Sun Microsystems, multinacional del sector Informatico.
- Gestora Grandes Cuentas
maintenantOptimización de la relación cliente: Seguimento y gestión de incidencias.
Analisis del gap sobre el servicio aportado y las necesidades de las cuentas
a cargo. Reporting con el cliente sobre la evolución de su cuenta y mejoras
posibles. Coordinación de los equipos para las puesta en marcha de soluciones
(tecnicos / atención al cliente). MVS; cifras y resultados mensuales del grupo
sobre los objetivos.
