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Fabrice RUER

Paris

En résumé

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Entreprises

  • LWM - Webmaster & Référenceur Web

    Paris 2012 - 2014 Expérience en agence & en régie chez des clients grands comptes.

    Missions :
    - Gestion de sites internet (CMS Wordpress & Drupal)
    - Intégration (Html, CSS, Jquery)
    - Audit, suivi et optimisation de référencement (SEO)
    - Envoi de Newsletters et optimisation (Mailchimp & Smartfocus)
    - Analyse d'audience Internet, paramétrage de tableaux de bord, suivi de conversions (Google Analytics[certification Mai 2014] + Xiti)
    - Gestion de campagnes publicitaires Online (Google Adwords)
    - Test et recette de sites et d'applications Web
    - Rédaction de documents techniques, guides utilisateurs, rapports d'audits et d'analyses
    - Formation d'utilisateurs
    - Veille technologique et concurrentielle.
  • CBS Interactive - Commercial sédentaire

    Levallois-Perret 2012 - 2012 Détection de projets BANT ( Budget, Authority, Need et Timeframe ) par téléphone pour le compte IBM :
    Cloud computing, IT management, Business Intelligence, Base de données, GMAO, Sauvegarde, Messagerie et Travail collaboratif.
  • Acticall - Téléconseiller

    Paris 2011 - 2012 Mission chez Edenred (pour les Tickets Kadeos et Tickets Restaurant) de chargé de clientèle Front Office.
  • Groupe Bawlian - Attaché commercial

    2011 - 2011 Vente de solutions internet, Prospection téléphonique et terrain (80% - 20%) , autonome, très bonne organisation, élaboration de propositions commerciales, actions e-mailing.

    Produits vendus :
    - Sites vitrines,
    - E-commerces,
    - Templates pour boutiques eBay,
    - Gestion de campagnes Google Adwords
    - Formations de référencement naturel et Adwords.
  • B-flower - Commercial sédentaire & Administrateur Parc Informatique

    Cachan 2009 - 2011 80%
    Prospection téléphonique, prise de RDV et détection de projet en BtoB pour : American Express, Apx, Canon, Ciel, Dekra, Dell, Edokial, Fuchs, Saphelec, Sogepark, Valsolar.

    En charge du lancement, recherche et développement, prospection et relation de plusieurs clients dont Gazelle : agence de communication à Cannes.

    20%
    Remise à niveau et gestion du parc informatique & téléphonique.
  • Sony - Technicien hotline niv2 en Irlande

    Puteaux 2008 - 2009 Hotliner en français et anglais pour les ordinateurs Sony VAIO sur toute l'Europe.
    @ Limerick - Irlande.

    - Prises d’information, résolutions et feedbacks des problèmes avec plusieurs types d'interlocuteurs : Professionnel, légal, S.A.V, particuliers : enfants aux retraités).
    - Teamleader pendant 3 mois, bonne gestion du stress, esprit d’équipe et performant (Meilleures statistiques).

    + Formation Relation Clientèle de Qualité (Prise de contrôle des appels et gestion des conflits clients).
  • Winbyus & AvenirConseil - Developpeur & Référenceur Web

    2007 - 2008 1- Winbyus : Conceptions de sites Web en équipe, conseil e-commerce et chargé de recevoir les nouveaux clients pour établir les besoins.

    2- Avenir Conseil : Optimisation du site (SEO) et stratégie de positionnement (géolocalisation) dans les moteurs de recherche, veille technologique et concurrentielle, recherche de partenariat.

    Passionné avec un bon relationnel

Formations

  • ESGI

    Paris 2012 - 2014 Master of Sciences Ingénierie du Web et E-business

    4A
    - Intelligence Artificielle
    - Business Model Web
    - Developpement JAVA, C#, Iphone, Android
    - Référencement avancé naturel & payant
    - Management de projet Web
    - Marketing & Business Plan
    - Business Intelligence

    5A
    - Innovation
    - Community management & E-reputation
    - Social Média avancé
    - E-commerce
    - Ergonomie du Web
    - Droit de l'Internet
    - Méthode Agile
    - Management d'équipe

Réseau