EUROPEA CONSULTING
- Directeur technique Décisionnel / Consultant Systèmes & Réseaux
2004 - maintenant
Organisation & Pilotage de projets :
• Pilotage de projets transverses à fort impact organisationnel
• Pilotage de projets sous contraintes, optimisation de processus
Compétences en management & Conduite du changement :
• Encadrement hiérarchique, managérial et fonctionnel
• Encadrement de prestataires offshore en anglais
• Participation aux appels d’offres
• Optimisation de département SI
• Pilotage de portefeuille projets : alignement du staff plan sur le budget à l’échelle du service SI
• Accompagnement sur des projets de transformation avec conduite du changement : sensibilisation et adhésion des acteurs sur les projets et enjeux
Compétences fonctionnelles :
• Consulting AMO:
- Analyses Technico-financières des réponses
- Planification et Gestion des Projets
• Ressources humaines : processus d’entretien annuel, plan de formation, GPEC, recrutement
• Finance - contrôle de gestion : processus budgétaire, analyse de marge, mixte, processus de dépréciation
• Finance – cellule crédit & comptable : gestion du crédit client et du contentieux client
• Commerce : suivi commercial, reporting, élaboration des objectifs commerciaux, distribution numérique
• Marketing : élaboration budgétaire avec les directeurs commerciaux et nationaux, lancement de produit et suivi des plans marketing, enquête de satisfaction fournisseur, suivi des parts de marché, du positionnement des marques et collecte de données statistiques
• Supply chain : gestion logistique, stock, gestion des backlog et backorder, gestion des approvisionnements, estimation de facturation, reste à vendre
• Back office : suivi des ventes, de la relation client et des promotions hors factures
• SAV - Qualité : gestion du taux de pannes et des crises qualités
• SAV - CRM : suivi des dossiers Service Request, des interventions et des contrats
• SAV – Controlling : Tableau de bord, dépréciation de stock, simulation budgétaire
Décisionnel :
• Conception des flux d’alimentation, de l’entrepôt de données et des datamarts métier jusqu’à la réalisation du reporting (Framework, Rapports et Cubes multidimensionnels)
• Formation utilisateur
• Outil d’alimentation : PL/SQL Oracle, ETL BODI, base de données MySQL et Oracle 9i à 12c
• Outil de restitution :
- ORACLE DISCOVERER 4 : Administrateur et Utilisateur client lourd
- IBM COGNOS : Série 7, C8 & C10 (conception sur Framework manager, Transformer et sur les studios Query Studio, Report Studio, Workspace Insight Advanced, visualisation sous Powerplay Web et Analysis Studio)
Techniques:
• Outils de Supervision / Gestion des environnements réseaux et systèmes
• Monitoring / Supervision temps réel (Nagios, Centreon, Prtg, Cacti)
• Audit Technique des Architectures et Services Informatiques
• Architectures LAN
• Sécurisation des Réseaux IP, IPSec et SSL (Cisco, Array Networks)
• Infrastructures Environnement DATACENTER
• Configuration Matériel Telecom et Réseaux (Cisco)
• Gestion et Configuration des services DNS de l’Internet
• Planification : Microsoft project, APF
• Référentiels : ITIL
• Expertise des systèmes transactionnels ORACLE (PL/SQL), MySQL, SQL Server
• Expertise des langages liés aux applications WEB (PHP, Jquery, Javascript, HTML, CSS), POO, connaissances des Frameworks : Symfony & Zend
• Connaissances de l’ERP Oracle Applications
• Architectures : Windows, Distribution Linux (Fedora, RedHat, Centos…)
• Réseaux : LAN, WAN, RNIS, Firewall, VPN (SSL, IPSEC), cryptographie
