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Total
- Administrateur Système Microsoft
COURBEVOIE
2014 - maintenant
Administrateur système au sein d'une cellule d'expertise Poste de travail à l'international.
Gestion de projets liés à SCCM 2007 :
Télédistribution massive d'applications (Recette et PROD)
Suivi et Reporting (réunion), Inventaire, Troubleshooting, Reliquat
Cible 37000 Poste, Infrastructure 21 Distributions Points
Multi-Sites sur plus de 15 Pays (LAN/WAN/VPN)
Gestion du Patch Management :
Validation des Bulletins en Comité du Patch Management
Validation des pilotes du Patch Management
Déploiement mensuel et suivi des patches de sécurité sur tout le parc, reporting
Gestion des évolutions du poste de travail :
Etude des nouveaux masters pour validation et implémentation
Etude des problèmes liés au poste de travail (Socle commun)
Administration N1 sur SCCM 2007
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EDF Energy
- Administrateur Système Windows
Paris
2010 - 2011
Projet migration Windows XP vers Windows Vista :
Intйgration/Qualification d'application
Projet « POSEIDON » (Migration du parc informatique) de 75000 postes de travail, 600 Serveurs bureautique et 2200 Applications mйtiers
* Intйgration des applications depuis l'outil (SCCM 2007 : Gestion des ordinateurs, regroupements, distribution des packages, йtat du systиme et des publications, requкtes) ;
* Qualification, Paramйtrage des packages poste client (contrфle et validation) ;
* Recettes et rйdaction de bon de livraison ;
Environnement Technique: Windows Vista, VMware, SCCM 2007, SMS 2003
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Natixis
- Administrateur Système Windows/Support N3
Paris
2009 - 2010
Projet : Reprise et mise en place d'un HELPDESK
Reprise et rйorganisation du Service Helpdesk :
* Inventaire du parc informatique (150 postes sous Windows XP SP3 et 20 serveurs) ;
* Inventaire des BlackBerry et I-Phone ;
* Intйgration des postes utilisateurs. ;
* Déménagement de poste informatique ;
* Crйation de différent type de Master pour dйploiement sur les postes client
Support N2 :
* Assurer le bon fonctionnement des postes utilisateurs ;
* Support utilisateurs et VIP sur les applications mйtiers et bureautique, suivi et rйsolution des incidents, crйation de fiche procйdure
* Imprimantes : Remplacement d'imprimante, cartouche d'encre, maintenance, mise en réseau ;
* Packaging simple et tйlйdistribution d'application avec LanDESK Manager ;
* Pris en main а distance ;
* Gestion d'incident : SharePoint
* Support des BlackBerry
Environnement Technique: Windows XP SP3, Windows Serveur 2003 R2, WMWare, Active Directory, WDS, Poste et serveur DELL
Sйcuritй virale :
Antivirus Kaspersky Administration Kit server et antivirus poste client :
* Installation d'un serveur dédié et installation de la solution antivirus
* Administration du serveur (vйrification des mises а jour des signatures, postes infectйs, surveillance des postes client et serveur,...)
* Mis en place des stratйgies de sйcuritй ;
* Dйploiement de la solution antivirus en tйlйdistribution sur les serveurs et les postes client
NATIXIS
Projet : Remise en conformitй d'un parc de pc portable pour les commerciaux (15 postes)
Poste itinérant :
* Création de master selon cahier des charges
* Dйploiement des masters ;
* Paramйtrage spйcifique de la messagerie en mode connectй\dйconnecter (OST en local)
* Mise en place des paramйtres de sйcuritй rйseau propre а NATIXIS (certifcat, base de registre, OU)
Environnement Technique: Windows XP SP3, Windows Serveur 2003 R2, Active Directory, WDS, Poste DELL LATITUDE
NATIXIS
Projet : Poste PAO (Production Assistйe par Ordinateur) 15 postes :
* Crйation du master avec les applications spйcifique а la PAO ;
* Déploiement du master sur les postes spécifique ;
* Mise en place des paramйtres de sйcuritй rйseau propre а NATIXIS (certifcat, base de registre,OU)
Environnement Technique: Windows XP SP3, Windows Serveur 2003 R2, Active Directory, WDS, Poste DELL Precision
NATIXIS
Projet : Site de secours
Prйparation de 17 postes client type :
* Crйation et déploiement du master en LiteTouch ;
* Solution de crйation de master - WDS ;
* Dйploiement du master sur le site de secours (par IBM) avec Norton Ghost
Environnement Technique: Windows XP SP3, Windows Serveur 2008 R2, Active Directory, WDS, Poste DELL Optiplex
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SOCIETE GENERAL
- Support N2
2008 - 2008
Mission : Support utilisateurs pour fin de service d'une cellule
* Support N2 utilisateurs sur les applications bureautiques et mйtiers ;
* Intйgration des postes utilisateurs. ;
* Prise en charge, suivi et rйsolution des incidents des utilisateurs de poste micro informatique (matйriel, logiciel, rйseau).
* Suivi des йvolutions de l'architecture matйrielle et logicielle.
* Crйation de fiche procйdure
Environnement Technique: Windows XP SP3, Windows Serveur 2003 R2, Active Directory, parc : 50 postes
CITROEN
Projet : Salon de l'automobile (détachement de mission)
Mission : Assister les hôtesses et hôtes d'accueil avec les PDA
* Prйparation des PDA pour les hфtes et hфtesses d'accueil
* Installation de l'application spйcifique sur le PDA pour les prises de rendez vous, essaie de voiture
* Formation, prйsentation de l'appareil et son fonctionnement en salle de rйunion pour 2 sessions x 30 personnes
* Garant du bon fonctionnement de l'appareil en connexion avec le serveur SQL
* Aide а l'utilisation du PDA
Environnement Technique : PDA HP, logiciel métier CITROEN, Wi-Fi
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Dassault Aviation
- Technicien
Saint-Cloud
2003 - 2008
Mission : Technicien Support N1 et N2/Back Office N2/Administrateur N1
Technicien support N1 :
* Support utilisateurs et rйsolution des incident ;
* Support des utilisateurs VIP ;
* Crйation/Rйalisation de procйdures de rйsolution d'incidents et publication dans l'intranet.
Technicien support N2 :
* Tйlйdistribution d'application avec l'outil SMS ;
* Réinstallation des images postes avec SMS (masterisation) ;
* Autorisation d'accиs aux ressources partagйes ;
* Traitements des "Demandes d'Accиs Informatique :
* Gestions des comptes utilisateurs : crйations/suppression de compte
* Activation de la crйation de compte messagerie (Exchange) via LDAP.
* Mise en place des quotas sur les rйpertoires personnels, partagйs et messagerie et des droits d'accиs aux ressources partagйes
* Prise en charge des dossiers d'incident non résolu par le niveau 1
Accиs aux applications (sans achat de licence) :
* Ajout de groupe Applicatif aux comptes utilisateurs ;
* Tйlйdistribution d'application. ;
* Traitement des accиs au ressources, Internet ;
* Traitement des demandes de changement de matériel informatique, déménagement de poste, transfert de licence applicative (application/licence) via Qualiparc.
Environnement Technique : Windows NT, Windows XP, TIVOLI, SMS 2003, Qualiparc, ARS, Active Directory, Bureau à distance, VNC, 13 000 postes multi-site
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STREAM INTERNATIONAL
- Technicien Micro
2001 - 2003
1 ) Fonction : Technicien Micro Hot Liner N2 pour Hewlett-Packard
* Support N2 des utilisateurs au niveau national de la gamme des Pc portables professionnel, Pocket Pc (Ipaq), Tablet Pc en rйseaux sans fil
Environnement Technique : Windows XP, Pc portables professionnel, Pocket Pc (Ipaq), Tablet Pc
2) Fonction : Technicien Micro Hot Liner N2 pour QMS
* Support N1 des utilisateurs en France sur les imprimantes laser de toute la gamme professionnelle au niveau National.
Environnement Technique : Windows XP, imprimantes QMS MINOLTA
3) Fonction : Technicien Micro Hot Liner N1 puis N2 pour Hewlett Packard
* Support N2 des clients grands publics en France ;
* Crйation et suivi des dossiers clients (rйdaction en anglais) pour les supports N3 europйens
* Diagnostique et rйsolution des problиmes informatiques de niveau 2 rencontrйs par les utilisateurs
* Dйpannage des Pc
Environnement Technique : Windows 98 puis Windows XP, Vantive
