Mes compétences :
Ulysse
Ciel et pack office
Word –Excel – Publisher – PowerPoint
SAP
Lotus
Sales force
Esprit d'équipe
Entreprises
SITA FRANCE
- Assistante projets
2012 - maintenant • Gestion des montages des appels d’offres,
(Dossier de candidature, mise en forme des mémoires, impression,)
• Gestion du support administratif d’une équipe de 15 personnes : organisation des réunions, des déplacements, gestion des appels téléphoniques et des agendas, gestion et suivi des commandes de fournitures.
TOTAL LUBRIFIANTS
- Gestionnaire Recouvrement
COURBEVOIE2011 - 2011 • Gestion des retards de paiement : relance des impayés, élaboration des dossiers contentieux
•Gestion des commandes sur clients risqués en collaboration avec le service crédit
•Gestion de la balance âgée
TOTAL LUBRIFIANTS
- Assistante commerciale de gestion
COURBEVOIE2011 - 2011• Gestion du fichier clients : comptes clients et conditions de paiement
• Gestion des prix : remise d’offres commerciales aux clients et mise à jour des prix dans SAP
• Suivi de la facturation
• Gestion des réclamations administratives (litiges de facturation)
TOTAL LUBRIFIANTS
- Conseiller Clients
COURBEVOIE2010 - 2011 •Gestion des commandes clients (saisie des commandes dans SAP et suivi)
•Gestion des réclamations clients
•Gestion des appels techniques
Air Liquide
- Conseiller Clients Grands Comptes
Paris2009 - 2010• Gestion des clients Grands Comptes et Contrats Clients
• Gestion d’un portefeuille clients : commandes, devis, avoirs, facturations
• Traitement des litiges, suivi du découvert client
Air Liquide
- Assistante de gestion
Paris2006 - 2009• Gestion des clients douteux (liquidation, redressement judiciaire)
• Elaboration et suivi des tableaux de bord
• Gestion et traitement des litiges (relances clients, facturation)
• Optimisation du traitement des dossiers Clients
• Formalisation des contrats
• Réponse aux appels d’offres
