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Fanny MRUCK

PARIS

En résumé

Mes compétences:
• Management : encadrement d’équipes commerciales. Fixation d’objectifs, suivi et amélioration des indicateurs de performances, développement des compétences, coaching.
• Recrutement-intégration-mobilité : définition de postes, sourcing, organisation et animation de sessions de recrutement individuelles et collectives/assessment, prise de références, recrutement de commerciaux, vendeurs et directeurs de boutiques, intégration magasin, suivi des candidats et validation de la période d’essai, gestion des congés, des contrats de travail, des mutations et des remplacements
• Relations commerciales : négociation, élaboration de plans d’actions en fonction des objectifs fixés, pérennisation de la relation client et fidélisation
• Formation : animation de formations techniques de vente et produits, formation en présentiel, par e-learning et par téléphone
• Visual merchandising : implantation de PLV, mise en scène de produits, réalisation de facings dans le respect de l’image de marque et du plan merchandising

Mes compétences :
Management
Formation
Recrutement
Visual Merchandiser
Bon relationnel
Mobile
Force de proposition
Organisée
Disponibilité
Gestion du stress
Réactivité
Visual Merchandising
eLearning
Telethons
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Merchandising
Citrix Winframe

Entreprises

  • Zadig&Voltaire - Responsable régionale

    2016 - maintenant
  • Quiksilver Europe - Area Manager

    Saint Jean de Luz 2014 - 2015 Area Manager (Paris - Nord-Ouest de la France)

    Développement du C.A. et de la rentabilité des magasins dans le respect de la politique commerciale, des Ressources Humaines et de l'identité visuelle de la société
    (Gestion d'un parc de magasins représentant 10k€ annuel )

    - Garantie du bon fonctionnement des boutiques ;
    - Analyse et suivi des performances commerciales des magasins : CA, indicateurs, ratios ;
    - Management des équipes : recrutement, intégration, animation de réunions, fixation des objectifs, accompagnement des équipes dans l'atteinte des objectifs ;
    - Dynamiser les résultats des magasins en optimisant les différents moyens mis à disposition ;
    - Visual merchandising : veiller au respect des préconisations et être force de proposition dans la valorisation des produits ;
  • ARMAND THIERY - Responsable régionale

    Levallois Perret 2013 - 2013 Animation de boutiques succursales

    - Garantie du bon fonctionnement des boutiques
    - Analyse et suivi des performances commerciales: CA, indicateurs, ratios
    - Management des équipes: recrutement, animation de réunions, fixation des objectifs, accompagnement des équipes dans l'atteinte de leurs objectifs
    - Visuel merchandising: veiller au respect des préconisations et être force de proposition dans la valorisation des produits
    - Contrôle de la bonne tenue des magasins et des vitrines
    - Remontées d'informations terrains quotidiennes et reportings hebdomadaires
  • CIRCULAR FRANCE - Responsable régionale

    BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2009 - 2012 Encadrement et management d’une équipe de conseillères beauté pour le compte de Monoprix
    (Gestion d'un parc de magasins de 20k€ annuel sur le rayon maquillage)

    - 100% des magasins visités chaque mois et reporting après chaque visite
    - Management : encadrement d’une équipe commerciale de 35 personnes: fixation d’objectifs, suivi et amélioration des performances, recadrage et levier de motivation, coaching magasin, entretiens annuels
    - Relations commerciales : visites et rendez-vous responsables magasins et/ou rayon, rendez-vous clients, élaboration de plans d’actions, pérennisation de la relation client
    - Recrutement-intégration-mobilité : organisation et animation de sessions de recrutement individuelles et collectives/assessment, mise en place du personnel sur le terrain et intégration magasin, gestion des congés, des contrats de travail, des mutations et remplacements
    - Formation: techniques de vente et produits
  • CIRCULAR FRANCE - Responsable régionale

    BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2007 - 2009 Circular France - Agence de marketing opérationnel - Sèvres 92
    Déploiement de l'animation commerciale en GMS, magasins spécialisés, parfumeries (Références : L'Oréal, Givenchy, Procter Prestige, Roc, Nivéa, Bourjois...)

    - Recrutement de conseillers de vente en sessions collectives ou individuelles
    - Formations physiques ou téléphoniques produits et les techniques de vente
    - Accompagnement terrain des conseillers de vente pour s'assurer de la mise en place du dispositif d'animation, et coaching techniques de vente
    - Développement de la relation commerciale avec les industriels et les distributeurs
    - Reporting terrain et recommandations marketing opérationnel
  • Circular Pro-Vente - Chef de secteur

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2007 Développer le CA et la part de marché des produits Hygiène et Beauté pour le compte de la société Procter&Gamble sur le circuit GMS

    - Veiller au bon référencement des produits dans les points de vente
    - Référencer les nouveautés de mon portefeuille de marques
    - Assurer la visibilité des produits en rayon à travers la mise en place d’opérations de promotion négociées avec le chef de rayon
    - Reporting terrain
  • Europair - Au pair

    2002 - 2003

Formations

  • EDHEC Nice

    Nice 2012 - 2013 Master en Management

    - Acquérir de nouvelles compétences en marketing, finance, droit de l'entreprise, ressources humaines afin d'acquérir une vision transversale du management de l'entreprise
    - Renforcer mes compétences managériales
    - Développer mon potentiel de leadership
  • ISCOM

    Montpellier 2003 - 2004 3ème année spécialité REP - relations publiques, relations presse, événementiel

Réseau

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