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Toulouse Métropole Habitat
- Chef de projet informatique
2017 - maintenant
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Teleperformance France
- Conseiller clientèle
Asnières sur Seine
2016 - 2016
TNT HD
-> Accompagnement des particuliers pour le passage à la TNT HD : test des installations, mise en place d’aides à l’équipement et de proximité…
Constructeur américain (téléphone, tablette…)
-> Assistance technique, rédaction des dossiers de traitement en anglais, respect des procédures…
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Plein Sud Communication
- Chargé d'affaires
Estillac
2015 - 2016
Revendeur SFR (téléphonie mobile/fixe, internet) & Services IT
Prospection, analyse de besoins, rédaction des propositions techniques et commerciales, soutenance d'offres, closing, suivi des clients, reporting...
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NAVAHO
- Responsable d'affaires (commercial et PMO) - Sud-Ouest
Paris
2011 - 2013
Réseau wan, hébergement de serveurs et/ou d’applications, téléphonie sur IP, messagerie collaborative, antivirus de postes de travail, externalisation de sauvegarde, dématérialisation, archivage à valeur probatoire…
Navaho (200 personnes) est un opérateur Cloud. J’avais la responsabilité commerciale de l’agence sud-ouest (La Rochelle à Montpellier), pour les clients grands comptes.
J’ai pu apprendre un nouveau domaine technique, la confiance numérique, notamment avec l’appui d’une filiale historique locale. Je travaillais en grande autonomie et gérais complètement la relation avec les clients locaux.
Partenaires : Opérateurs (Orange, SFR, DSP...), Cisco, IBM, McAfee, Microsoft, Oracle, Siveo, STS Group, Telecity, Telehouse, Vmware…
Principaux clients : Actia, Arena, Auriol, Callisto space, Bordelaise de lunetterie, Colomiers Habitat, ECGE, Gaches chimie, K’home à la maison production, Mecahers, OPH 65, OTCE, Eurexo, SNRI, Vivadour…
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CIS Infoservices
- Responsable d'affaires (commercial et PMO) - Midi-Pyrénées
2009 - 2010
Maintenance matérielle (serveurs, PCs, imprimantes…), infogérance, ingénierie et conseil (téléphonie, réseau, sécurité, optimisation des impressions…)
Avec cette fonction j’ai approfondi mes compétences d’encadrement (assistantes administrative et commerciale), avec, entre autres, la définition des cibles, le suivi de la prospection téléphonique et les reporting adéquats. J’ai également appris à travailler en grande autonomie, les avant-vente et ma hiérarchie étant basés en région parisienne.
Partenaires : Alcatel-Lucent, AndreXen, Arkoon, Aruba, Barracuda, Citrix, Doxense, Isilog, Landesk, Microsoft, Netasq, NewVoice, Panda, Thales, Telelogos, Ucopia…
Principaux clients : Aérolia, Aéroport de Blagnac, Bonna Sabla, Cabinet Subirana, CAF 31, Cegelec, CG (09, 11, 31, 32, 46, 48, 64, 65, 81, 82), CH G.Marchant, CIRSO, CNES, CPAM (11, 34, 81), Ecole Tunon (Toulouse, Nice, Marseille), Ermes-Sogesco, Callejo, Figeac Aéro, Mairie de Ramonville, Michel Thierry, Rives Dicostanzo, Vivadour…
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Cofely Ineo
- Ingénieur d'affaires
2008 - 2009
Ingénieur d'affaires en solutions de communication : téléphonie, réseau, mobilité et sécurité
ARES s’est fait racheter en septembre 2008, et l’entité à laquelle j’étais rattachée (RMS) l’a été par INEO COM (800 personnes). J’étais ingénieur d’affaires orienté grand comptes, avec notamment le suivi des anciens clients d’ARES.
Cette expérience m’a notamment été profitable pour étoffer mes connaissances techniques en téléphonie traditionnelle.
Ma mission est de commercialiser nos prestations de service à valeur ajoutée : Audit, Intégration, Maintenance matérielle et logicielle, Exploitation et Administration, Infogérance, Ingénierie et Conseil (Architecture, Sécurité, Qualité de Service…).
Partenaires : Cisco, Blue Lane, CheckPoint, Fortinet, HP ProCurve, Imperva, IronPort, Network Instruments, Nokia, RSA, Symantec, SourceFire, Websense, Alcatel-Lucent, Aastra…
Principaux clients : Alcoa, Arterris (ex GCO), CCI de Perpignan, CG (11, 34), CNRS, DVO, GCE Technologies, IUT (Blagnac, Rodez), Nutrition & Santé, STA, Thales Alenia Space, Université Paul Sabatier. Cemoi, CG (31, 32, 46, 48, 81), CHRU de Montpellier, IMFT, INPT (Enseeiht, Ensiacet), IUT de Castres, Mairie d’Albi, UM2, UP1, UP2…
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ARES Midi-Pyrénées
- Ingénieur commercial spécialisé
2007 - 2008
Ingénieur commercial spécialisé en réseau, mobilité et sécurité.
J’accompagnais une équipe de 5 commerciaux généralistes (infra). Je consolidais leur chiffre d’affaires des lignes de produit Réseau, Messagerie et Sécurité.
Puis, suite au départ d’un collaborateur j’ai repris une grande partie du secteur public sur l’ensemble de l’offre de la société.
Lors de cette expérience j’ai continué à développer mes compétences acquises précédemment (reporting, suivi de partenaires, réponse à appel d’offres…), tout en faisant connaissance avec le tissu économique local.
Ma mission est de commercialiser nos prestations de service à valeur ajoutée : Audit, Intégration, Maintenance matérielle et logicielle, Exploitation et Administration, Infogérance, Ingénierie et Conseil (Architecture, Sécurité, Qualité de Service…).
Partenaires : Cisco, Arkoon, Blue Lane, CheckPoint, Consentry, Fortinet, HP ProCurve, Imperva, IronPort, Netasq, Network Instruments, Securative, Nokia, RSA, Symantec, SourceFire, Websense, EMC, Microsoft, HP, IBM, SkyRecon…
Principaux clients : Airbus – Cimpa, Alcoa, Astrium, Ciba Vision, DVO, Index Multimédia, Infautelecprocess, Institut Limayrac, Météorage, Motorola, Musée des abattoirs, Promo Accueil, Thales Alenia Space, TIGF, Total E&P, Turboméca. CH (Lavaur, des Pyrénées), Cerfacs, CG (11, 48, 31-Théogone), CNRS, INSA, Intespace, IUT de Blagnac, Mairies (Blagnac, Colomiers, Toulouse), Université Paul Sabatier…
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NextiraOne
- Ingénieur commercial spécialisé
Rueil-Malmaison
2003 - 2006
Ingénieur commercial spécialisé en réseau, sécurité, stockage et téléphonie sur IP Cisco.
J’accompagnais une équipe d’environ 30 commerciaux généralistes (téléphonie traditionnelle) intervenants dans des TPE à grosses PME (1 à 1.000 employés). Ensuite j’ai été intégré, lors de sa création, au service secteur public rattaché aux grands comptes (ministères, conseil généraux et grosses mairies) en accompagnement de 10 commerciaux. Je consolidais leur chiffre d’affaires de ces lignes de produit.
J’ai profité de ce positionnement pour :
- Apprendre à travailler avec des profils très différents
- Gérer de nombreux reporting
- Suivre plusieurs partenaires spécialisés
- Participer activement aux go/nogo (vision globale des avantages et risques liés aux projets au niveau commercial, financier, juridique et technique)
- Piloter et rédiger des réponses à appel d’offres (ébauches techniques, planning, tableaux de bord…)
- Participer à des comités de pilotage
- Gérer la relation avec les clients
- Coordonner les intervenants techniques affectés aux projets remportés et présenter les métriques (qualité, coût, délai) aux clients
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Ma mission était de commercialiser nos prestations de services à valeur ajoutée : Audit, Intégration, Maintenance matérielle et logicielle, Exploitation et Administration, Infogérance, Ingénierie et Conseil (Architecture, Sécurité, Qualité de Service…).
Partenaires : Cisco, Nortel, Alcatel, Allied Telesyn, Extreme Network, Juniper, CheckPoint, Nokia, SonicWall, Trend Micro, McAfee, RSA, Websense, Exanet, Hewlett Packard, Hitachi Data Systems…
Principaux clients : BSPP, Centre Georges Pompidou, CG (77, 78, 93), CH Sud Francilien, Derbi, FMP, Icade Patrimoine, INSERM, Mairies (Créteil, Fontenay sous Bois, Noisy le Sec, Paris, Ulis, Versailles), Ministères (Affaires Étrangères, Éducation), Rectorat de Paris, Universités (UP1, UP3, UP5, UP6, UP7, UP8, UP9, UP13, RAP)…
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Osiatis
- Ingénieur d'affaires
Puteaux
2000 - 2003
Ingénieur d'affaires dans le secteur des médias.
Carma s’est fait racheter par le groupe Osiatis (1.000 personnes à l’époque) qui voulait étoffer son offre sur les projets. Nous avons donc été intégrés dans les équipes existantes.
Cette expérience m’a appris à me remettre en question, mais également à m’adapter à une structure plus importante, donc avec des procédures internes plus élaborées (notamment sur le reporting) et une répartition des tâches plus précise. J’ai également beaucoup appris au contact des « services manager » qui avaient comme objectifs le suivi des clients et le recrutement des collaborateurs techniques affectées à une mission (suivi, planification, recrutement, participation à des comités de pilotage…).
Pour le suivi des contrats d’infogérance je participais aux comités de pilotage internes et externes en accompagnement des « service manager ». J’avais également un regard sur la planification des interventions, le recrutement des collaborateurs affectés aux missions et la coordination des équipes de différentes entités (dédiés, projet, support, maintenance…). J’étais le point d’entrée des clients et, à ce titre, assurais la communication et la présentation des indicateurs de suivi des prestations.
Services au forfait et en régie : Maintenance matérielle, infogérance, ingénierie et conseil (architecture, sécurité, qualité de service, messagerie…)
Partenaires : CheckPoint, Cisco, HP OpenView, IBM, Intel, ISS, Lotus, Microsoft, Novell, Symantec, Tivoli…
Principaux clients : Bernard Hodes Group, SCIC Gestion, SORIF, Point Virgule, IPM-SIACO, Athem, Félix & Co, AFORP, INAO, TBWA, Cabinet Serrain, Mairie de Stains, Comidoc, Discountis, FCB…
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Carma
- Territory manager
1999 - 2000
Ingénieur commercial dans le secteur tertiaire (Banques, assurances, médias, public...).
Dans ce poste je suis petit à petit monté en compétences (prospection téléphonique, conduite d’un entretien client, rédaction d’une proposition technique et commerciale, soutenance d’offres, closing, suivi des clients…).
Cette expérience s’étant avérée positive nous avons recruté jusqu’à trois commerciaux juniors que j’encadrais avec comme objectif de les faire monter en compétences et les amener à être autonomes sur le terrain.
Vente de l’offre de services dans les domaines : réseaux & télécoms, sécurité, qualité de service, messagerie, middleware, groupware, workflow, content management, portail d’entreprise...
Partenaires : CheckPoint, Cisco, HP OpenView, IBM, Intel, ISS, Lotus, Microsoft, Novell, Symantec, Tivoli…
Principaux clients : Banques Populaires, BNP PARIBAS, Caisse d’Epargne (Paris IDF et Basse Normandie), Oddo Pinnaton, Archon Group, Bernard Hodes Group, ERNST & YOUNG, FCB, Le Monde, Bayard Retraite et Prévoyance, Mondial Assistance, SCIC Gestion, CHU de Montpellier, Mairies (Asnières, Cergy, Drancy, Neuilly, Pantin, Paris, Poissy, Stains), MNHN, OPAC 94, DGA – LRBA, AFNOR, AFORP Formation, Athem, Félix & Co, Grey Communication, Bouygues Télécom, Havas Voyages, INAO, Editions Robert LAFFONT, Egon Zehnder Interational…
