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Arval France
- Responsable de Compte
Commercial | Aix-en-Provence (13080)
2015 - 2016
Suivi et développement d’un portefeuille de 140 clients : réponse aux demandes quotidiennes, création et négociation d’offres spécifiques, suivi des parcs de véhicules clients, gestion des contrats au quotidien, élaboration de la stratégie et pilotage des actions à mettre en place.
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Compagnie Méditerranéenne des Cafés Malongo
- Chef de secteur
CARROS
2013 - 2014
Chef de secteur GMS (Bouches du Rhône, Var et Corse) Malongo : spécialiste français des cafés haut de gamme et premier intervenant français des cafés issus du commerce équitable
- Développer le chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale d’un secteur de 120 clients GMS (Épicerie et Petit Électroménager) : secteur N°1 en CA pour Malongo ; +4.6% en volume versus N-1 sur un secteur en décroissance
- Suivi des 4P pour chaque enseigne : optimisation de l’assortiment, de la visibilité de la marque en linéaires (actions merchandising), propositions d’actions promotionnelles (négociation durées, volumes et mises en avant, gestion des budgets promos, contrôle des actions et suivi des ventes pour réaliser des argumentaires commerciaux individualisés) et reporting terrain quotidien
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IBM Global Services
- Chargée de Communication
Bois-Colombes Cedex
2012 - 2013
IBM : Centre d’avant-vente de solutions business pour l'Europe, l'Afrique et le Moyen Orient –
La Gaude (06), France. Apprentissage réalisé partiellement en anglais.
- Organisation d’événements pour le centre clients IBM : qualification des besoins clients, élaboration d’agendas (déterminer les produits à mettre en avant, les intervenants, dates et lieux), gestion logistique.
- Création et mises à jour des portefeuilles produits et actions de reporting (mise en place et suivi des indicateurs-clés de performance, création de rapports et de présentations).
- Gestion de projets : définition des besoins clients, planification et suivi des jalons, allocation des ressources et suivi.
http://www.ibm.com/ibm/clientcenter/lagaude/industry_solution_center.shtml
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SeeSaw
- Assistante Marketing et Communication
2012 - 2012
SeeSaw : entreprise sociale visant à améliorer la gestion de l’eau en Afrique grâce aux NTIC (conseil et développement de solutions techniques spécifiques). Cape Town, Afrique du Sud. Stage réalisé totalement en anglais.
- Elaboration de la stratégie de communication, réalisation des outils et suivi : site web, blog, newsletters, affiches et présentations clients. http://greenseesaw.com/
- Aide au développement d’une startup : networking, dossiers de subventions, démarchage, développement du système d’information, recrutement
- Développement d’un projet de donations pour des ONG via un site web : étude marketing, définition de différentes stratégies et préconisations, planification du projet
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Cartes Cadeaux Distribution Service
- Assistante Chef de Produit
2011 - 2012
Cartes Cadeaux Distribution Service (JV entre Sodexo et Crédit Agricole Consumer Finance) : conception et animation de programmes cartes cadeaux mono et multi enseignes - Nanterre (92)
- Développement des outils de communication : rédaction des briefs, appels d’offres, négociation avec les prestataires et encadrement des agences pour la création de PLV, produits, packagings, affichages, relations presse, annonces radio et site internet. http://www.spiritofcadeau.com/
- Suivi des programmes cartes cadeaux : gestion des stocks, suivi des ventes, recommandations stratégiques
- Chargée d’études pour le lancement de nouveaux produits : benchmarking, réalisation d’enquêtes et brainstormings
, détermination du positionnement, cibles, affiliés et distributeurs potentiels
- Responsable veille concurrentielle et mise en place d’un nouvel outil de veille (encadrement d'une équipe de 10 personnes)
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SimONU (association)
- Chef de projet adjointe
2009 - 2011
De décembre 2009 à juin 2011
1) Organisation de simulations d’Assemblée Générale des Nations Unies
- Pilotage de projet (définition d’objectifs, planification, gestion du budget)
- Recrutement et management d’équipe (17 personnes)
- Organisation de la simulation SimONU (300 personnes – budget 150k €) ; SimONU Phoenix à destination de lycéens ZEP ; SimONU Rotary…
2) Participation à des simulations d'Assemblée Générale des Nations Unies
- SimONU Marseille : 1er prix
- Paris Model United Nations (Unesco, 1er prix)
- National Model United Nations de New York (2010 et 2011 : 2e prix)
- National Model United Nations de Washington
- Yes to UN de Londres (coach d’une équipe de 17 personnes)
Trophée Meilleur projet 2011 délivré par un jury des directions d’Euromed Management.
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Equity (association)
- Chef de Projet
2009 - 2011
Equity, projet de sensibilisation au commerce équitable (Euromed, Marseille).
J'ai intégré le projet en octobre 2009 en tant que responsable partenariats:
- Elaboration de plaquettes commerciales et dossiers de subventions
- Négociation de tarifs (Artisans du Monde) et de donations de produits (Ben&Jerry’s, Alter Eco, Malongo…) pour des événements
- Relations Presse : création de communiqués de presse et prospection de medias divers
Après 7 mois, j'ai été nommée responsable du projet:
- Création et pilotage de projet (définition d’objectifs, planification, gestion du budget : 3900€)
- Recrutement et management d’équipe (8 personnes)
- Création d’outils de communication (blog, affiches, catalogue de vente…)
- Organisation de différents événements : journée mondiale du commerce équitable sur le Vieux Port à Marseille (1200 participants), mise en place d’un service de ventes régulières à Euromed Management pour les étudiants et l'administration, jeu de rôles sur les inégalités Nord-Sud, repas et dégustations de produits équitables, élaboration d’un jeu de plateau, participation au Symposium Bentley à Euromed Management
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BNP Paribas
- Chargée d'accueil
Paris
2009 - 2010
Stage de Mai à Juin 2009 puis CDD en Juillet 2009, Décembre 2009 et Juin 2010
- Responsable de l’accueil : opérations courantes de guichet, gestion de la clientèle, enrichissement des dossiers clients, gestion administrative
- Opérations commerciales : phoning pour prises de RDV, vente d’assurances et ouvertures de comptes.
- Réalisation d’une enquête afin de renforcer la satisfaction client et l'utilisation du canal internet par les clients
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Eurocopter
- Assistante événementiel à Eurocopter
2008 - 2008
Participation à l’organisation du salon ILA Berlin 2008
- Gestion des invitations et organisation des logements et transports des invités
- Organisation de l'espace dédié à l'entreprise et bilan de l'événement
