Farid BEN

En résumé

Entreprises

• Paradisia - Technicien Support

  2017 - 2017 MISSION : Renfort d’équipe.
  • Administration du parc informatique.
  • Support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs à distance et sur site (en binôme).
  • Prise en main à distance via Bomgar Représentative Console, TeamViewer, TSE.
  • Administration courante de l’ACTIVE DIRECTORY (création de compte, de groupe, partage sur les dossiers, les imprimantes …)
  • Gestion du compte de messagerie Exchange – Office 365
  • Gestion de serveurs d’impression (ajout de pilote, ajout de nouvelles imprimantes )
  • Gestion du parc avec Boumgar Représentative Console
  • Administration réseaux (brassage des prises, configuration de switchs, validation du bon fonctionnement …)
  • Gestion des incidents via OS Ticket, suivi et clôture des tickets après résolution
  • Configuration du poste de travail (installation d’applications éditeurs et/ou métiers, configuration du profil utilisateur selon leur spécificité métier)
  • Gestion et suivi du parc mobile (Tablettes et smartphones)
  • Rédaction de procédures d’installation et d’exploitation
  • Déploiement et contrôle des mises à jour antivirales Bitdefender via Gravity Zone
  
  PROJETS RÉALISÉS :
  Mise en place d’un NAS synologie pour Super Schuttle.
  Configuration des sauvegardes via Todo Backup.
  Listing, Mise à jour des patchs sécurité Windows serveur (29 serveurs) pour une entreprise situé en zone aéroportuaire.
  
  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
  • Windows serveur 2012, 2008 R2, 2003, Windows 10, Windows 8, Windows 7, XP, VMware, HyperV.
  • Gestion de Tickets : OS Ticket

• Doranco - Technicien Supérieur de Support Informatique

  2016 - 2017 Actuellement en formation de technicien supérieur de support informatique au centre de formation Doranco, je recherche un stage conventionné (non rémunéré) du 26 avril au 9 juin 2017 dans le but de valider un diplôme d’Etat de niveau BAC+2.
  
  Mes domaines de compétences sont :
  Contribuer à l’administration des réseaux.
  Exploiter les réseaux et maintenir la continuité de service.
  Optimiser les solutions techniques répondant aux besoins du client à l’interne ou à l’externe.
  Assurer la diffusion des applications multimédia.
  

• Capgemini Technology Services SAS - Technicien système et réseaux

  PARIS-LA DEFENSE 2016 - 2016 Ticketing, reboot, brassage, montage et démontage de bande de sauvegarde, support N1 & N2, gestion de stock, vérification des serveurs.

• Clair Logis - Agent logistique

  2014 - 2016 Accueil, surveillance, entretien, relation sécurisante et bienveillante.

• Caisse Primaire des Assurances Maladies - Agent d'accueil et d'orientation

  Paris 2014 - 2014 Traitement de dossier informatique, gestion des comptes AMELI, accueil, service courrier.

• Sogetrel - Technicien itinérant

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 Création/réparation de ligne (répartiteur).
  Intégration, installation, mise en service et maintien des systèmes de réseaux et
  télécommunications.

• Boulangerie la Mansoura - Auto-entrepreneur

  2009 - 2012

• Groupe Numericable - Technicien helpdesk

  2007 - 2008 Résolution des incidents techniques de niveau 1

Formations

• DORANCO Espace Multimédia

  Paris 2016 - 2017 bac+2
  
  Actuellement en formation de technicien supérieur de support informatique au centre de formation Doranco, je recherche un stage conventionné du 26 avril au 9 juin 2017 dans le but de valider un diplôme d’Etat de niveau BAC+2.
  
  Mes domaines de compétences sont :
  Contribuer à l’administration des réseaux.
  Exploiter les réseaux et maintenir la continuité de service.
  Optimiser les solutions technique

• Afpa Remiremont

  Remiremont 2011 - 2011 bac

Réseau

• Claire TABOURET

• Jean-François REBUFFET

  CMC Engineering Et Networks (Lannion)

• Mamadou Habib BASSE

• Nadège ZERGUINI

• Radowan LOUNISSI

• Riyad LOUNISSI

• Valentin LE BAS

• Yassine LOUKILI