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Fatima ABBOU

La Varenne ST hilaire

En résumé

Actuellement responsable commercial chez Decoplus Genève (spécialistes en parquet), je suis passionnée par le commerce, la relation clientèle et le management.

Mon poste actuel dépasse largement la fonction commerciale et gerante d'un magasin. Il s'agit ici de développer une enseigne ailleurs qu'en France (Decoplus est une chaine de magasin avec 31 points de vente en France et une ouverture en Suisse il y a 7 mois). Ce qui m'a permit de mettre en avant mon experience en marketing également. Le but étant de continuer à développer l'enseigne.

Issue d'un BTS Négociation Relation Client, j'ai très tôt commencer à travailler, d'abord en tant que commerciale terrain pour Numéricable pour payer mes études puis en tant que vendeuse chez Boulanger.

Ces deux premières expérience m'ont permis d'acquérir des qualités comme l'autonomie et la rigueur. J'ai appris à être polyvalente et responsable.

Au fil des années j'ai évoluée et mes différents postes également. Ayant le sens des responsabilités, j'aime partager mes connaissances et apprendre des autres chaque jour.

Ce que j'aime dans mon métier c'est d'animer, de suivre mais aussi de former une équipe afin de les voir se dépasser tous les jours. Devenir meilleure et être meilleure grâce à un travail collectif, sont les seuls mots d'ordre.

J'aime le contact humain, travailler avec des gens qui ont des vraies valeurs et le plus important pour moi est d'évoluer chaque jour grâce à mon travail. Pour cela j'ai besoin de challenges permanents.

Mes compétences :
responsable magasin

Entreprises

  • DecoPlus parquets - Responsable commerciale

    La Varenne ST hilaire 2013 - maintenant - Commerciale
    - Management
    - Marketing
    - développement
  • Une pièce en plus - Directrice d'agence

    2012 - maintenant - Gestion d'un centre : sécurité, propreté.
    - Management de 3 personnes
  • Keltravo - Manager CRM

    2011 - 2012 • Gestion d’une équipe de 8 personnes
    • Suivi, formations et mise en place de KPI/ objectifs
    • Créations de support formation + ventes
    • Mise en place de campagne marketing
    • Mise en œuvre technique et marketing de nouveaux
  • American Express - Chargé de clientèle

    RUEIL MALMAISON 2010 - 2011 • Ventes et conseils de produits financiers
    • Gestion des comptes clientèle
  • Economia - Commerciale terrain

    2007 - 2008 Prospection, déplacement, vente.
  • Boulanger - Animatrice commerce

    FRETIN 2006 - 2010 • Management d’équipe de 3 à 4 personnes
    • Mise en avant d’opérations commerciales
    • Gestion back office
    • Gestion approvisionnement
    • Merchandising
    • Vente
    • Connaissance produits (électroménager - téléphonie)
    • Relation client
    • Encaissement
  • L'action - Correspondante-pigiste

    2006 - 2007 Interview de personne, suivie de l'actualité locale, rédaction article, prospection nouveaux sujets.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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