUIVI DES COMMANDES JUSQU'A LA FACTURATION
    GESTION DU PORTEFEUILLE DE 60 CLIENTS (Français et étrangers).
    GESTION DES FOURNISSEURS ITALIENS ET ESPAGNOLS
    DEPLACEMENTS CHEZ LES FOURNISSEURS
  • Monde sans frontière - Agent réceptif groupes et individuels

    1993 - 1995 Suivi groupes et individuels - Organisation et réservations de leur séjour en France (hébergements et visites)
    Organisation Séjours Etudiants américains en France

Formations

  • Centre De Formation De La Plasturgie

    Lyon 2013 - 2013 Certification

    Accompagnement de collaborateurs dans le cadre de leur intégration nouvelle sur site
  • CG CONSEIL

    Tours 2013 - 2013 Diplôme de Repéreur

    Certification de repéreur me permettant de pouvoir faire passer des tests de positionnement professionnels au sein des entreprises industrielles de la plasturgie en vue de définir les besoins en formation des salariés pour les amener à l'acquisition des compétences nécessaires au CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) choisi.
  • CEGOS

    Issy Les Moulineaux 2010 - 2010 CERTIFICATION COMMERCIALE
  • Ecole Parisienne Hôtesse Tourisme (Paris)

    Paris 1994 - 1995 SPECIALISATION TOURISME EN ALTERNANCE - AGENCE DE VOYAGES
  • TRAIT D'UNION

    Paris 1993 - 1994 Certification en alternance

    Alternance en Agence réceptive de voyages (Gestion des déplacements et hébergements des groupes et individuels lors de leur séjour en France) - Mémoire sur le métier d'Agent réceptif présenté au jury en fin de certification.
  • Université Angers

    Angers 1990 - 1993 LEA ANGLAIS / ITALIEN
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