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Fanny HAMON

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En résumé

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Entreprises

  • caisse d'épargne Normandie - Chargée de clientèle particulier

    2013 - maintenant
  • Caisse d'épargne - Conseiller clientèle

    2012 - 2013
  • Banque casino - Conseiller financier

    2006 - 2010 Compétences commerciales :

    - Mener des entretiens de vente jusqu'à leur conclusion : découverte de clients / prospects en face à face ou par téléphone dans un objectif de découverte d’opportunités de vente de produits financiers
    - Analyser et proposer des solutions de rachat de crédits en adéquation avec le profil clients
    - Prospecter la clientèle notamment par des actions de mailing et phoning
    - Fidéliser la clientèle pour une relation durable tout en répondant aux besoins du client
    - Créer, développer et alimenter un portefeuille client
    - Contribuer à l'efficacité commerciale globale de l'agence
    - Conduire et participer à une action commerciale collective

    Compétences administratives :

    - Suivi et finalisation des dossiers (regroupement de crédits, prêt auto, prêt travaux, prêt divers, réserve d’argent, carte, paiement en plusieurs fois)
    - Etude et appréciation du risque sur chaque dossier
    - Relance client
    - Autonomie organisationnelle (planification de mes journées/ semaines de travail)

Formations

  • ESCCOT

    Cesson Sevigne 2008 - 2009 licence bancassurance
  • Alterna

    Cesson Sevigne 2006 - 2008 BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT

    enseignement supérieur privé
  • Lycée Jean Mace (Rennes)

    Rennes 2001 - 2005 STT ACC

Réseau

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