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Fatima Ezzahra BENABAD

CASABLANCA

En résumé

En parallèle de mes études et l'obtention de mon Master Marketing, stratégies commerciales et communication avec l'INSEEC, j'ai développé durant plus de neuf ans une riche expérience dans un environnement où les marchés sont devenus de plus en plus concurrentiels et mondiaux.
Les fonctions commerciales et marketing m'ont permis d'apprécier de différentes expériences et rencontres professionnelles.
Actuellement par le poste de Marketing Manager que j'exerce au sein de Gamma Groupe, je continue mon parcours et ma quête de nouveaux challenges

Mes compétences :
Gestion d'équipe
Microsoft Office
Marketing
Stratégie
Planification de projet
Sales Force
Marketing stratégique
Négociation
Stratégie commerciale

Entreprises

  • Gamma Groupe - Marketing manager

    2018 - maintenant Développement de stratégie de communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux et chefs de ventes
    • Organisation des actions de promotion et de communication
    • Animations et participation aux salons et expositions
    • Prévention des ventes suite aux actions de promotion et coordination avec les services production, achats et logistique
    • Analyse des statistiques de ventes et écarts prévision/réalisation
    • Développement des bases de données
    • Veille marketing et gestion du budget marketing
    • Favorisation de la prospection : directe, envoi de mailing et relance phoning…
  • Dunlop Maroc - Area sales manager

    2016 - 2017 Constitution et suivi CRM
    • Coordination et animation des événements marketing (road show, salons….)
    • Accompagnement et suivi des actions marketing
    • Négociation des contrats et conventions
    • Etude de marché et veille stratégique
    • Développement des clients stratégiques
    • Assister l’équipe commerciale
    • Sélection et fidélisation des clients
    • Planification et coordination des actions à entreprendre
    • Suivi recouvrement
  • J&A Recouvrement - Responsable commercial

    2015 - 2015 Évaluation des besoins de recouvrement
    • Informations et assistance
    • Élaboration des taux de commissionnement par palier
    • Suivi des situations et réalisations
    • Détermination des exigences relatives au produit et service par l’écoute permanente des clients.
    • Mise en œuvre des plans d’actions pour le développement du chiffre d’affaire
    • Pilotage et coordination du processus encaissement d’impayés.
    • Suivi dossiers administratifs et juridiques
    • Assurer l’interface entre le service opérationnel et le client (Traitement des réclamations)
  • Okaidi car - Gérante d'agence / Responsable commerciale

    2006 - 2015 Elaboration du budget annuel – Ventes & Charges
    • Analyse et évaluation du portefeuille des clients – B2B & B2C
    • Analyse des besoins clients et développement des solutions/offres par segment• Management de l’équipe commerciale – affectation de secteurs, suivi et appréciation
    • Planification et organisation des rencontres et visites des prospects

    • Négociation et établissement des contrats avec les partenaires business (Concessionnaires, Garagistes, Agences partenaires, Voyagistes, Courtiers d’assurance…)
    • Pilotage des dossiers administratifs et comptables
  • ZHEJIANG TEXTILLES I/e group co.ltd - Technico-commercial Export – Région Afrique Francophone

    2005 - 2005 Préparation et développement du catalogue pour l’Afrique
    • Organisation des visites des prospects dans les Showroom à Hangzhou & Shanghai
    • Négociation et conclusion des commandes des distributeurs de la Région
    • Planification et suivi des livraisons des commandes des distributeurs
    • Gestion de la relation client et activation des opérations promotionnelles

Formations

  • INSEEC (Csablanca)

    Csablanca 2014 - 2015 Master Marketing, Communication et Stratégies commerciales
  • Université Caen Basse Normandie

    Caen 2012 - 2013 Master,administration des affaires, diagnostic et management des organisations
  • CFC ESG - UNIVERSITE CAEN BASSE NORMANDIE (Casablanca)

    Casablanca 2011 - 2012 Licence, management des entreprises
  • ISTA (Casablanca)

    Casablanca 2003 - 2005 Diplôme Technicien gestion administrative
  • Lycée Hassan II (Marrakech)

    Marrakech 2001 - 2002 Bac techniques d'organisations administrative

Réseau