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Fanny SCHUCK

MADRID

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Entreprises

  • Sun Microsystems, multinacional del sector Informatico. - Gestora Grandes Cuentas

    maintenant Optimización de la relación cliente: Seguimento y gestión de incidencias.
    Analisis del gap sobre el servicio aportado y las necesidades de las cuentas
    a cargo. Reporting con el cliente sobre la evolución de su cuenta y mejoras
    posibles. Coordinación de los equipos para las puesta en marcha de soluciones
    (tecnicos / atención al cliente). MVS; cifras y resultados mensuales del grupo
    sobre los objetivos.
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