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BEBETOON CRECHE PRIVEE
- CHEF D'ENTREPRISE & ASSOCIEE GERANTE
2005 - 2015
- Activité commerciale : prospection, acquisition de clientèle, inscription, fidélisation et relation clientèle
- Gestion des ressources humaines : 7 salariés, recrutement, formation, évaluation, gestion des plannings, animation de réunions d’équipe, mise en place des projets pédagogiques
- Gestion administrative : comptabilité, gestion des paies, établissement et encaissement des factures clients, commande matériel pédagogique, relation avec les fournisseurs
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REASON WHY
- DIRECTRICE D' ETUDES
2001 - 2005
COMPETENCES ETUDES QUALITATIVES
- Animations de groupes, entretiens auprès de consommateurs et de professionnels, réalisation du guide et/ou briefing des psychosociologues
- Analyse, synthèse, rapport
- Coordination des études internationales : suivi des cotations, choix des partenaires, suivi du terrain sur place
- Secteurs : grande consommation, services, nouvelles technologies distribution, industrie multimédia, loisirs
- Etudes exploratoires ; usages et attitudes, test de produits, tests de concepts, pré-test publicitaires, tests de notoriété, motivations d'achat, études sociologiques et tendances de consommation
Clients : CADBURY, GMF, SOCIETE GENERALE, CREDIT LYONNAIS, NIVEA,
SWEDISH MATCH ...
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REPERES
- CHARGEE D'ETUDES QUALITATIVES
Paris
1999 - 2001
Clients : DANONE, LAROCHE POSAY, VICHY, DERCOS, KERASTASE, BOURGEOIS,
CREDIT AGRICOLE, MAC DONALD, LACTALIS, SANOFI, VEET...
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FREE LANCE
- CHARGEE D'ETUDES QUALITATIVES FREE LANCE
1995 - 1998
Cabinets : MARKETING OFFICE, BVA , CSA, TMO CONSULTANTS, INSIGHT,
INDICE MEDICAL, GALLUP
Clients : VIRGIN, TPS, SAINT GOBAIN, CREDIT MUTUEL, D'AUCY, CAISSE
D'EPARGNE, YVES ROCHER, SANOFI BEAUTE, USINE NOUVELLE, PROMOD,
ALCATEL, OPTICIENS KRYS...
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GROUPE DAFSA PRECEPTA
- Chargée d'études
1994 - 1994
Assurance Santé Individuelle - Etat et perspectives de Bancassurance
et couverture des nouveaux risques (Sida)
Distribution de l'Assurance-Vie - Les techniques de Marketing Direct
- Quantitatif : Recherche documentaire
- Qualitatif : Interviews des professionnels ;
- Analyse, synthèse et rédaction du rapport final
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GENERAL ELECTRIC MEDICAL SYSTEMS
- CHARGEE DE CLIENTELE - Service après vente
1992 - 1993
CHARGEE DE CLIENTELE - Service - Après - Vente - France
Interface entre les cabinets de radiologie, hôpitaux, cliniques clients et une
équipe de dix techniciens
- Evaluation et planification des interventions de maintenance ;
- Relations commerciales, suivi qualitatif, fidélisation ;
- Reporting mensuel du service après vente : taux de satisfaction ;
- Remise aux normes des matériels existants (ISO 9001)
