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Fanny JEANNIN - RAHMANI

LES PONTS DE CÉ

En résumé

"Quoi que tu rêves d'entreprendre, commence le. L'audace a du génie, du pouvoir, de la magie." J.W von Goethe

"Chaque instant est bonheur à qui est capable de le voir comme tel". Henry Miller

Optimiste, pragmatique, passionnée par l'Humain.
Echanger, discuter, critiquer: communiquer.

Mes compétences :
Formation continue
Coaching
Management
Négociation
Assessment
Thérapeute

Entreprises

  • 41Bis - PDG

    2015 - maintenant Commerce de vêtements, chaussures et accessoires pour femme
    Boutique au 186 rue Ferdinand Vest - 49800 Trélazé

  • Factu'L CONSULTING - Consultante - Formatrice

    2011 - maintenant Animation et conception de formations:
    * Communication et savoir-être face au client
    * Management de la Qualité de Service
    * Pilotage et management de l’activité après-vente
    * Commerce autour du véhicule
    * Optimisation des activités front office
    * Consumérisme APV
    * Marketing des services

    Coaching RH
    Aide à la conception d'un CV
    Bilan de compétences
    Recrutement

  • Renault Retail Group - Cheffe d'unité/Cheffe d'atelier

    CLAMART 2004 - 2007 Accueil clients, montage et suivi de dossiers
    Management d'équipe
    Vente de prestations/produits
    Prospection, négociation de contrats B to B
    Traitement des réclamations clients
    Gestion et développement du Renault rent

  • PEUGEOT Groupe Bernard - Conseillère Commerciale Services

    Paris 2003 - 2004 Accueil clients
    Gestion de plannings
    Montage et suivi de dossiers
    Vente additionnelle
    Contact privilégié pour les Grands comptes et sociétés

  • FEU VERT - Responsable accueil-montage

    ECULLY 2003 - 2003 Accueil clients et vente de prestations mécaniques
    Gestion d'une équipe
    Montage et suivi de dossiers, facturation
    Marketing, PLV

  • TRUCK ASSISTANCE INTERNATIONALE - Chargée d'assistance quadrilingue

    2002 - 2003 Émission et réception d'appels internationaux
    Assistance mécanique et logistique
    Montage et suivi de dossiers en équipe (assistance, réclamations clients,...)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :