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Fahem BEN MESSAOUD

Charenton-le-Pont

En résumé

SYNTHESE DES COMPETENCES

Management & Ressources Humaines
Leadership, capacité d’influence, d’entraînement, style démocratique. Exigence forte sur la qualité et les délais. Expérience des entretiens de suivi, d’évaluation, de la mise en pratique du coaching.
Elaboration et proposition de politique commerciale auprès de Direction Générale.
Structuration des offres, de leur contenu et des processus commerciaux.
Recrutement, formation, et encadrement d’équipes d’Ingénieurs d’affaires.
Expériences des entretiens de recrutement, de suivi, d’évaluation.

Système d’information – Technique
Bonne connaissance des technologies et des acteurs (éditeurs, SSII, constructeurs) de la Business Intelligence et d’Internet. Vision claire des composants d’un système d’information d’entreprise et de l'utilisation des NTIC.

Commercial
Expérience forte et dense. Expérience probante de la conquête et fidélisation de grands comptes dans le domaine de la vente complexe de services : mise en place de processus commerciaux, implication et fédération de collaborateur et partenaires technologiques. Connaissance approfondie du processus commercial d’une société de services, du ‘networking’ à la mise en mission.
Animation et coordination des activités de conception et de mise en œuvre du développement commercial. Maîtrise des réseaux partenaires
Responsabilité de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs

Gestion & Finance
Maîtrise des fondamentaux de gestion d’une entreprise.

Mes compétences :
Strategie
Entrepreneur
Conseil
SSII
Management
Commercial
Innovation
Stratégie digitale
Retail marketing

Entreprises

  • Essilor - Directeur Business Developpement Monde

    Charenton-le-Pont 2013 - maintenant

  • ESSILOR INTERNATIONAL - European head of ebusiness & retail

    2010 - 2013

  • KOANS - Associé

    2005 - 2010 KOANS (www.koans.fr) est une société spécialisée dans le conseil et l’accompagnement des entreprises High Tech.

    Sa vocation : accélérer le développement et l’efficacité commerciale, financière, marketing et technologique de nos clients

    En effet, fort de son équipe de 4 associés et de son réseau d’experts, KOANS met au bénéfice de ses clients entreprises High Tech son expertise et son savoir-faire.

    - Au niveau commercial, nous intervenons sur des questions de structuration de force de vente, de mise en place de démarche et stratégie commerciale ou encore de création d’offre et de positionnement

    - Au niveau financier, nous intervenons sur des questions de plan de financement, de dossier de financement ou encore de levée de fonds

    - Au niveau marketing – stratégie, nous intervenons sur des problématiques de vision de l’entreprise à MT / LT et de mkt opérationnel – évènementiel

    - Au niveau technologique, nous intervenons sur des questions de roadmap de développement, de politique de versionning, de test, procédure qualité ou encore de processus R&D

  • Acte II - Consultant senior

    2003 - 2004 ACTE II

    cabinet de conseil pour les dirigeants et managers des organisations informatiques - Paris

    Métier : conseil, accompagnement et formation de cadres dirigeants (directeur des systèmes d’ informations, sociétés de conseil et de services informatiques (SSII), éditeurs de logiciels)
    Vocation : améliorer l’efficacité commerciale et managériale
    Missions : formation au management commercial et à la vente de prestations à valeur ajoutée, formation aux «fondamentaux du management», aide à la prise de fonction, coaching individuel et de groupe, formulation du discours corporate, fabrication des outils d’aide à la vente (présentations commerciales, guides d’entretien, …), mise en place du process commercial opérationnel adapté à l’organisation
    - CA 2003 : 450 k€.

  • Micropole Univers - Manager

    Levallois-Perret 2000 - 2002 Manager Commercial département Industrie

    MICROPOLE-UNIVERS

    Société de Conseil et de Services Informatiques spécialiste e Business Intelligence (900 collaborateurs) - Paris

    Accompagnement de clients dans la mise en place de solutions :
    - opérationnelles : projets transactionnels et collaboratifs, intranet, extranet, e commerce, places de marché, gestion de la relation client.
    - décisionnelles : projets Data Warehouse, applications analytiques, reporting, élaboration budgétaire, consolidation
    Vente de projets à valeur ajoutée sur l’ensemble de l’offre du groupe auprès de directions fonctionnelles, contrôle de gestion, finances, marketing-vente, production, ressources humaines, systèmes d’information et directions générales.

    Clients majeurs : Sanofi Synthélabo, Aventis, TFE, Kraft Foods, Unilever/Miko, Schweppes, L’Oréal, Galderma, Chaussures André…
    - CA 2002 : 4 M€, encadrement de 2 Ingénieurs d’Affaires et d’une trentaine de consultants.

  • ALSTOM - Responsable de zone Export

    Saint Ouen 1999 - 2000 Responsable de zone Export
    ALSTOM Afrique de l’Est (16 pays) – Le Cap, Maputo, Nairobi.
    Identifier les volumes d’affaires actuels et futurs des clients potentiels.
    Etablir une stratégie-client afin de fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
    Promouvoir l’image d’Alstom, en termes de systèmes, produits et services.
    Coordonner les relations client-unité de production (négociations et suivi des projets).

  • AIR FRANCE - Chef de Projet Informatique et Fonctionnel

    Roissy CDG 1998 - 1998 Chargé de mission

    AIR FRANCE Direction Europe - Paris.

    Moderniser la segmentation agences de voyage et firmes au niveau européen.
    Superviser les objectifs individuels des attachés commerciaux européens.
    Compléter l'expression de besoins des outils informatiques de la force de vente.

    Chef de projet

    AIR FRANCE Péninsule Ibérique - Madrid.

    Créer les sites Web d’Air France Espagne et Portugal.
    Mettre en place un outil de reporting et de consolidation (qualité de services).
    Former et assister les utilisateurs.
    Analyser et préconiser les achats informatiques.

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