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Fabienne ROUGET

DIJON

En résumé

Un parcours essentiellement au sein du monde industriel, à des postes en relation clients, depuis assistante commerciale et de direction jusqu'à responsable des approvisionnements

Mes compétences :
Approvisionnement
Commercial
Management
Qualité
SAV
Service clients

Entreprises

  • FREQUENCE-R - Gérante

    2014 - maintenant Création de la société Frequence-r pour la commercialisation et la distribution sur le marché français d'outils de relaxation par stimulation psychoacoustique de conception et fabrication suisse. En parallèle, installation de mon activité "prestation séances de relaxation" au centre de Bien-Etre, Relax Attitude à Quétigny 21800

  • Magna International - Responsable approvisionnements

    Aurora 2013 - 2014

  • SPPH - Responsable de planification

    Lyon 2008 - 2013 planification et lancement des ordres de production de produits cosmétiques en fonction des impératifs clients, des approvisionnements et des contraintes de fabrication
    suivi des portefeuilles de commande clients, organisation des départs

  • ACCO FRANCE - Superviseur SAV

    2001 - 2007 COMMERCIALES
    - Assumer et organiser la gestion de l’administration des ventes (devis, commandes, suivi de production, suivi de livraison, relances règlements clients, litiges transport)
    - Conseiller et renseigner sur un plan commercial et technique en Après et Avant vente
    - Réception et accueil clientèle
    - Elaboration de tableaux de bord, statistiques, courriers, notes, dossiers, comptes-rendus
    - Etudes de marché, organisation de salons, séminaires, opérations de promotion

    TECHNIQUES
    - Assurer les approvisionnements et les relances fournisseurs en fonction du niveau de stock et de la demande client
    - Assurer le bon fonctionnement et la maintenance d’un logiciel de gestion en liaison avec le service Informatique
    - Recevoir les appels de la Hot Line, enregistrer et traiter les réclamations et les non conformités
    - Elaborer et réaliser les tableaux de bords (ADV - SAV – suivi Qualité)

    ENCADREMENT, GESTION ET ANIMATION D’UNE EQUIPE (7 personnes)
    - S’assurer de la répartition du travail et de sa bonne exécution
    - Animer, motiver, fédérer
    - Etre l’interface en matière de communication et d’information
    - Assurer la coordination de la cellule avec les autres services
    - Participer aux entretiens de suivi professionnel du personnel
    - Veiller au respect de la discipline, de la bonne application du règlement intérieur
    - Contrôler la qualité du travail effectué et le respect des règles de sécurité
    - Proposer, gérer et planifier les absences du personnel
    - Contrôler le respect des exigences clients

  • CET - Secrétaire Technique

    PARIS 2000 - 2000 - Planification des interventions techniques (installation, maintenance)
    - suivi des plannings des techniciens
    - suivi des reconductions de contrat
    - assistanat du directeur technique

  • Cartonnages Unic - Assistante de direction et ADV

    1994 - 1998 - Responsable de l'ADV (lien entre les clients - parfumeurs/ cosmétique... - et la planification)
    - suivi des commerciaux
    - enregistrement des commandes, facturation, livraison
    - Appui à la Direction dans le cadre de la cession d'activité (dossiers de reprise, lien avec les commissaires priseurs, procédures de fermeture du site en liquidation)

  • Insert France - Assistante de Direction et Commerciale

    1990 - 1993

  • Yamaha Motor France - Assistante Commerciale

    Rellingen 1985 - 1990 - Travail en lien avec le réseau de concessionnaires et d'agents
    - Organisation de salons, foires... et représentation de l'entreprise lors des salons nautiques
    - Mise en place des congrès nationaux
    - Intérim du responsable de division Achats / Vente en lien avec le siège européen et japonnais

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :