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Fatima Zahra BOUREZGUI

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Gestion de base de données
Microsoft PowerPoint
Analyse de données
Enquètes de satisfaction
KPI
Enquête qualitative
Cartographie des risques
Reporting
Gestion de projet
Management de la qualité

Entreprises

  • BMCI - Responsable production & contrôle

    2016 - maintenant  Organiser et coordonner la production administrative
     Respecter et faire respecter les dispositions du contrôle premier niveau.
     Evaluer l’application des procédures mises en place en matière de conformité́ au titre des opérations initiées
     Garantir la surveillance du risque opérationnel et du risque de non-conformité
     Détecter toute sorte d’anomalies, Identifier et suivre les différents risques encourus par les entités rattachées et procéder à leur évaluation.
     Etablir un diagnostic avec une formalisation des axes d’améliorations / recommandations.
     Assurer le bon écoulement de la production avec souci productivité/ rentabilité
     Animer les réunions qualité avec les directeurs d'agences rattachées et la préparation des comptes rendus
     Etablissement des plannings de congé des collaborateurs et veiller au strict respect des périodes planifiées
     intervention dans la formation des équipes sur les différents sujets rentrant dans mon activité.
  • BMCI - Chargée d’appui commercial & qualité

    2012 - 2016  Conception et suivi des Reportings permettant l'amélioration et l'analyse des éléments opérationnels de la direction
     Réflexion et mise en place des moyens d'amélioration des processus
     Suivi & participation aux projets de la direction
     Elaboration et mise à jour systématique des procédures métiers de la direction
     Interlocutrice des autres entités de la banque au sein de la direction
     Organisation de points partenaires avec les entités de la banque et les prestataires externes
     Suivi du projet de certification ISO 9001 de l'activité Monétique & veiller sur son amélioration en continue
     Audits internes des unités d'opération en vue de la préparation à la certification

Formations

  • Ecole Supérier Des Industries Du Textile Et D'Habillement (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2011 Ingénieur d'état génie industriel

Réseau

Annuaire des membres :