Comarch
- DIRECTRICE DU CENTRE DE COMPETENCES (PRODUIT ET SUPPORT)
Lezennes2014 - maintenant• Management d’une équipe d’ingénieurs support et de consultants fonctionnels
• Gestion de la relation client
• Gestion des formations client et du programme pédagogique annuel
• Conception de manuels utilisateurs et de supports pédagogiques
• Gestion des évolutions fonctionnelles d’une gamme complète de produits ERP, Retail, Business Intelligence & Mobile
• Veille concurrentielle et réglementaire autour des solutions IT innovantes
Comarch SAS
- CONSULTANTE FORMATION, DOCUMENTATION & METHODOLOGIE PROJET
Lezennes2011 - 2014• Animation de formation utilisateurs sur des solutions IT innovantes (ERP, Business Intelligence, Warehouse management, CRM, applications Cloud etc.)
• Conception de support pédagogiques et de manuels utilisateurs
• Définition des demandes d’évolutions fonctionnelles des produits
• Définition des procédures en gestion de projets
• Conseil en méthodologie projet
• Réalisation d’études de besoin et d’analyses fonctionnelles
• Rédaction, planification et exécution des tests fonctionnels.
Humanis
- CHARGEE DE PROJETS ORGANISATION
2009 - 2011• Gestion de projet
• Construction d’études d’opportunités et de scénarii alternatifs
• Analyse des besoins et des demandes de changements fonctionnels
• Création de kits pédagogiques et animation de formation en gestion de projets
• Conseil en méthodologie projet
International Development 6
- ASSISTANTE CHEF DE PROJET
2008 - 2008• Conception d’un projet en vue des élections européennes 2009 pour la direction de l’Education et de la Culture de la Commission européenne
• Conception d’un module de formation sur l’interculturalité
AFAL
- ASSISTANTE CHEF DE PROJET
2007 - 2007• Participation à la conception et à l’organisation d’un projet culturel sur la francophonie
• Organisation du conseil d’administration et de l’assemblée générale
• Développement du réseau de partenaires
Ambassade - Londres
- REPRESENTANTE CONSULAIRE
2006 - 2006• Administration consulaire
• Participation à la conduite de projets sur les Affaires internationales et la diplomatie
• Participation à définition du planning culturel