Fatima Ezzahra BENABAD

En résumé

Entreprises

• Gamma Groupe - Marketing manager

  2018 - maintenant Développement de stratégie de communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux et chefs de ventes
  • Organisation des actions de promotion et de communication
  • Animations et participation aux salons et expositions
  • Prévention des ventes suite aux actions de promotion et coordination avec les services production, achats et logistique
  • Analyse des statistiques de ventes et écarts prévision/réalisation
  • Développement des bases de données
  • Veille marketing et gestion du budget marketing
  • Favorisation de la prospection : directe, envoi de mailing et relance phoning…

• Dunlop Maroc - Area sales manager

  2016 - 2017 Constitution et suivi CRM
  • Coordination et animation des événements marketing (road show, salons….)
  • Accompagnement et suivi des actions marketing
  • Négociation des contrats et conventions
  • Etude de marché et veille stratégique
  • Développement des clients stratégiques
  • Assister l’équipe commerciale
  • Sélection et fidélisation des clients
  • Planification et coordination des actions à entreprendre
  • Suivi recouvrement

• J&A Recouvrement - Responsable commercial

  2015 - 2015 Évaluation des besoins de recouvrement
  • Informations et assistance
  • Élaboration des taux de commissionnement par palier
  • Suivi des situations et réalisations
  • Détermination des exigences relatives au produit et service par l’écoute permanente des clients.
  • Mise en œuvre des plans d’actions pour le développement du chiffre d’affaire
  • Pilotage et coordination du processus encaissement d’impayés.
  • Suivi dossiers administratifs et juridiques
  • Assurer l’interface entre le service opérationnel et le client (Traitement des réclamations)

• Okaidi car - Gérante d'agence / Responsable commerciale

  2006 - 2015 Elaboration du budget annuel – Ventes & Charges
  • Analyse et évaluation du portefeuille des clients – B2B & B2C
  • Analyse des besoins clients et développement des solutions/offres par segment• Management de l’équipe commerciale – affectation de secteurs, suivi et appréciation
  • Planification et organisation des rencontres et visites des prospects
  
  • Négociation et établissement des contrats avec les partenaires business (Concessionnaires, Garagistes, Agences partenaires, Voyagistes, Courtiers d’assurance…)
  • Pilotage des dossiers administratifs et comptables

• ZHEJIANG TEXTILLES I/e group co.ltd - Technico-commercial Export – Région Afrique Francophone

  2005 - 2005 Préparation et développement du catalogue pour l’Afrique
  • Organisation des visites des prospects dans les Showroom à Hangzhou & Shanghai
  • Négociation et conclusion des commandes des distributeurs de la Région
  • Planification et suivi des livraisons des commandes des distributeurs
  • Gestion de la relation client et activation des opérations promotionnelles

Formations

• INSEEC (Csablanca)

  Csablanca 2014 - 2015 Master Marketing, Communication et Stratégies commerciales

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 2012 - 2013 Master,administration des affaires, diagnostic et management des organisations

• CFC ESG - UNIVERSITE CAEN BASSE NORMANDIE (Casablanca)

  Casablanca 2011 - 2012 Licence, management des entreprises

• ISTA (Casablanca)

  Casablanca 2003 - 2005 Diplôme Technicien gestion administrative

• Lycée Hassan II (Marrakech)

  Marrakech 2001 - 2002 Bac techniques d'organisations administrative

Réseau

• Abderrahman HACHMANE

• Ahmed AZELARAB

• Cp DRH

• Karima GANOUN

• Myrtille DUPONT

• Nadine TREHET

• Najib BERRADA

• Olivier RANDONNEIX

• Rich DRISS