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Fabrice JACOBONI

SAINT GILLES LES BAINS

En résumé

Actuellement au poste de Directeur de la société SIM Océan Indien pour la gestion et le développement de 2 activités distinctes :

RUNFLEX : Nous proposons des interventions sur site (30 MN en moyenne)pour le remplacement de flexibles hydrauliques sur des engins de chantier, agricoles ou machines outils. Notre flotte de 11 véhicules est la plus importante de l’île de la Réunion.

PRI (Pneu Run Industries) : Nous intervenons sur site pour le remplacement de pneus de chariots élévateurs et de nacelles. Notre gamme de pneu répond aux différents besoins de nos clients.

Mes compétences :
Management d'équipes
Gestion de clients grand comptes
Marketing de produits service
Formation de collaborateurs
Recrutement et coaching

Entreprises

  • PORTIS /Division d'OTIS - Chef d'agence

    2011 - 2015 Management d'une équipe de 17 collaborateurs sur un territoire de 6 départements dont 3 commerciaux pour l'exploitation d'un parc de 4200 portes et d'un budget de 2,5M EUR de CA

    Principales réalisations :
    * Augmentation de 24% du nombre de portes sous contrat en 4 ans en définissant un plan de récupération ainsi qu'un suivi de nos contrats à date limite.
    * Récupération du marché régional de la préfecture de Languedoc Roussillon (150K EUR par an) + mise en place du marché en adaptant l'organisation de l'agence.
    * Atteinte de l'objectif bronze de la certification qualité interne en mettant en place un plan d'actions individuelles de mes collaborateurs, ré organisation de l'espace de travail, suivi d'indicateurs clé / points réguliers pour les suivre.
    * Création de 2 postes (technicien et apprenti) en 4 ans.
    * Amélioration de la satisfaction client (1 point sur 5 de gagné en 4 ans).

  • OTIS - Chef de produits

    2007 - 2011 En charge des produits service ascenseur (contrats de maintenance et télésurveillance ascenseur). Pilotage par projet, formation des nouveaux commerciaux, analyse des ventes, pricing.

    Principales réalisations :
    * Conversion de 5.200 contrats de maintenance en centrale via un projet de création et envoi + relance.
    * Lancement d'un tout nouveau service Ascenseur : Elite (dépannage et prise en main d'un ascenseur à distance) = 1.000 souscriptions en 1 an.
    * Création de 10 fiches d'argumentaires commerciaux (Vendre la différence en service).
    * Mise à jour de l'ensemble de la politique commerciale de mes produits.
    * Animation opérationnelle de la révision annuelle des contrats (10 M EUR ).
    * Création d'outils d'aide à la vente (booklet sur la révision des contrats).
    * Pilotage de comités marketing mensuels pour les produits marketing / propositions pour orientations stratégiques du comex.
    * Formation des nouveaux ingénieurs commerciaux (2 groupes par an).
    * Création d'un outil de veille concurrentielle.
    * Participation au projet de fusion informatique des outils chantier et commerciaux.

  • OTIS France - Paris - Ingénieur commercial

    2002 - 2007 Gestion et développement d'un portefeuille de clients de l'habitat social Public / Privé sur Paris. Constitution de dossiers de réponse d'appels d'offre complexes / renégociation et récupération de marchés de services / membre du comité de pilotage de la région

    Principales réalisations :
    * Atteinte et dépassement de tous mes objectifs sur 3 des 5 années (CA moyen de 5 M EUR par an).
    * Reconnu 3 fois dans les meilleurs ingénieurs commerciaux France.
    * Coaching des nouveaux commerciaux de l'agence. ;
    * Animation de sujets délégués par le chef de vente. ;
    * Récupération et fidélisation de clients insatisfaits.

  • IBM - Assistant Ingénieur commercial

    Bois-Colombes 2000 - 2001 Préparation des offres commerciales.
    Préparation des Rendez-vous
    Etude financière des propositions commerciales
    Participation aux RDV clients
    Remplacement de l'ingénieur commercial dont je dépendais durant ses congés

Formations

Réseau

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