Mes compétences :
Gestion de projet
Modélisation de charge d'activité
Centre d'appels
Pilotage de la performance
Relation Client multicanal
Transformation digitale
Entreprises
Capgemini Consulting
- Consultante senior
Paris2015 - maintenant
Capgemini Consulting
- Consultante
Paris2013 - 2015
GDF Suez
- Assistante Chef de Marché
COURBEVOIE2012 - 2012- Contribuer au cadrage stratégique et à la mise en oeuvre de nouvelles offres
- Rédiger des dossiers de recommandation, sur base d’études de marché, en vue de développer les offres destinées aux canaux de vente indirecte
- Rédiger des documents de synthèse présentant les enjeux du marché, sur la base d’études clients et de benchmarks concurrentiels à réaliser
EXAVERT, réseau d'entreprises paysagistes
- Etude de faisabilité
2012 - 2012Etude de faisabilité de la diversification de l'activité du réseau EXAVERT dans le domaine de la récupération de l'eau de pluie
Valeo
- Assistante contrôleur de gestion-reporting
Paris2011 - 2011Stage (7 mois)
- Collecte, contrôle et transmission de l’information financière au sein du Business Group (service finance, commerce, RH)
- Analyse et commentaire de l’activité : ventes, indices prix de vente, nouvelles commandes….
- Harmonisation des documents utilisés et mise en place d’un reporting synthétique
- Développement d'outils de gestion (consolidation des ventes par entité/client/pays, analyse impact taux de change, comparaison avec budget, ventes passées…)
- Études diverses liées à l’évolution de l’activité et nouveaux projets (consolidation des ventes du plan à moyen terme par site/client/région/pays)
Responde, Buenos Aires, Argentine
- Chargée de développement
2009 - 2009Stage (6 mois)
- Recherche des programmes de développement liés au micro-crédit en Amérique Latine et promotion de ces programmes auprès des populations rurales
- Action terrain au sein d’un village : enquêtes et recherches de solutions pour son développement : cours d’informatique pour adultes et enfants, recherche de nouvelles opportunités économiques
