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Mercedes Benz
- Responsable Infrastructure et Production
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2017 - maintenant
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, responsable du pôle infrastructure et production comprenant:
- La gestion des datacenters
- L'exploitation des environnements de production
- Le maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN/MAN/WAN
- La gestion du Service Desk
- L'exploitation des postes clients et de la téléphonie mobile
- La gestion du porte-feuilles de projets
- La gestion des budgets run et change
- La relation avec les business units et les managers applicatifs
- La gestion RH
- La responsabilité des contrats d’infogérance et des sous-traitants
- La responsabilité de la sécurité opérationnelle de l’ensemble des briques d’infrastructure de Mercedes-Benz France en conformité avec les normes du groupe Daimler et de la Mercedes-Benz Bank.
Le périmètre inclut le siège de Mercedes-Benz France, les filiales, les centres logistiques, les pôles business Cars, Vans, Trucks et la banque de financement Mercedes-Benz Financial Services.
Contexte international avec interactions quotidiennes avec des équipes européennes.
Réalisations:
• Préparation et exécution avec succès du test annuel du Plan de Continuité d’Activité
• Pilotage d’un plan d’amélioration de la sécurité informatique des infrastructures
• Relocalisation des applications locales dans un datacenter centralisé européen
• Augmentation de la refacturation interne de 20 %
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Ministère de la Défense
- Adjoint Responsable Infrastructures
Paris
2015 - 2017
Le département infrastructures informatiques de l'organisme assure la conception, la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles des datacenters, des serveurs, des systèmes d'exploitation, des services de d'annuaire, de supervision et de sauvegarde, des réseaux et pare-feux LAN, et de la solution de Cloud Privé.
En tant qu'adjoint, j'assure les opérations quotidiennes des quatre équipes qui composent le département et notamment:
- L'organisation du travail des équipes et l'optimisation des ressources pour satisfaire aux besoins métiers
- La promotion et la mise en place des bonnes pratiques ITIL
- L'accompagnement des jeunes managers
- L'analyse des risques et la mise en œuvre de contre-mesures
- La gestion de projets d'infrastructure
- La gestion OPEX/CAPEX
- La communication avec les interlocuteurs informatiques et métiers
- La gestion de crise
Environnent:
- 4 équipes / 35 collaborateurs
- Des milliers de serveurs, équipements réseaux, unités de stockage dans des datacenters entièrement gérés en interne
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Ministère de la Défense
- Manager Infrastructures Systèmes
Paris
2012 - 2014
Responsable de la conception, de l'implémentation et du maintien en conditions opérationnelles 24x7 des services d'infrastructures systèmes comprenant entre autres:
- Les services DNS, NTP, LDAP, Kerberos
- La solution de sauvegarde
- La solution de supervision
- Les solutions de virtualisation
Usage intensif des solutions open-source.
Effort d'industrialisation / automatisation sur une base installée de plusieurs milliers de serveurs
Développement d'une offre de Cloud Privé.
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Oracle
- Service Delivery Manager
Colombes
2010 - 2012
Responsable de l’exploitation 24x7 et de l’évolution des environnements de production de la plate-forme EDF SIMM, la plus grande solution SAP CRM+ISU en Europe. Encadrement de 15 administrations Unix, Oracle et SAP confirmés, garantie de la disponibilité et des niveaux de service, gestion des incidents, construction de tableaux de bord, respect des indicateurs, pilotage des prestataires, construction et réalisation de Plan de Reprise d’Activité.
• Augmentation de la disponibilité par l'amélioration de la gestion des incidents
• Réduction du nombre d'incidents par la mise en place d'une gestion pro-active du stockage
• Gain de productivité par la création d'un catalogue de services, et la délégation des gestes N1
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SUN Microsystems
- Service Delivery Manager
Santa Clara
1999 - 2010
Service Delivery Manager sur des missions d’infogérance de longue durée.
2007 à 2009: DIRISI - Organisme du Ministère de la Défense
En charge des opérations de la passerelle d’interconnexion réseaux et email de la plupart des organismes de la Défense
Point de contact unique SUN Microsystems pour le client.
Préparation et animation des comités de pilotage.
- Équipe de 4 administrateurs systèmes et réseaux
- Technologies Solaris, Linux, Windows, OpenLDAP, postfix, Apache, NetFilter, Clamav, BMC Networker, Cisco, CheckPoint Firewall1
2007: Neuf Cégétel
Responsable des opérations de la plate-forme de messagerie grand public: 4M de boîtes mails, 10M de messages relayés quotidiennement
- Coordination des sous-traitants
- Garantie des niveaux de service
- Gestion des incidents, gestion des crises
- Gestion de la capacité
1999 à 2006: EDF
Sur le plus gros contrat d’infogérance de SUN Microsystems, j’assume la responsabilité de responsable de production puis de responsable du pôle d’expertise.
Définition des méthodes et bonnes pratiques, développement des outils de la mission, support niveau 3, définition et amélioration continue des processus opérationnels.
Environnement: 700 serveurs Unix / Linux, 500 instances Oracle, stockage EMC / SUN / NetApp, ordonnancement Control-M
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TCAM Systems (UK) Ltd
- Ingénieur Systèmes
1997 - 1999
Seul ingénieur systèmes Unix assurant le maintien en conditions opérationnelles du parc de l'entreprise.
