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Fadua BOUBKER

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Ulysse
Ciel et pack office
Word –Excel – Publisher – PowerPoint
SAP
Lotus
Sales force
Esprit d'équipe

Entreprises

  • SITA FRANCE - Assistante projets

    2012 - maintenant • Gestion des montages des appels d’offres,
    (Dossier de candidature, mise en forme des mémoires, impression,)
    • Gestion du support administratif d’une équipe de 15 personnes : organisation des réunions, des déplacements, gestion des appels téléphoniques et des agendas, gestion et suivi des commandes de fournitures.

  • TOTAL LUBRIFIANTS - Gestionnaire Recouvrement

    COURBEVOIE 2011 - 2011 • Gestion des retards de paiement : relance des impayés, élaboration des dossiers contentieux
    •Gestion des commandes sur clients risqués en collaboration avec le service crédit
    •Gestion de la balance âgée

  • TOTAL LUBRIFIANTS - Assistante commerciale de gestion

    COURBEVOIE 2011 - 2011 • Gestion du fichier clients : comptes clients et conditions de paiement
    • Gestion des prix : remise d’offres commerciales aux clients et mise à jour des prix dans SAP
    • Suivi de la facturation
    • Gestion des réclamations administratives (litiges de facturation)

  • TOTAL LUBRIFIANTS - Conseiller Clients

    COURBEVOIE 2010 - 2011 •Gestion des commandes clients (saisie des commandes dans SAP et suivi)
    •Gestion des réclamations clients
    •Gestion des appels techniques

  • Air Liquide - Conseiller Clients Grands Comptes

    Paris 2009 - 2010 • Gestion des clients Grands Comptes et Contrats Clients
    • Gestion d’un portefeuille clients : commandes, devis, avoirs, facturations
    • Traitement des litiges, suivi du découvert client

  • Air Liquide - Assistante de gestion

    Paris 2006 - 2009 • Gestion des clients douteux (liquidation, redressement judiciaire)
    • Elaboration et suivi des tableaux de bord
    • Gestion et traitement des litiges (relances clients, facturation)
    • Optimisation du traitement des dossiers Clients
    • Formalisation des contrats
    • Réponse aux appels d’offres

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