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Fabrice DEZECOT

VERSAILLES

En résumé

Je travaille au sein de la MACSF depuis 14 ans, une mutuelle créée par et pour des professionnels de santé, et j'y ai exercé différents métiers au sein de son réseau commercial.

Tout d'abord, le métier de conseiller commercial durant 2 ans, puis de chargé de clientèle libérale pendant 5 ans et enfin responsable d'agence depuis Mars 2010.

Une première expérience de management et de développement commercial réussie à l'agence de St Germain en Laye avec le recrutement, l'intégration et la formation de 2 nouveaux collaborateurs.

Cette réussite m'a permis d'évoluer professionnellement afin de diriger l'agence MACSF de PARIS ETOILE, l'une des plus importantes de France avec ses 6 collaborateurs et plus de 20.000 sociétaires.

La MACSF d'aujourd'hui évolue, revoit son mode de distribution et développe le multi-canal afin d'être plus en adéquation avec les attentes de ses sociétaires.

Dans ce contexte, j'évolue en simultané et je suis devenu responsable depuis Octobre 2015 de l'agence de Versailles puis de St Germain en Laye en complément en Février 2016 dans le cadre d'un nouveau modèle.

Mon métier avec un champ d'activité très vaste est constitué d'un subtil dosage de management de 2 équipes de 3 collaborateurs avec une activité de production et développement commercial.

La réussite de ce nouveau challenge passe par la conduite du changement, la montée en compétence de mes 6 collaborateurs ainsi que l'atteinte individuelle et collective des objectifs fixés par ma direction.

Mes compétences :
Management
Esprit d'équipe
Commercial
Dynamique de groupe
Conseil
Dynamique
Responsable
Capacité d’entreprendre

Entreprises

  • MACSF ASSURANCES Versailles et St Germain en Laye - Responsable d'agence

    2015 - maintenant - Management de 2 équipes de 3 collaborateurs sur 2 sites différents.
    - Animation et accompagnement des conseillers commerciaux et chargée de clientèle nomades.
    - Organisation, délégation et contrôle des activités dune agence.
    - Assurer des rendez-vous clientèle en agence ainsi qu'au domicile/cabinet médical de professionnels libéraux.
    - Obtenir des résultats commerciaux de production personnelle.
    - Responsabilité d'un établissement commercial
    - Suivi institutionnel (Fac médecine, IFSI, école de sage-femme, syndicats libéraux, Associations et amicales de médecins...) et recherche de nouveaux partenariats sur le secteur d'activité.
    - Gestion des budgets confiés par la direction
    - Gestion et traitement des réclamations en qualité de responsable d'une entité commerciale
  • MACSF ASSURANCES Paris Etoile - Responsable d'agence

    2012 - 2015 - Management d'une équipe de 6 collaborateurs
    - Animation et accompagnement des conseillers commerciaux et chargés de clientèle nomades
    - Organisation, délégation et contrôle des activités dune agence
    - Assurer des rendez-vous clientèle en agence ainsi qu'au domicile/cabinet médical de professionnels libéraux
    - Responsabilité d'un établissement commercial
    - Suivi institutionnel et recherche de nouveaux partenariats sur le secteur d'activité
    - Gestion des budgets confiés par la direction
    - Gestion et traitement des réclamations en qualité de responsable d'une entité commerciale
  • MACSF ASSURANCES St Germain en Laye - Responsable d'agence

    2010 - 2012 - Responsabilité d'un établissement
    - Recrutement et intégration de nouveaux collaborateurs
    - Management d'une équipe de 2 collaborateurs
    - Animation et accompagnement des conseillers commerciaux
    - Organisation, délégation et contrôle des activités d'une agence
    - Assurer des rendez-vous clientèle en agence ainsi qu'au domicile/cabinet médical de professionnels
    - Suivi institutionnel et recherche de nouveaux partenariats sur le secteur d'activité
    - Gestion des budgets confiés par la direction
    - Gestion et traitement des réclamations en qualité de responsable d'une entité commerciale
  • MACSF ASSURANCES - Chargé de clientèle

    2005 - 2010 - Visites des sociétaires et prospects sur le département des Yvelines (78)
    - Fidélisation et équipement des sociétaires et prospects
    - Visites de risques techniques
    - Traitement et gestion de certaines dérogations et réclamations
    - Organisation et animation à des soirées d'informations destinées aux professionnels libéraux
    - Representation de la MACSF sur différents salons et congrès nationaux
  • MACSF ASSURANCES - Conseiller commercial

    2003 - 2005 - Commercialiser la gamme complète de produits d'assurances de la MACSF (IARD, Prévoyance, Epargne/Retraite et Financement)
    - Accueil et réception des sociétaires et prospects en agence
    - Rendez-vous extérieurs auprès des professionnels de santé libéraux à domicile ou au cabinet
    - Permanences hospitalières et en faculté de médecine
  • ASSU 2000 - Agent commercial

    2002 - 2003 - Commercialiser la gamme complète de produits d'assurance de la société (IARD, Prévoyance/Santé)
    - Responsabilité d'un point de vente
    - Accueil et réception de la clientèle
    - Gestion et traitement des appels entrants et sortants

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