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Fanny PIOTR

LAMANON

En résumé

A LA RECHERCHE D'UN EMPLOI !

Domaines de compétences :
- Assistanat traditionnel

- Assistante juridique :
* Constitution d'actes de procédure et classification de pièces
* Lancement et suivi de procédures devant diverses juridictions
* Préparation des dossiers et suivi des audiences
* Interlocutrice directe entre les différents intervenants.

- Relation clients :
* Réception des appels entrants, renseignements et orientation
* Information des clients (produits, délais)
* Suivi de facturation clients/fournisseurs
* Réalisation et suivi de planning transport
* Contrôle et mise en application des règles de sécurité et de procédures qualités
* Information et communication des procèdures auprès des intervenants internes ou externes
* Gestion de litiges : création d'une méthodologie de traitement en préventif (traçabilité, règle de prise en charge du client) et curatif (retour d'expérience.

Mes compétences :
Administrer
Communiquer
Confidentialité
Diversité
Esprit d'entreprise
Organiser
Résoudre des problèmes
Respect de la confidentialité
Rigueur

Entreprises

  • Bernard Philibert - Assistante administrative et vente conseil

    2007 - maintenant
  • Sté SRPNE (Transport/Logistique) - Assistante au service litige

    2005 - 2006
  • Sté MEDIAPOST - Assistante administrative et logistique

    2005 - maintenant
  • Cabinets d'Avocats et Etude d'Avoués - Secrétaire juridique

    1997 - 2004

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