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Boiron
- Chef de projet E pédagogie
Sainte-Foy-lès-Lyon
2013 - maintenant
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GN research
- Enquêtrice face à face
2011 - 2011
Réalisation en toute autonomie d'enquêtes en situation destinées à évaluer la notoriété et le positionnement d'une marque de cigarettes américaine
Missions:
Participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche
Créer le contact avec les personnes cibles, expliquer la nature et le déroulement de l'enquête (individus âgés de 18 à 49 ans fumant les marques de cigarettes incluses dans le périmètre de l'étude)
Retranscrire fidèlement les réponses apportées à chacune des questions posées à l'aide d'un Ipad
Compétences développées:
Autonomie, organisation, connaissance approfondie des méthodes d'enquête, fluidité d'exécution
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Cospirit
- Enquêtrice téléphone
Paris
2011 - 2011
Objectifs de l'étude:
Recenser les emplois et métiers des agents de la fonction publique territoriale, les résultats faisant l'objet d'une publication consacrée aux ressources humaines des collectivités territoriales
Univers clients: échantillon de collectivités territoriales en France et dans les DOM TOM établi par l'observatoire de l'emploi, des métiers et des compétences de la fonction publique territoriale
Missions:
Mettre à jour le fichier clients
Collecter les informations statutaires, socio démographiques et professionnelles des agents de la fonction publique territoriale
Procéder à la saisie des résultats en ligne avec les agents concernés
Compétences développées:
compétences relationnelles en situation de communication téléphonique, écoute analytique
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Crédit agricole centre est
- Télé vendeuse
Montrouge
2011 - 2011
Missions:
Gérer des appels sortants à partir d'un fichier qualifié de clients existants détenteurs de cartes Mastercard
Identifier les besoins et priorités des prospects pour fournir une solution adaptée
Réaliser la vente
Fidéliser les clients existants en proposant une montée en gamme de leurs produits financiers
Compétences développées:
compétences commerciales, force de persuasion, réactivité, analyse approfondie des besoins clients
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Starzik
- Chef de projet web - business development
Sassenage
2010 - 2011
Missions:
Acquérir de nouveaux clients professionnels (annonceurs, agences de communication) au travers de la prospection commerciale en B to B
Entretenir et optimiser les ventes aux clients existants
Identifier et analyser les attentes et besoins des prospects et clients afin d’y répondre de façon adéquate
S'assurer du bon déroulement de la réalisation de projets digitaux: planification, définition de devis client, rédaction de spécifications fonctionnelles, pilotage des équipes techniques par les délais, les coûts et la qualité, gérer les différentes contraintes liées au projet
Assurer l'interface entre les clients B to B et le service technique de l'entreprise
Missions ponctuelles:
Réaliser le cahier des charges technique du site vitrine destiné aux annonceurs et agences de communication: http://www.starzik.biz/
Etre force de proposition dans les améliorations du site B to C
Assister le CEO dans les tâches administratives et comptables
Compétences développées:
qualités rédactionnelles, leadership, autonomie, connaissance des nouvelles technologies de l'information, adaptation aux environnements en perpétuelle évolution, goût prononcé pour le challenge, orientation résultats, ouverture à un fonctionnement d'entreprise souple et évolutif
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Hager Security
- Chef de produit junior
Obernai
2009 - 2010
Tâches de fond:
Réaliser un rapport de veille stratégique mensuel en lien avec l'activité de sécurité en résidentiel
Rédiger une newsletter trimestrielle distribuée à plus de 40 acteurs clés de l'entreprise
Mettre en place un outil de suivi des remontées terrain
Mettre à jour l'intranet du département marketing d'Hager Security
Effectuer des benchmarking produit de l'offre concurrente
Réaliser des outils d'aide à la vente (argumentaires de vente, etc.) destinés aux équipes commerciales
Rédiger les notes de lancement: définition des volumes, des prix, de la rentabilité, de l'obsolescence dans le cadre de lancement de produits, etc
Tâches ponctuelles:
Réaliser une étude qualitative sur les canaux alternatifs de distribution de matériel de sécurité: étude documentaire, benchmarking de l'offre concurrente, rédaction des questionnaires, animation des entretiens individuels auprès d'un échantillon de particuliers, analyse et recommandations aux chefs de produit et chefs de marché
Piloter un projet autour de l'éco conception: recensement des produits concernés par le projet, mise en avant de l'aspect éco conçu de l'offre Hager Security, définition des axes de communication
Compétences développées:
animation d'une équipe pluridisciplinaire, maîtrise des méthodes d'étude de l’environnement projet, le contexte industriel, social et économique, connaissance et maîtrise des techniques de veille technologique, concurrentielle et réglementaire, compétences rédactionnelles, sens pédagogique, gestion de bases de données
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Smerra
- Manager Opérationnel
Lyon
2008 - 2008
Manager une équipe de Conseillers Mutualistes chargés de présenter la Sécurité sociale étudiante et les services des mutuelles étudiantes régionales aux étudiants qui s’inscrivent dans l’enseignement supérieur
Missions:
Recruter, former et manager une équipe de 3 DMI (délégués mutualistes à l'information)
Organiser et suivre le travail de l'équipe au quotidien
Négocier les modalités d’intervention de la mutuelle étudiante avec les responsables des établissements d'enseignement supérieur
Effectuer des interventions devant les étudiants des établissements: présentation de la smerra, inscription des étudiants, vente de produits complémentaires, reportings à la direction des établissements
Rédiger des reportings réguliers
Compétences développées:
Fédération et management d'équipe, capacités d'analyse, négociation
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Nestlé (Hongrie)
- Assistante chef de produit
2007 - 2007
Missions:
Réaliser une étude qualitative et quantitative sur le marché hongrois des chocolats en tablettes: benchmarking de l'offre concurrente, étude documentaire, étude de linéaire, enquêtes terrain
Assister les chefs de produit sur des missions ponctuelles
Participation à un séminaire de formation organisé par un professeur de la London Business School sur le thème du leadership
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BDE du DUT Gestion des entreprises et des administrations
- Présidente du BDE
2007 - 2008
Missions:
Assurer l'interface entre l'administration, les professeurs et les étudiants
Veiller à l'organisation et au bon déroulement d'activités extra scolaires (week-ends d'intégration, sorties, gala de fin d'études, etc.) ayant pour but d'animer la vie étudiante du département GEA
Accueillir les nouveaux élèves
Représenter le département GEA lors de manifestations destinées aux lycéens et jeunes étudiants (forum étudiant,réunions d'information, etc.)
Proposer des fournitures aux étudiants
Participer à la création et au développement d'une association inter départements
Négociation et commande du matériel pour les étudiants
Compétences acquises:
compétences managériales, négociation commerciale, goût du challenge, capacités organisationnelles, qualités d'écoute, qualités d'analyse, gestion d'un planning et des budgets associés
