Communicant, orienté marketing et actions commerciales, générateur et vecteur de profits, capable de gérer des situations et relations complexes, d'organiser les priorités en respectant les délais donnés, créatif sur commande et réaliste dans ses propositions, attaché à la qualité du service rendu et à la satisfaction du client !
Mes compétences développées dans le cadre de mes différentes fonctions/jobs :
Participation à l'élaboration des objectifs et stratégies de communication/marketing commercial :
- plan et business plan
- identification, dénombrement et qualification des cibles et publics visés
- tableau de bord
- refonte de site web
- outils de présentation
- identité visuelle
De la conception au pilotage des actions de communication/marketing commercial :
- Coordination du processus d’organisation des actions aux différentes étapes du projet (brief, propositions/préconisations, déploiement, budget, dégagement de marges)
- Recherche de lieux/sites/prestataires en cohérence avec le cahier des charges de l’action (appels d’offres, négociations, contrats, coordination)
- Gestion des participants (définition du processus d’inscription et coordination/gestion CRM)
- définition et coordination de la logistique inhérente
- management/recrutement/formations des équipes
- coordination sur site
- veille active du marché.
Évaluation des actions :
- outils de reporting
- bilans d'impact événementiel et salon
- analyses de retombées presse
- benchmarks
- kpi
- études qualitatives & quantitatives
Développement commercial auprès de grands comptes, leaders, tous secteurs confondus :
- création, gestion et suivi de CRM(SalesForce/Access/Excel...)
- prospection, qualification et détection de projets
- entretien physique et téléphonique
- conseils et préconisations
Assistanat, adjoint de direction générale:
- réflexion et développement de processus clients
- interface de service
- note de synthèse et reporting de direction
- bilan d'exercice
- gestion et suivi de dossiers/planning
Mes compétences :
Identité visuelle
Communication
ROI
Relation publiques
Plan de communication
CRM
Sales & Marketing