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Sopra Steria
- Manager RH Banque et Assurance
Paris
2019 - maintenant
En charge du déploiement du nouveau système de management RG : suivi RH, staffing, évolution de carrière (mobilité, mise en situation, formation), ccordination et animation des managers opérationnels.
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Sopra
- Directeur Adjoint Centre de Services - Banque
Paris
2014 - maintenant
Relai de la division Banque pour le Centre de Service groupe Lillois : En charge des projets parsiens délivrés à Lille pour la division Banque (Staffing, recrutement, management, Avant-vente ...)
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GFI Informatique
- Directeur de Projet
Saint-Ouen
2013 - 2014
Société Générale : Directeur de projet sur les ATG « Paiement », et « Distribution »
Directeur de projet de toutes les ATG (34 ETP) basées à SECLIN :
Gestion de la relation Client
Tenue des engagements de services
Garant de la satisfaction du client
Management des ressources
Gestion des risques
Foisonnement
Dépendance fonctionnelle du Secteur BFA parisien
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GFI Informatique
- Directeur de projet
Saint-Ouen
2011 - 2014
FRANCE TELECOM : Directeur de projet de la BI B2B France
Dans le cadre du programme TPAS BI chez Orange, rôle de DP BI B2B France assurant la coordination des pôles Etudes, Build, TRA et Expertise Métier
Mes missions :
Satisfaction du client / Tenue des engagements de services et production
Management des ressources
Gestion de la relation Client
Gestion des risques, des délais et du budget du projet
Capitalisation et contribution à l’amélioration continue
Foisonnement
Dépendance fonctionnelle du Secteur TELCO parisien
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Banque Accord
- Pilote de projets MOE
Croix
2011 - 2011
Au sein de l’équipe projets transverses du département Etude et Développement, pilotage en parallèle de plusieurs projets :
Interlocuteur privilégié de la MOA
Consolidation des informations communiquées par les différents pôles de la DSI
Construction du planning général du projet
Constitution de l’équipe projet
Gestion des risques, des délais et du budget du projet
Suivi de la mise en place effective des solutions adaptées
Elaboration du reporting et du bilan du projet.
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Sopra Group
- Directeur de projet du Centre de Services Banque Accord
Paris
2008 - 2011
Dans le cadre de l’externalisation de son système d’information, Banque Accord a choisi Sopra Group pour la mise en place d’un Centre de Services Ex situ Multi-technologies, dans les locaux de Tourcoing de Sopra Group, regroupant 4 pôles métiers : back office, client, enseigne et décisionnel.
Mise en place et direction du Centre de Services
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Sopra Group
- Direction Industrielle
Paris
2006 - 2008
Sopra Group Nord, spécialiste des Centres de Services, a crée une Direction Industrielle qui a pour objectifs d’harmoniser, de surveiller et de conseiller l’ensemble des projets de la division.
Mes Missions :
CMMI : Evaluateur dans le cadre de l’évaluation CMMI de la division Nord
Avant-vente
Coaching de CP Junior
Responsable du domaine « Logistique »
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Sopra Group
- Responsable de domaine
Paris
2003 - 2006
En cours de construction de son nouveau SI, AUCHAN a souhaité la mise en place d’une TMA regroupant l’ensemble de ses applications cœurs de métier : Centrale, Magasin, Logistique, Négoce. Cette TMA est externalisée dans les locaux de Sopra Group à Tourcoing.
Mes Missions :
Gestion des domaines « Centrale » et « Logistique » 4500 jours / an
Gestion de la relation client 20 personnes
Encadrement des équipes Sopra Group et du co-traitant
Mise en place d’outil d’industrialisation et prise en compte d’ITIL dans la gestion de la maintenance courante
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Sopra Group
- Directeur de projet
Paris
2001 - 2002
Dans le cadre d’une migration de son système d’information vers SAP, la société Roquette Frères a souhaité la mise en place d’un Centre de Services assurant le maintien des applications cœurs de métier, pendant que ses équipes internes se consacraient à la construction du nouveau SI.
Mes Missions :
Gestion de la co-traitance 5500 jours / an
Gestion de la relation client 25 personnes
Encadrement des équipes Sopra Group
Responsable du domaine « Logistique »
Accompagnement au changement des équipes internes
