Fadi FAKHOURI

En résumé

Entreprises

• Microport CRM - Director Information Technology

  2018 - maintenant

• LivaNova PLC. - Remote Monitoring IT Services Leader

  2010 - maintenant As Remote Monitoring IT Service Leader (RMS):
  * Secure the Production phase of RMS SLA with the vendors
  * Negotiate contract evolutions with the Vendors
  * Reports to the Management to monitor the SLA
  * Assess issues and develops resolutions to meet IT RMS productivity, quality and RMS IT customer-satisfaction metrics and objectives
  * Supervise all RMS IT functions and activities necessary to perform the production to meet customer requirements and expectations
  * Monitor production to ensure scope of work, release schedule and budget are well defined and maintained
  * Oversee production performance to ensure compliance with SLA
  * Oversee the day-to-day operational aspects of RMS
  * Manage and supervise release implementation strategy
  * Supervise infrastructure maintenance operations
  * Supervise production milestones execution
  * Design performance indicators and define measurements tools
  * Validate Service Level and KPI’s compliance versus SLA
  * Supervise and manage regulatory issue that can impact production infrastructure and documentation
  * Design security policies, oversee and supervise their execution and appliance regarding the security policies state of art.
  
  As Core Team Leader:
  * Lead a multifunctional team to define, design, develop and deliver RMS projects
  * Manage the projects resources and budget
  * Delivering the project on time respecting the company Quality System and the international regulations policies in the countries where the project is deployed

• ELA MEDICAL - Consultant Informatique en Supply Chain - Freelance

  2009 - 2009 Mission / Objectif
  • Définir et mettre en place des métriques permettant au VP Operations et au directeur de la logistique de suivre et de contrôler les écarts de stock et d’Encours entre l’ERP (BPCS) et le GPAO (FTPC).
  • Identifier les causes des écarts (techniques, organisationnelles, process,…), aligner les deux systèmes et mettre en place des actions correctives pour éviter les écarts dans le future (source de perte financière).
  • Valoriser les écarts existants pour provisionner les éventuelles pertes et éviter les surprises.
  • Auditer l’organisation et les ressources utilisant les systèmes et s’assurer qu’elle est adaptée au processus de fabrication physique et informatique.
  Résultats
  • Mise en place de métriques permettant un suivi hebdomadaire des systèmes (Stock et Encours)
  • Nettoyage des systèmes et provision des potentielles pertes
  • Mise en place d’une procédure de traitement des incidents pour éviter les futurs écarts.

• Chronopost International - Directeur de Projets

  Courbevoie 2008 - 2009 Mission / Objectif
  • Définir et piloter les projets SI stratégiques de Chronopost en concertation avec le DSI et les métiers. Identifier les sous-projets, les initialiser, les lancer et les piloter : Programme de 14 millions d’euros.
  • Elaborer l’expression des besoins des Directions Métiers et la réalisation des cahiers des charges, du calendrier de mise en œuvre et du chiffrage.
  • Définir les ressources à mettre en œuvre, piloter et développer les projets avec l’appui des Chefs de Projets métiers et techniques : budgets, coûts, délais.
  • Préparer la conduite du changement et les déploiements.
  Résultats
  • Définition du schéma directeur et du plan d’économie validés par le Président de la société et le comité de direction
  • Mise en place d’un outil de recouvrement (en mode ASP), qui a permis la couverture et le traitement total des dossiers de recouvrement avec une économie de 2 ETP.
  • Mise en place d’un moteur de valorisation et de facturation : Simplification du processus de facturation et économie de 30% sur le coût de traitement des factures.
  • Installation d’une plateforme ESB (TIBCO) et centralisation des flux métiers sur une même plateforme en mode message : 1 million de messages / jour.
  • Création d’un référentiel d’entreprise comprenant les données clients, commandes et produits.
  • Lancement d’une refonte globale des systèmes commerciaux: service client, CRM et web.

• SORIN GROUP - Production IT Manager

  Paris 2004 - 2008 Mission / Objectif
  • Gérer le département informatique sur le plan opérationnel et stratégique. Intégrer le SI Français dans le SI groupe. Migration de l’ERP (BPCS). Intégration de SAP FI/CO et mise en place d’un outil de traçabilité de la production dans un environnement médical et réglementaire (FDA, GMED, …).
  • Participer à la mise en place d’un Outsourcing Européen pour la partie LAN, WAN, support des sites et applications centrales. Contrat de 5 millions d’euros.
  • Gérer le Parc Informatique (Réseaux, PC, Systèmes, Matériel réseau, Logiciels et Périphériques) : 1000 utilisateurs, 30 serveurs et 50 machines de production connectées au réseau.
  • Gérer l’aspect financier du département : achats, préparation et révision du budget.
  • Gérer les ressources internes et externes : recrutement, sélection des consultants, organisation du travail, des objectifs et des priorités.
  Résultats
  • Mise en place d’un Outsourcing Européen : Economie de 2 millions d’euro sur l’ancien outsourcing avec une meilleure couverture.
  • Migration de l’ERP BPCS (qui couvre la Supply Chain) vers celui du groupe pour optimiser et standardiser le processus de fabrication :-5% /an sur le coût de la maintenance de l’ERP
  • Mise en place de SAP FI/CO au niveau groupe pour standardiser le processus de reporting financier au CEO.
  • Mise en place d’un outil de traçabilité de production (MES : FTPC de Rockwell Automation) : Diminution de 30% du délai de production et reporting temps réel de l’encours dans les 2 usines.
  • Inspection FDA et GMED (2 fois) du Système d’Information de la production : aucune observation reportée sur le Formulaire 483.

• UNILOG - Chef de projet

  1997 - 2004 Consultant & Chef de Projet
  • Air Liquide : Audit du Système d’Information et établissement du plan de migration pour garantir le passage à l’an 2000.
  Résultat : Migration des progiciels et modification du code des applications fait maison. Passage An 2000 avec succès.
  • EDF GDF Services : Refonte du Système d’Information pour préparation à l’ouverture du marché.
  Résultat : Création d’interfaces publiées permettant la communication et la connexion entre les différents domaines fonctionnels.
  • Aventis : Préparation d’un backbone pour la création de sites internet institutionnels (Vignette : Outil de gestion de contenu).
  Résultat : Création du site Aventis.com. Economie dans la création de site internet par pathologie en utilisant le backbone : 50% d’économie sur le coût de développement de chaque nouveau site.
  • Renault Sport : Création d’une application de gestion des résultats des courses « Formule Renault » et mise en place d’un programme de montage et de démontage de moteur F1 (C/C++).
  Résultat : Programme « Formule Renault » mis en place et utilisé sur le circuit du Mans. Economie en temps de montage réel des moteurs F1 par simulation de montage informatiquement.
  • Bourjois : Migration de SAP FI/CO de 4.5 à 5.0 pour préparer l’intégration des modules MM, PP.
  Résultat : Migration réussie dans les délais. Diminution des spécifiques : de 1500 à 300.
  
  Tâches hors missions :
  • Membre du comité RH et management de proximité, évaluation des ingénieurs. Mise en place du socle de base de formation des ingénieurs à Unilog Université.
  • Membre du « Life Science Department » : Mise en Place du département et responsable de la partie Validation des Systèmes d’Information et Conformité 21 CFR Part 11.

Formations

• Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Puyricard)

  Puyricard 1994 - 1995 DESS Technique quantitative et Informatique de Gestion

Réseau

• Elie AL ALAM

• Jude CADET

• Laure HERY

• Pascal PEREZ

• Pierre KIEFFER

• Richard PORTEBOIS

• Roger TAHTAH

• Société ADVANTRIOM

• Yann JOURNO