Menu

Fanny ALLENDER

Sainte-Foy-lès-Lyon

En résumé

Après avoir enrichi mon parcours personnel et professionnel d'une expérience d'un an en Amérique du Sud, je souhaite intégrer un institut d'études marketing et d'opinion à un poste de chargée d'études.
Mes capacités d'analyse, mon sens de l'organisation et ma rigueur sont autant d'atouts que je souhaite aujourd'hui appliquer à l'exercice de mes fonctions.
Quoi de mieux qu'une entrevue destinée à mieux nous connaitre? Pour cela, merci de me contacter par téléphone au 06.68.43.25.74 ou par mail fanny.allender@gmail.com

Mes compétences :
International
Leadership
Internet
Marketing
Volontaire
Autonome et responsable
Motivation et fidélité
Fiable
Start up
Esprit d'analyse
Analyse
Dynamique

Entreprises

  • Boiron - Chef de projet E pédagogie

    Sainte-Foy-lès-Lyon 2013 - maintenant
  • GN research - Enquêtrice face à face

    2011 - 2011 Réalisation en toute autonomie d'enquêtes en situation destinées à évaluer la notoriété et le positionnement d'une marque de cigarettes américaine

    Missions:
    Participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche
    Créer le contact avec les personnes cibles, expliquer la nature et le déroulement de l'enquête (individus âgés de 18 à 49 ans fumant les marques de cigarettes incluses dans le périmètre de l'étude)
    Retranscrire fidèlement les réponses apportées à chacune des questions posées à l'aide d'un Ipad

    Compétences développées:
    Autonomie, organisation, connaissance approfondie des méthodes d'enquête, fluidité d'exécution
  • Cospirit - Enquêtrice téléphone

    Paris 2011 - 2011 Objectifs de l'étude:
    Recenser les emplois et métiers des agents de la fonction publique territoriale, les résultats faisant l'objet d'une publication consacrée aux ressources humaines des collectivités territoriales
    Univers clients: échantillon de collectivités territoriales en France et dans les DOM TOM établi par l'observatoire de l'emploi, des métiers et des compétences de la fonction publique territoriale

    Missions:
    Mettre à jour le fichier clients
    Collecter les informations statutaires, socio démographiques et professionnelles des agents de la fonction publique territoriale
    Procéder à la saisie des résultats en ligne avec les agents concernés

    Compétences développées:
    compétences relationnelles en situation de communication téléphonique, écoute analytique
  • Crédit agricole centre est - Télé vendeuse

    Montrouge 2011 - 2011 Missions:
    Gérer des appels sortants à partir d'un fichier qualifié de clients existants détenteurs de cartes Mastercard
    Identifier les besoins et priorités des prospects pour fournir une solution adaptée
    Réaliser la vente
    Fidéliser les clients existants en proposant une montée en gamme de leurs produits financiers

    Compétences développées:
    compétences commerciales, force de persuasion, réactivité, analyse approfondie des besoins clients
  • Starzik - Chef de projet web - business development

    Sassenage 2010 - 2011 Missions:
    Acquérir de nouveaux clients professionnels (annonceurs, agences de communication) au travers de la prospection commerciale en B to B
    Entretenir et optimiser les ventes aux clients existants
    Identifier et analyser les attentes et besoins des prospects et clients afin d’y répondre de façon adéquate
    S'assurer du bon déroulement de la réalisation de projets digitaux: planification, définition de devis client, rédaction de spécifications fonctionnelles, pilotage des équipes techniques par les délais, les coûts et la qualité, gérer les différentes contraintes liées au projet
    Assurer l'interface entre les clients B to B et le service technique de l'entreprise

    Missions ponctuelles:
    Réaliser le cahier des charges technique du site vitrine destiné aux annonceurs et agences de communication: http://www.starzik.biz/
    Etre force de proposition dans les améliorations du site B to C
    Assister le CEO dans les tâches administratives et comptables

    Compétences développées:
    qualités rédactionnelles, leadership, autonomie, connaissance des nouvelles technologies de l'information, adaptation aux environnements en perpétuelle évolution, goût prononcé pour le challenge, orientation résultats, ouverture à un fonctionnement d'entreprise souple et évolutif
  • Hager Security - Chef de produit junior

    Obernai 2009 - 2010 Tâches de fond:
    Réaliser un rapport de veille stratégique mensuel en lien avec l'activité de sécurité en résidentiel
    Rédiger une newsletter trimestrielle distribuée à plus de 40 acteurs clés de l'entreprise
    Mettre en place un outil de suivi des remontées terrain
    Mettre à jour l'intranet du département marketing d'Hager Security
    Effectuer des benchmarking produit de l'offre concurrente
    Réaliser des outils d'aide à la vente (argumentaires de vente, etc.) destinés aux équipes commerciales
    Rédiger les notes de lancement: définition des volumes, des prix, de la rentabilité, de l'obsolescence dans le cadre de lancement de produits, etc

    Tâches ponctuelles:
    Réaliser une étude qualitative sur les canaux alternatifs de distribution de matériel de sécurité: étude documentaire, benchmarking de l'offre concurrente, rédaction des questionnaires, animation des entretiens individuels auprès d'un échantillon de particuliers, analyse et recommandations aux chefs de produit et chefs de marché
    Piloter un projet autour de l'éco conception: recensement des produits concernés par le projet, mise en avant de l'aspect éco conçu de l'offre Hager Security, définition des axes de communication

    Compétences développées:
    animation d'une équipe pluridisciplinaire, maîtrise des méthodes d'étude de l’environnement projet, le contexte industriel, social et économique, connaissance et maîtrise des techniques de veille technologique, concurrentielle et réglementaire, compétences rédactionnelles, sens pédagogique, gestion de bases de données
  • Smerra - Manager Opérationnel

    Lyon 2008 - 2008 Manager une équipe de Conseillers Mutualistes chargés de présenter la Sécurité sociale étudiante et les services des mutuelles étudiantes régionales aux étudiants qui s’inscrivent dans l’enseignement supérieur

    Missions:
    Recruter, former et manager une équipe de 3 DMI (délégués mutualistes à l'information)
    Organiser et suivre le travail de l'équipe au quotidien
    Négocier les modalités d’intervention de la mutuelle étudiante avec les responsables des établissements d'enseignement supérieur
    Effectuer des interventions devant les étudiants des établissements: présentation de la smerra, inscription des étudiants, vente de produits complémentaires, reportings à la direction des établissements
    Rédiger des reportings réguliers

    Compétences développées:
    Fédération et management d'équipe, capacités d'analyse, négociation
  • Nestlé (Hongrie) - Assistante chef de produit

    2007 - 2007 Missions:
    Réaliser une étude qualitative et quantitative sur le marché hongrois des chocolats en tablettes: benchmarking de l'offre concurrente, étude documentaire, étude de linéaire, enquêtes terrain
    Assister les chefs de produit sur des missions ponctuelles

    Participation à un séminaire de formation organisé par un professeur de la London Business School sur le thème du leadership
  • BDE du DUT Gestion des entreprises et des administrations - Présidente du BDE

    2007 - 2008 Missions:
    Assurer l'interface entre l'administration, les professeurs et les étudiants
    Veiller à l'organisation et au bon déroulement d'activités extra scolaires (week-ends d'intégration, sorties, gala de fin d'études, etc.) ayant pour but d'animer la vie étudiante du département GEA
    Accueillir les nouveaux élèves
    Représenter le département GEA lors de manifestations destinées aux lycéens et jeunes étudiants (forum étudiant,réunions d'information, etc.)
    Proposer des fournitures aux étudiants
    Participer à la création et au développement d'une association inter départements

    Négociation et commande du matériel pour les étudiants

    Compétences acquises:
    compétences managériales, négociation commerciale, goût du challenge, capacités organisationnelles, qualités d'écoute, qualités d'analyse, gestion d'un planning et des budgets associés

Formations

  • ESC Grenoble (Grenoble)

    Grenoble maintenant
  • Grenoble Ecole De Management

    Grenoble 2008 - 2011 Diplôme d'études supérieures en management

    Formation en alternance en deuxième et troisième année à raison de 3 semaines en entreprise et 2 semaines à l'école
    Spécialisation en marketing dès la deuxième année d'études
  • Université Chambéry Savoie

    Annecy Le Vieux 2006 - 2008 Petites et Moyennes organisations

    Présidente du Bureau des étudiants - ARKHAM

Réseau